ERP項目過度開發，等同上了“賊船”!

   今天在某罈子裡看到有某位做IT經理的兄弟發貼，問：“各位有沒有打官司的經驗？我們公司上了賊船了，買了一套ERP的軟體，軟體供應商之前說的N漂亮，說他們的系統是個優秀的平台，可以根據我們公司的業務進行靈活定製開發，滿足我們公司的個人化業務需求。可是項目做到現在，已經嚴重超期了，已經影響到我們公司的業務了，現在我不想跟他們玩了，想想看怎麼能告他們呢。現在他們以為我們上了賊船，就沒有辦法治他們了，一拖再拖，再也不忍了。”

   看到這裡，想來又是ERP項目過度開發惹的禍。這個項目如此看下去，估計也是凶多吉少了，但這個軟體開發商是否會找這個客戶一起“沉船陪葬”呢？照此情形來看，這是大有可能的。畢竟現在有許多的軟體廠商，其實自己根本沒有一套成形的軟體產品， 就只是一個能夠拿出來忽悠的DEMO原型，就敢說自己掌握了高端技術，開發了一個靈活可架構的ERP平台，可以根據客戶的需要進行靈活配置，滿足客戶的個人化需求，並可以實現項目實施的低價、短周期，總之，專案管理因素中各個要互：品質、成本、進度、範圍都被他們給忽悠全了，無所不能。

   真是這樣的嗎？其實仔細一分析，這就是一個大忽悠了，成熟ERP平台的構建比一個成熟的ERP產品難度要大的多，可以說國內還沒有幾家能夠有一個成熟的ERP平台出現，即便有的話，也還是基於自己的軟體產品來構建的，基本上不會開放給客戶進行開發。放眼世界上，倒是有成功的例子，但也得看看，那是誰呀？SAP是個例子，IBM也算是，都是行業內的巨人。再想想他們的平台的複雜性，複雜到一個進階顧問能說精通的就只是一個模組而已。來到我們的國內的這些廠商，卻將自己的平台封裝的無所不能了。

   再說說如果有相對成熟的軟體產品，如果面對了大量的二次開發，這還能叫產品嗎？試想一下，你建好了一個大樓之後，你卻說我想把大樓的造型再改改，看看是不是動動架構，把樓的造型再拉的漂亮點？你肯定說人家“腦子進水了”，可是在ERP領域，卻是有很多需求基本上是要求顛覆ERP架構與模型的開發，我們的一些軟體廠商卻是點頭說是：OK，沒問題，我們改！結果改來改去，功能是不是實現倒不說，客戶發現系統越改，問題越多，原來好好的功能也用不了了，而自己想要的功能卻一直沒有見到。這個時候再扯皮，就扯成了如何處理這些問題上來了，大家對於最早提的需求是什麼，想達到什麼目的已經不關心了。這種項目的實施，也是離大限不遠了，如果大家這種合作的關係破裂了之後，自然就要法庭上見了。

   所以，不只只是對客戶來說，過度的二次開發，等於是上了軟體廠商的“賊船”，其實軟體廠商也是一樣，如果用一個成熟的產品再去做顛覆性的開發，最終的結果就只是導致與客戶“同歸於盡”的下場。所以，從這個角度來說，不妨在項目的前期跟客戶說清楚，哪些能做，哪些不能做；哪些可以開發，哪些不能做開發。有所為，有所不為。這才是一家健康的ERP軟體企業的生存之道！