解決在IIS中沒有響應的進程

　　概要

　　本文介紹如何使用調試診斷 v1.2 工具來解決 Microsoft Internet Information Services (IIS) 進程已停止回應。

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　　當 IIS (如 Inetinfo.exe、 Dllhost.exe 或 W3wp.exe 進程停止回應 (掛起) 時，您可能會遇到下列癥狀：

　　未正確載入 Web 頁。例如，Web 頁顯示為空白，或者停止回應。

　　您遇到效能降低運行 IIS 的伺服器上。例如，進度列速度很慢時移動您嘗試查看 Web 頁，或者您會注意到在狀態列中的如下所示的訊息：

　　找到的網站。正在等待回覆

　　在伺服器上啟動並執行 IIS 6.0 或更高版本，警告類似於下列內容之一的訊息都寫入系統日誌中：

　　警告訊息 1

　　事件類型： 警告

　　來源： IISService

　　事件類別目錄： 無

　　事件 ID: 1013年

　　描述： 應用程式集區如此超過了時間限制，在過程中提供服務的進程關閉。進程 id 為結果'.

　　警告 message2

　　事件類型： 警告

　　來源： IISService

　　事件類別目錄： 無

　　事件 ID: 1010年

　　說明： 提供應用程式集區服務如此的進程無法響應 ping.進程 id 為結果'.

　　注意IISService是一項在電腦上啟動並執行 IIS 服務。結果是在電腦上正在啟動並執行進程的進程 ID.

　　本文討論了如何安裝和配置調試診斷工具。調試診斷工具可用於排查 IIS 進程已停止回應

　　當 IIS 進程停止回應時，我們建議您在 IIS 處理用戶端請求時建立的 IIS 進程的完全記憶體轉儲檔案。您可以使用調試診斷工具捕獲並分析 IIS 處理用戶端請求時會捕獲記憶體轉儲檔案。

　　若要安裝和配置調試診斷工具，請按照下列步驟操作：

　　下載並安裝調試診斷工具。若要安裝調試診斷工具，請訪問下面的 Microsoft 網站：

　　http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26798注意如果您在配置用於使用 IIS 6.0 或更高版本的調試診斷工具，請轉到步驟 3.

　　在 Microsoft Internet Information Services 5.1 和 Microsoft Internet Information Services 5.0,關閉調試異常捕獲功能。若要執行此操作，請執行以下步驟：

　　單擊開始，單擊運行，鍵入Inetmgr.exe,然後單擊確定。

　　用滑鼠右鍵單擊要配置的電腦，然後單擊屬性。

　　在主圖形屬性列表中，單擊WWW 服務，然後單擊編輯。

　　在主目錄選項卡上單擊配置。

　　進程選項選項卡上單擊以清除啟用異常捕獲調試複選框，然後單擊確定。

　　重新啟動 IIS.您必須重新啟動 IIS,此更改才會生效。

　　通過使用下列方法之一建立轉儲檔案：

　　建立一個效能規則。若要執行此操作，請執行以下步驟：

　　單擊開始，單擊運行，鍵入該調試診斷工具的路徑，然後單擊確定。

　　注意預設情況下，C:Program FilesDebugDiag 檔案夾中的位置調試診斷工具。

　　在規則選項卡上單擊添加規則。

　　單擊效能，選擇 HTTP 響應的時間，然後單擊下一步。

　　單擊添加 URL,鍵入在其上遇到該問題，單擊確定，然後單擊是以測試該 URL 的 Web 網站的 URL.

　　單擊確定，然後單擊下一步。

　　單擊添加轉儲目標。

　　在目標類型列表中，單擊希望，請單擊確定，目標類型，然後單擊下一步。

　　鍵入規則的名稱，鍵入使用者轉儲檔案位置的路徑，然後單擊 $下一步。

　　單擊啟用規則現在，然後單擊完成。

　　在規則選項卡，請注意該規則處於活動狀態在狀態列中。

　　手動建立一個 IIS 掛起轉儲檔案。若要執行此操作，請執行以下步驟：

　　單擊開始，單擊運行，鍵入該調試診斷工具的路徑，然後單擊確定。

　　注意預設情況下，C:Program FilesDebugDiag 檔案夾中的位置調試診斷工具。

　　在工具菜單上單擊建立 IIS COM + 掛起轉儲 /.

　　建立使用者轉儲檔案的進程。若要執行此操作，請執行以下步驟：

　　單擊開始，單擊運行，鍵入該調試診斷工具的路徑，然後單擊確定。

　　注意預設情況下，C:Program FilesDebugDiag 檔案夾中的位置調試診斷工具。

　　在進程選項卡上按右鍵您要排查故障，進程，然後單擊建立完整使用者轉儲。

　　分析轉儲檔案。若要分析轉儲檔案，請執行以下步驟：

　　單擊開始，單擊運行，鍵入該調試診斷工具的路徑，然後單擊確定。

　　注意預設情況下，C:Program FilesDebugDiag 檔案夾中的位置調試診斷工具。

　　在進階分析選項卡中，單擊添加資料檔案。

　　尋找並單擊您要分析，轉儲檔案，然後單擊開啟。

　　在進階分析選項卡上單擊崩潰/掛起分析，然後單擊啟動分析。

　　查看 Microsoft Internet Explorer 中顯示的報告。此報告的副本也會儲存在 DebugDiagReports 檔案夾中。

　　注意如果您要排查故障的自訂 DLL,您可以包括自訂的 PDB 檔案。要包括自訂的 PDB 檔案，請單擊工具菜單上的選項和設定，單擊檔案夾和搜尋路徑、 在偵錯符號搜尋路徑框中，鍵入路徑，然後單擊確定