安裝Adobe Captivate 5.x或CS的時候出現“安裝程式無法初始化”

今天安裝Adobe Captivate 5的時候，出現“安裝程式無法初始化。請下載Adobe Support Advisor檢測該問題”的錯誤提示，如下圖所示：

後來按照提示下載了Adobe Support Advisor進行了檢測，然後點擊了檢測的問題，又按照Adobe官方上面的說明下載了AdobeCreativeSuiteCleanerTool，將CS5的組件全部清除掉，然後還是出現上面的錯誤。後來搜尋的時候無意間看到了下面的參考資料，可以將“Program FilesCommon FilesAdobe”目錄刪除，然後再安裝，結果一試果然可以。不過因為系統中已經安裝了PS，如果刪除那個目錄的話PS就無法運行了。經過多次測試發現，只要將“Program FilesCommon FilesAdobeOOBE”目錄刪除就可以了。如果是64位系統的話是Program Files (x86)。