推薦個人知識分類方法

1．專案檔分類技巧----（陳娜友情推薦）

適用對象：顧問師團隊

1)一級檔案夾總體劃分：

l          按照項目地區進行劃分：根據不同的省份來進行檔案夾管理，廣東，江蘇等各建一個檔案夾，如楚雄市的項目就放入雲南省的方件夾，方便有效地對同一省份相同的背景材料進行研讀及相關產品快速地掌握學習。

l          按照專業領域進行劃分：對於專案檔，按專業領域進行，分為諮詢類和培訓類，並根據項目不同內容進行分類，如管理教練類，績效管理類，這樣方便有價值的內容的提取的便利、有效。

 

2) 二級檔案夾項目資料歸檔劃分：（一般按照項目操作模組來進行分類）

          商務報價（專案提案書的PPT, 與客戶簽訂的合約）

          人員訪談（訪談提綱，訪談紀錄）

          問卷調研（調研問卷，調研資料）

          資料研讀（資料清單，客戶資料）

          資訊處理（資料研讀的概要和總結，工作中重要訊息的概要及總結）

          交流備忘錄（與客戶交流的備記錄，與項目組的交流備忘錄）

          過程檔案（按項目流程進行培訓檔案，輔導檔案整理及歸檔）

          成果類檔案（提交給客戶的培訓類，輔導類等成果類檔案）

 

2. 技巧2．文檔的規範管理：COTA 工具介紹---王玲英書籍推薦

重點推薦對象：種太陽樞紐成員及全員夥伴

1)         編號存放：對每個檔案夾進行資料編碼進行存放。

2)         統一模版：針對發給客戶所需的彙報文檔，會議紀錄等。所有文檔要求項目群組成員全部按規範統一的模版進行使用。實現項目組內文檔的規範管理，確保提交給客戶前，全部文檔的統一和一致性，避免出錯，便於團隊合作及知識管理人員資訊管控。以體現內容的專業，細節決定成敗。

3)         整理文檔的COTA 工具：

l          Clients (客戶)：包含團隊的內部及外部客戶。如財務部，IT部，營銷部，研發部等。

l          Output (成果)：包含團隊的產品和服務。如福利，成果總項，招聘，培訓和發展等。

l          Teams (團隊)： 你的團隊。如人力資源團隊，組織效率團隊等。

l          Admin(管理)： 你的非核心工作任務。如成就檔案夾，表格，報銷單，培訓，報名表，供貨商資訊等。

4）文檔整理連結技巧：

l          分類：根據個人職業生涯規划進行文檔整理及分類，以個人專業及發展定位為依據展開，如管理教練，講師論壇，資訊網路，個人心得等。

l          建立連結：由項目知識管理者（包括團隊或諮詢項目成員）建立統一可以連結的文檔資料夾，通過網際網路共用，將各項目工作的不同模組進行知識管理分類，並按照不同檔案的重要程度進行等級歸類。

 

原文：http://www.hillroad.cn/?115647/viewspace-5797.html