“熊貓燒香”讓“熊貓衛士”走開

熊貓燒香病毒這段時間讓很多人叫苦不迭，它的作者雖然被抓，但也肯定會被寫入中國病毒軟體的曆史。我比較小心，不僅裝了正版Kaspersky防毒軟體，還啟用了防火牆，不熟悉的網站一般不去，也不用QQ，所以至今我的系統還沒養過“熊貓”，也沒被“燒香”。

我今天並不想討論如何防殺毒，而是專門向一位做正版軟體銷售的朋友瞭解到的資訊，讓我不禁唏噓。他做的有一款軟體，是歐洲大名鼎鼎的Panda Software出的“熊貓衛士”殺毒軟體，由於在國內缺乏宣傳，所以銷量一直不大。

不過，一些網友和玩家識貨的也多少有人購買，而且他做了很多企業的伺服器版軟體的訂單。說實話，這款軟體我們公司也購買了正版，但安裝的人不多，大多數是小部門自己買瑞星、江民、毒霸等國產軟體，我們部門則大多用Kaspersky的中文個人版。

這位朋友說，自從出現“熊貓燒香”後，使用電腦的N多人都談“熊貓”而色變，更提不起購買“熊貓衛士”（Panda Software中文版）的興趣了。這可能是Panda Software的中國分銷商沒有想到的，“熊貓燒香”選用國寶做表徵圖，本意肯定是要突出這是道地國產品，但無形中已對Panda Software的品牌產生了傷害。Panda Software中國（好象是方正在做OEM吧），沒有意識到問題的嚴重性，未啟用危機公關，可謂機不可失，時不再來。本來，Panda的殺毒軟體大家都不熟，借“熊貓燒香”的出現，Panda Software可以適時比其它廠商以更快的頻率推出專殺工具，一戰成名。。。

不作為的結果，Panda Software在中國已被“熊貓殺香”壞了名頭。這讓我想起一個故事，TCL以前叫王牌，曾經在浙江某市幾乎沒有銷量，為什嗎？因為該地區有家火葬場名“王牌”。我也不曉得是不是因為這個原因，李東生棄“王牌”商標，改作TCL。但無疑，Panda Software在中國市場的失誤將會對未來的發展產生很不利的影響，TCL相比則聰明不少。

做軟體，對市場的感覺和反應也是很重要的，可能比傳統產品要求更高。 

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馮強，IT守望者，自由評論人。以上言論只代表作者個人立場！
目前供職於長虹多媒體產業公司，技術服務中心資訊管理部負責人。
15年家電IT行業資訊化管理經驗，專註於商務程序重造、項目風險評估等。