本人研究了很久,發現網上下載的live help1.2裡面裡面關於skype的js代碼路徑沒有更新,導致skype用戶端線上的情況下,而在zencart上測試的時候會出現ie上顯示離線,Firefox上顯示線上的情況。解決方案如下:
1,首先skype帳號在後台把帳號輸正確就可以了,然後在用戶端裡面“工具—選項—隱私—把允許再網頁上顯示勾選”。
2,網站下載的live help 1.1或者1.2版本裡面的有一段關於skype的js代碼路徑是過時的,檔案路徑(includes\templates\YOURTEMPLATE\sideboxes\tpl_live_help.php)沒有更新的。我到skype官網尋找標籤的時候,發現這個問題,問題如下圖:
上面那個是skype的js代碼路徑,已經過時,需要更改。下面那個是小表徵圖的路徑,也需要更改的,這個smallclassic有問題的。
解決辦法:先到http://skype.tom.com/help/skypebuttons/選擇自己的標籤,輸入自己的用戶端名稱,然後擷取代碼:例如下,
<!--
Skype 'My status' button
http://skype.tom.com/help/skypebuttons
-->
<script type="text/javascript" src="http://skype.tom.com/script/skypeCheck40.js"></script>
<a href="skype:nikesportsshop?call" onclick="return skypeCheck();"><img src="http://mystatus.skype.com/balloon/nikesportsshop" style="border: none;" width="150" height="60" alt="My status" /></a><a href="skype:nikesportsshop?call" onclick="return skypeCheck();">nikesportsshop</a>
然後把上面的那段js代碼替換原來的就可以了。下面紅色部分就是自己選擇skype圖片樣式的時候會出現一段圖片路徑,注意,只是到自己使用者名稱的前面,使用者名稱不必黏貼。
這樣上傳就可以了。
本人在操作這個問題的時候也發現了之前一個live help的樣式和其他sidebox內容樣式一樣<關於同一側邊欄live help和news products的圖片css一樣的解決辦法>的最終解決辦法,也就是在這個檔案中修改,就是對每一個圖片添加一段長寬定位代碼:style="border: none;" width="150" height="60" ,這樣就沒有那麼複雜了。