市集的產品方向:安卓市集模式思考

來源:互聯網
上載者:User

文章描述:安卓市集的思考.

混戰、雜亂、參差不齊,這是對國內安卓第三方市集現狀的慣用表述語。在浮躁的紛爭背後,缺少了太多對市集本身的思量。市集本身應當迴歸理性,思考對使用者的價值、對產業的價值、對公司的價值。謹在此分享4部分思考:市集的產品方向、盈利模式、入口形態,以及可能的新機會。

 產品,立身根本

A、應用發現

使用者為什麼要用市集?從目前看,主要需求是:找到自己想要的內容。即發現有趣、好玩、實用等符合自身需求的應用(有明確目標、無明確目標)。所有正常使用者,一定是懷著這個目的來使用市集。

這些需求可以細化為:移動互連網業內人士來尋找有創意、有靈感、有價值的應用產品;電子書愛好者來尋找最新最熱的小說;學生來尋找能協助他學習各類知識、娛樂的應用;農民工來尋找排解寂寞的應用…

那市集在內容層面就應該為使用者提供十二萬分的便利,通過運營、產品、技術全方位手段,幫使用者從幾十萬甚至上百萬的海量內容中更快的篩選出符合他需求的應用,即應用發現。

怎麼幫使用者發現應用?路徑有三:

1、媒體模式的編輯表現方式,產生福士化內容。這是編輯——>人;
2、基於資料分析的精準匹配、搜尋,產生個人化內容。這是機器——>人;
3、關係型(社會化、社區化等)內容分享與消費,產生可信度及耦合度更高內容,並輔以媒體化的運營手段。這是人<——>人。

路徑1:媒體模式是國內多數市集的主力路徑,可以簡單把它看做傳統媒體(包括門戶網站)的運營模式,這也是市集這類帶有媒體屬性的產品本質所決定,是內容型公司做市集的優勢。

路徑2:資料分析主要是由應用內容本身的個人化屬性所決定(我們或許可以消費任意的資訊內容,但絕不會消費任意的應用),需要很強大的雲和資料分析能力支撐。

路徑3:關係型內容可以看作是傳統媒體到社會化媒體的一種轉變,在此模式下使用者的消費是基於他所信任的人所產生。當然,這種模式如果是新浪微博來做更有優勢。

三種路徑會共存,不同商店的側重也必然不同,有實打實的做法、有投巧的做法。但最終目的只有一個——產生更好、更合理的應用發現機制。

目前,國內排名TOP的商店們有一些已經在這三個路徑上下功夫:除了每家都會做的媒體模式推薦,騰訊應用中心在個人化推薦、UGC內容上也有所發力;應用匯的球球搜在做個人化推薦的探索;機鋒著力於應用分享與達人社區運營。

國外的安卓第三方商店們在做什嗎?

AppBrain、App Market、Appolicious、Appreciate、Appsfire、Best Apps、Market Suggest(Androlib出品)…甚至是Amazon、Appstore,各家都在基於自身基因及實力在應用發現的路途上奔跑。

每當我看到國外某某應用搜尋引擎、某某應用發現工具被某歌CEO天使,被某果巨資收購的新聞就無比“痛心”。

再看國內市集的產品形態,千篇一律、亂七八糟,太初級。

B、一雲N

說到市集,我們依然不能免俗的提到“雲”。

市集一定會成為移動雲端運算的典型業務形態之一,而雲對於市集的價值在於:提供跨平台、跨終端的資訊互連、同步、管理、分析等服務,即一雲N端。

移動App(Native、Web)、PC管理工具、Web網頁、WAP(普、彩、觸),這4類是安卓市集最典型的入口端形態,而且現階段移動App和PC工具也是使用者使用最多的“端”。同時,智能電視、智能車載系統等的普及發展在將來也必將扮演重要角色。

一雲多端的價值在於無論使用者在何種情境下,都能很方便的通過不同的端來使用市集所提供的內容、服務,而且任何有內容消費的地方都可能成為市集提供服務的端。我們看不到雲,但都將置身雲中。

無雲不商店。

C、矛盾現狀

目前,國內市集多數的媒體推薦行為還只停留在散落在各個角落的編輯精選、專題。從各家商店千篇一律的架構便能一窺,運營手段有限。同時,各商店同質化現象嚴重。

造成此問題的原因除了付費推廣和非專業運營能力的因素,多是受80/20規則(即80%使用者只消費20%內容)所左右。即使有幾家媒體基因強盛的市集試圖使用優秀的“媒體行為推薦”來打破此規則,卻又礙於不能提供很好的機制來協助使用者決策是否安裝、使用。

推薦的所謂“好內容”使用者並不買賬,商店們就又會迴歸到推薦同質化嚴重但下載量又很高的內容上,而且路徑1的媒體模式也是目前所有商店慣用且最穩妥的運營方式。這是一個死迴圈。

這不得不引發我們更深入的思考一個矛盾的問題:國內使用者對應用的消費習慣大多依然停留在80/20規則內,對發現新應用的樂趣似乎並不大?

行動裝置 App領域裡的80/20規則真是一個不可突破的魔咒嗎?其產生縱然包含多種客觀因素,對於保守派來講,使用者的有限認知和並不需要太多應用兩大因素似乎是這個問題的唯一答案。然而,傳統WAP/WEB下載站有限的媒體推薦運營手段和極差的應用發現機制所培養的使用者習慣對80/20規則的影響亦不容忽視,而且,個人化屬性更強的行動裝置 App領域應更注重長尾效應。

不是使用者不想下,而是沒的下,找不到想下的,市集們沒有提供很好的應用發現機制,以及協助使用者更好決策(是否下載)的體系。在國內商店發現感興趣應用的難度實在太大了。

不可否認,在應用發現機制上,蘋果App Store的依然走在最前列。雖然他也面臨刷榜、作弊等諸多問題,但無數的好應用都是依靠App Store複雜的榜單規則被世人所知。同時,iOS 6 Beta最新改版後的App Store在應用發現機制上的改進也非常之大。

好,迴歸現實。

短期內,國內多數TOP市集都會不斷調整自身的產品和運營方式,以便更好地幫使用者發現應用,但進入真正意義的“應用發現”階段仍需很長時間,培養使用者習慣也是一個長期的過程。

原因一句話:忙著搶入口。

入口,殘酷現實

巨頭們為什麼都要來做市集?這是一個江湖,誰有了入口,誰就有了一切(不適用於已佔據入口轉型平台的既得利益者)。

那市集的入口有多重要?如果說瀏覽器串起了URL的世界,那市集就串起了APP的世界。雖然現在的市集們還只是單一的渠道平台,但當他成長為億級使用者的產品之後,就會思考如何讓使用者更長久的留在我的平台上?市集與行動瀏覽器的交集越來越多,必有一戰。

所以,俞永福會在GMIC2012的採訪上放出獨立市集很難做大的豪言壯語(本人不敢苟同);而另一邊,王小川並不Care手機瀏覽器,倒是做起了搜狗手機小幫手;騰訊應用中心更是獨立網域名稱運營。360的投入就更不用多說。

與此同時,行動瀏覽器們都在搶先一步吸引各路Web App到自己的平台上,如UC、海豚、QQ。但不管怎樣,在移動互連網入口格局未定之前,移動互連網幾年之內Native App的分發仍是重要需求,互連網江湖中的大佬、傳統廠商、電訊廠商都急於搶佔這個APP分發入口。

我們看下國內奮鬥在市集上的幾股勢力:

1、從互連網空降的強入口。騰訊、360、搜狗、迅雷等工具型入口,百度、搜狐、新浪(微博)等強內容入口。除了新浪專註於微博的“非死不可”夢之外,其它幾家都在發力做市集。

2、移動互連網的原生江湖。UC瀏覽器、Managed Security Service、3G門戶、斯凱等大使用者量的平台和產品,各自都在向自家產品上加入商店標籤。雖然各懷鬼胎,但都在努力擴大疆域。

3、伴隨Android一直做市集的各家,91、安卓、安智、機鋒是典型代表。只要這幾家大商店不犯原則性的錯誤,基本不會死了。但是,空間會被上邊那幫頭頭們嚴重擠壓。

4、終端、代理、賣場、電訊廠商。此處省略250字。甚至360、阿里、百度、網易等一票公司還準備做自有品牌的手機,除了莫名其妙湊熱鬧的網易,其餘都在打著“雲”的如意算盤,此處亦可單獨成文。

5、還有很大一票應用也會承載著各種分發、渠道能力。這是一幫戰鬥在喧鬧之後的長尾們。誰來整合他們?廣告聯盟、各種聯盟。

……

對任何一家市集來說,使用者量就是生死的關鍵。大使用者量的擷取,新入局者只有依靠大資源投入和抱入口產品的大腿,局中人的日子實則更為難過。

此外,這些做商店的大佬們,如360、騰訊、百度,甚至已然形成在移動互連網圍繞使用者的垂直化入口布局之勢。App、Market(Mobile\Web\Cloud)、Shell、ROM(刷機、ROM)、Phone……單是移動互連網的垂直化的入口之爭,就能單獨噴文。這就像一個蹺蹺板,誰有入口,誰就能成為平台,就能撬動整個產業。

當然,多數不具備搶佔入口能力的商店,活也有活的解法:避開正面爭鋒,早日抱大腿。

這是最殘酷的現實,冷暖自知。

盈利,眾人分肉

說完入口,再聊點與錢有關的高興事兒。

對使用者,市集是具有媒體屬性的應用發現、下載、分享、點評、管理等一站式的工具、服務。對開發人員們來講,通過市集,可以將自己的產品和服務送達使用者,這是一個渠道平台。

市集最後到底能通過哪些手段掙到錢?

1、基於媒體屬性的硬廣、品牌廣告等傳統廣告。他們的廣告主會是誰?消費電子?快消類?…看似玄乎。不得不說的是,一般做互連網出身的公司,大都不願意投放此類廣告,太坑爹,騰訊這種財大氣粗的主除外。不過,只要是媒體屬性的產品,這類廣告總會存在。

2、基於對開發人員的服務能力、通道、渠道能力而衍生的CPA類廣告、支付渠道分成、移動廣告聯盟。看起都似乎不錯。

3、基於渠道能力和運營能力的遊戲、應用代理、聯運。也是條不錯的路子,91、360等多家商店已經在做。

4、基於大量使用者的前向內容收費,付費下載、IAP等,在三低使用者市場及稀缺內容領域也值得一試。

而基於市集的服務能力、各類通道能力所延伸出來的模式,才是最靠譜的,包括廣告聯盟、支付渠道、聯運等。這些都是基於向上的對開發人員的服務能力。

然而,市集們在開發人員服務上,形勢也不容樂觀。國內的創業公司和互連網巨頭們也都在瘋搶。市集雖然也算一種平台(渠道),但大家現在都在專註於搶佔入口,無暇顧及更深入的開發人員服務層面。簡單羅列一些國內專註開發人員服務的公司:

資料平台:友盟、Talking Data、AppAnnie等
適配平台:Testin、百度MTC、中國移動等
廣告平台:友盟、多盟、架勢、有米、Madhouse、百度等
推廣平台:抓貓、網合、多盟等
聯運平台:微雲、樂逗、崑崙萬維等
支付平台:支付寶、19pay、神州付等
開發平台:Appcelerator、Appcon等

這些服務領域更垂直更專業,在廣告平台領域甚至已經開始分化為做代理服務廣告客戶、做渠道服務媒體的更細分的定位。

當然,對360、騰訊此類突進型企業,雖然現在無暇顧及,但後續如有需要也會伴隨一些重金收購,以補充其平台能力。同時對巨頭來講,商店除了營收,其渠道的戰略價值也不容忽視。

其餘的商店們則還需仔細掂量,找準定位,否則,趁早賺點CPA的快錢轉型吧,趁著還有機會轉。

亂戰下的新機會

在外界看來,市集似乎已經步入冷卻期(Via 《商業價值》:Android應用渠道價值論)。但看起“冷卻”的背後依然存在諸多機會。

正如前文所述,各家都在忙於搶佔分發入口,有太多無暇顧及的領域,如應用發現、開發人員服務等。我們在此僅列出幾種最有可能產生新機會並與巨頭打出時間差的方向,供各位參考:

1、應用發現引擎

一個成熟的應用發現機制並非朝夕之事,涉及大量的使用者資料積累、分析,對每一個應用的歸類、匹配,一個成熟的關係型社區的運營…。但記住你要做的是引擎,不是商店。

2、Web App商店

既然各大行動瀏覽器都在網羅各類H5的Web App,何不在一開始就與其正面交鋒打一個定位差?如果做不到自造瀏覽器核心引擎以封閉化各大Web App的頁面標準,做個Web App導航App興許也還能折騰幾天。

3、彙總內容商店

當一個領域內湧現的相同類別產品越來越多,做彙總准沒錯。當然,這裡說的彙總不是指彙總各大市集,而是順應分發渠道承載各類內容的大趨勢做跨領域彙總,包括應用、視頻、音樂、圖片、小說等各類內容商店,記住不要做內容。不怕死的可以一試。

正如@周鴻禕 在微博所言:

很多成功大公司似乎不讀定位,喜歡用一個成功品牌包打天下。但品牌越成功它在消費者心目中的認知越明確,一個品牌通吃不同領域會稀釋傷害品牌。我在雅虎時建議用獨立搜尋品牌以區分門戶定位,人們提到雅虎會想到門戶新聞郵件而不是搜尋專家,你是什麼不重要,人們認為你是什麼才重要。

一個成熟品牌不可能包辦一切。此話在此也借周鴻禕同學送給俞永福 。

4、開發人員細分服務

開發人員服務太大了,還有很多事情可以做,有興趣的同學可以多關注下該領域。

最後的最後,留下一句不負責的大話:移動互連網“雲 + 端”在中國必將催生一顆安卓裡的蘋果。

走著瞧。

延伸閱讀:

《商業價值》:大資料藍海
《Mobile 2.0》:媒體的變革與未來
《OrzDream》:探討Android 應用市場的產品設計



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