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本書第一作者是埃裡克·施密特,2001-2011年Google首席執行官。第二作者是Google副總裁。還有一位不知名的第三作者。看全書像是前兩位作者尤其是第一作者施密特口述或者文字整理出大綱,第三作者做潤色修飾。
全書講Google的許多管理方面的細節,這些細節在以前的一些介紹Google或者涉及Google的書中零星看到過,第一次看到這麼全面的整理。這些管理細節有許多與眾不同之處。
本書的目錄可以看作是書中講到的Google公司的管理技巧的大綱,這一點這本書比較厚道。
以下是書中摘錄出來的一些觀點或資訊:
1:創意精英是互連網時代取得成功的關鍵因素。他們的基本素質:商業頭腦、專業知識、創造力、實踐經驗。他們的共同特點:認真努力、樂於挑戰現狀、敢於從不同的角度切入問題;
2:2002年5月,拉裡·佩奇發現Google的搜尋結果有自己不滿意的地方,就列印出來貼在牆上。傑夫·迪安不負責搜尋工作,但是碰巧看到了留言,在一周后他跟幾個同事給出了一個解決方案。後來這個解決方案演化成Google的AdWords,由此,一項價值幾十億美元的業務應運而生;
3:Google堅持按職能劃分部門而不是實施各部門相對獨立的事業部制,Google認為事業部制會造成“各成一家”的局勢,有可能會出現事業部把部門利益看得高於公司利益的情況;
4:Google在組織重組的時候會特別留意以下幾類不同的團隊的不好的傾向:工程人員喜歡複雜,市場人員喜歡增加管理層,銷售人員喜歡招助理;
5:Google鼓勵員工享受假期,一個非常重要的理由是:不能容忍離開一兩周Google就不能運轉的人的出現;
6:Google最優秀的產品是靠技術因素而非商業因素贏得成功的,那些稍遜一籌的產品,技術優勢就不太突出了;
7:Google評價搜尋引擎的好壞的五個標準:速度、準確(更接近使用者想要的結果)、好用、全面(搜尋了整個網路嗎)、新鮮(搜尋結果是否是最新的);
8:如果你能像蘋果一樣通過封閉系統大獲全勝,那麼當然可以選擇封閉,否則還是選擇開放吧;
9:尋找學習型動物頗具挑戰。喬納森常用的方法,是讓應聘者對以前犯下的一個錯誤進行剖析;
10:在面試反饋表上,Google將“Google範兒(Googleness)”與一般認知能力、職位相關知識以及領導經驗並列為評判人才的四大板塊。所謂Google範兒,包括上進心和抱負、團隊精神、服務精神、傾聽及溝通能力、行動力、效率、人際交往技巧、創造力以及品行等特質;
11:埃裡克在一次備忘錄中指出,搜尋請求的句子長度每年都會增加5%,這說明使用者變得越來越有經驗了;
12:當有人問及寫作成功的秘訣時,已故小說家埃爾莫·倫納德回答說:讀者可能跳過不讀的內容,我就不寫;
13:烏迪12歲的女兒在看過他在一次雅虎工程師全體大會上的發言後,對他說:“你浪費了幾百個工程師的時間,只為了告訴他們一定要創新。你覺得這樣能創新嗎?”。這可能是刺激烏迪離開雅虎的原因。後來烏迪選擇了Google;
14:蘋果當年在掌上型電腦“牛頓”上下了血本,因此對產品的一個致命的缺陷選擇了閉目塞聽:牛頓的主打功能手寫辨識效果特別差,只能識別出Team Dev中的研發和測試人員認真書寫的筆跡。
《重新定義公司:Google是如何運營的》比較全面的Google公司的管理技巧,五星推薦