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關於多媒體訊息故障的一些猜測

來源：互聯網
上載者：User
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2006以來，CMCC-AH-TC多媒體訊息故障不斷。

許多設定正常，GPRS功能正常，多媒體訊息中心資訊正常的終端無法接受多媒體訊息！

情況總結如下：

  1. 該故障多發於較老型號小品牌的機器，如某些國產手機，CECT，Top，三星老型號機器
  2. 這些機器以前都可以正常使用多媒體訊息
  3. 使用目前已知所有解決手段均無法使其正常
  4. 不影響其他GPRS功能，大部分手機均可以發送但無法接收（內容無法下載）

故障猜測：

多媒體訊息中心對這些型號的手機不再支援，或支援有問題，導致多媒體訊息無法正常下發

引發後果：

  1. 使用者到營業廳求助，工作人員耗費大量時間調試卻無法解決，滿意度下降
  2. 接收多媒體訊息失敗，未產生多媒體訊息話單，由此產生的GPRS流量費用無法減免，引起投訴
  3. 影響GPRS業務推廣
  4. 客觀上促進了新型號的GPRS手機的銷售

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