構建之法閱讀筆記05

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　　這兩天把《構建之法》的第九章和第十章讀了下，寫一下閱讀筆記。

　　第九章講了講“專案經理”這一職位的職能作用以及與其他部門的聯絡。專案經理英文縮寫為PM，但PM不只是專案經理這一含義。Product Manager、Project Manager、Program Manager縮寫均為PM。含義依次為產品經理、專案經理、微軟的專案經理。Program Manager：微軟的職位名稱，負責除產品開發與測試之外的所有事情。PM要在整個項目的生命週期管理風險。想成為PM也不是那麼容易的。PM要能理解使用者，能站在使用者的角度上考慮問題，觀察發現使用者不善於表達的需求，體察團隊成員的言外之意，傾聽老闆/客戶/利益相關人的弦外之音。PM要能夠分析出重點，找到優先順序，做判斷、做決定。

　　第十章介紹了“典型使用者和情境”。什麼是典型使用者和典型情境？典型使用者可以包括以下內容：1. 名字（越自然越好）2. 年齡（不同年齡和收入的使用者有不同的需求）3. 收入4. 代表的使用者在市場上的比例和重要性（比例大不等同於重要性高，如付費的使用者比例較少，但是影響大，所以更重要）5. 使用這個軟體的典型情境6. 使用本軟體/服務的環境（在辦公室/家裡/沙發/床上/公用汽車/地鐵……）7. 生活/工作情況8. 知識層次和能力（教育程度，對電腦、互連網的熟悉程度）9. 使用者的動機、目的和困難（困難 = 需要解決的問題）10.使用者的偏好。一個軟體不可能為所有人服務。即使使用者類型差不多，但所處的情境有可能不同，從而做出的軟體的功能有所不同。

　　總結一下，第九章主要介紹了專案經理，第十章講了典型使用者和情境確定了產品功能的實現。曾經，我只知道專案經理為project manager，讀了第九章知道了更多，原來還有program manager ，並且對PM有了更多的瞭解。做軟體不能光根據使用者的語言就匆忙做決定，還要找到使用者語言或行動背後的動機，這樣才可以把軟體做的更好。

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