SAP CRM項目手記(8)

根據上周五總結會的計劃，今天上午開了ASIS評審會。雖然神碼的專案經理DJF講得很賣力，但很顯然他想表達的內容太多。既沒有把As-Is的情況說清楚，也沒有為To-Be提出太好的建議，而是把焦點放在了未來組織構架（平台）是否有確定的時間表上。

其實在前面的交流中，我已經提到了流程設計應以業務為主導，而不應受組織構架影響太多。當然，服務作為平台運作已經被高層首肯，這從他們對趙老闆、劉總、郭副總的訪談紀要裡也得到了確認。

在Mr. D口若懸河之際，我其實已經在想他要表達的重點是什嗎？今天除了請了吳部長，還請齊了所有業務口的正副處長，我當時的感覺是一上午討論絕對不夠。哪知道， 他的PPT很簡單，9:30開始，10:30已經講完了，過程還有些拖遝。最後，讓業務方提建議，大家似乎都感到無處評起。今天本來應是把As-Is的流 程一個一個拿來過一下，再提出建議，然後討論，定稿。這是我所經曆和想象過的討論方式，但似乎顧問方覺得業務部門已經首肯流程現狀描述很準確了，也瞭解得 很清楚了，所以就急著開方子了。不知這樣是不是可以顯出顧問的水平？！

當然，我們不好直接說出口，只是找了一些關於網路VPN準備和資料系統並行策略的問題。最後，還是經管部任部長一針見血指出今天的討論會開得沒意義，沒起到裡程碑的作用。我認為，他是看得很準的。

希望顧問方在將來能吸取教訓，做到有的放矢，畢竟長虹也是做了多年資訊化和N多的內部項目，不是那麼好搪塞的。

連結：《SAP CRM項目手記》系列SAP CRM項目手記(7)
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