影響區域網路正常工作的原因

來源:互聯網
上載者:User

  隨著網路應用的需求越來越高,越來越多的單位紛紛組建了自己的區域網路,不過要想讓區域網路網路始終穩定地運行,卻是一件十分煩瑣的工作。暫不說上網使用者提出的各種個人化上網要求,會讓網路系統管理員忙得不亦樂乎,單單無法上網這一類故障解決起來就夠累人的,畢竟造成無法上網故障的原因實在太多。不過,作為一名稱職的網路系統管理員,我們不必為這類故障的頻繁出現而失去解決故障的勇氣,只要在平時對它們加以歸類、總結,故障解決起來還是比較輕鬆的。

    1、網卡問題

  區域網路中的普通客戶機是通過網卡裝置,進行上網訪問的,如果網卡裝置的工作狀態不正常,那麼使用者上網訪問自然也就不正常了,那麼如何才能知道網卡裝置的工作狀態是否正常呢?一般來說,網卡裝置的控制台上有兩個號誌,它們分別為串連狀態號誌、資料轉送號誌,通過觀察這兩個燈的狀態,就能大概判斷出網卡出現什麼問題了。

  正常情況下,網卡的串連狀態號誌應該處於一直點亮狀態,要是該號誌哪天沒有被點亮時,那就意味著網卡裝置與區域網路中的交換器或集線器之間的物理串連不正常,此時我們可以使用專業的線纜測試儀器來對該故障進行分段檢查;通常情況下,造成網卡串連狀態號誌不亮的主要原因有網路線纜存在短路或斷裂現象,網路線纜的水晶頭與上網介面接觸不牢靠,水晶頭或網線自身品質不過關,這類故障原因藉助專業的線纜測試儀往往能夠十分輕鬆地找出來,並對故障進行快速解決。

  如果資料轉送號誌沒有被正常點亮時,那就意味著沒有上網訊號在傳輸,此時我們可以嘗試通過替換法將網路線纜串連到其他用戶端系統上進行上網測試,如果測試正常,那說明本地用戶端的網卡自身存在問題;實踐表明,網卡造成沒有上網資訊傳輸的現象是非常常見的。對於這類故障現象,我們首先可以使用 ping命令測試一下本地網卡的IP地址,要是ping命令測試操作成功的話,那就表明網卡裝置不存在問題,問題可能出在交換器上或對方電腦上;如果連本地網卡的IP地址也無法ping通的話,那我們需要嘗試重新設定網卡參數,或者直接重新安裝一遍網卡裝置的驅動程式。當然,對於一些品質不過關的網卡或者效能不好的整合網卡來說,工作時間一長就容易出現不穩定現象,這類現象在上網參數配置都正確的情況下,也容易引發無法正常上網的故障;對此,我們可以嘗試臨時將這類網卡裝置禁用一段時間,之後再將它重新啟用起來,這時可能會起到意想不到的效果。

    2、配置問題

  在上網過程中,我們有時會遇到這樣一種奇怪故障,那就是網卡號誌一切正常,Ping命令測試操作也沒有問題,內網中的共用資源有時能夠正常訪問,但始終不能訪問外網中的資源,更為奇怪的是,有時能通過IP地址訪問到外網中的目標網站,就是無法通過網域名稱進行訪問。很明顯,這類奇怪的網路故障就是典型的由於網路參數配置不當引起的,也就是說沒有正確配置DNS參數、網關參數引起的。

  一般來說,如果DNS參數配置錯誤的話,那麼我們就會遇到能通過IP地址訪問目標網站,而無法通過網域名稱訪問目標網站的蹊蹺現象,如果網關參數配置錯誤的話,我們有可能遇到可以正常訪問內網資源,但無法訪問外網資源的現象。對於這類故障現象,我們可以依次單擊“開始”/“設定”/“網路連接”命令,彈出網路連接列表視窗,用滑鼠右鍵單擊其中的本地串連表徵圖,並點選捷徑功能表中的“屬性”命令,開啟目標本地串連屬性設定介面,選中“Internet 協議(TCP/IP)”選項,同時單擊“屬性”按鈕,進入該選項的屬性設定對話方塊(如圖1所示),在這裡重新設定好正確的網關地址以及DNS伺服器位址,再單擊“確定”按鈕執行設定儲存操作,如此一來就能解決上面的奇怪故障現象了。

    3、系統問題

  如果上網使用者對系統設定不當,禁止從網路訪問的話,那麼用戶端系統上網也會不通;對於由這種因素引起的無法上網故障,我們可以檢查系統的相關設定,特別是系統組原則設定,看看本地用戶端系統是否被禁止從網路訪問。在進行這種檢查操作時,我們可以依次單擊“開始”/“運行”命令,在彈出的系統運行對話方塊中,執行“Gpedit.msc”命令,彈出對應系統的組策略控制台視窗;將滑鼠定位於該視窗左側的“電腦配置”分支上,再從目標分支下面依次點選“Windows設定”/“安全設定”/“本地策略”/“使用者權利指派”選項,在對應“使用者權利指派”選項的右側列表中,雙擊目標組策略“拒絕從網路訪問這台電腦”,從其後彈出的列表視窗中,檢查用戶端系統的使用者賬戶是否出現在列表中(如圖2所示),如果已經出現的話,只有選中用戶端系統的使用者帳號,並單擊“刪除”按鈕,最後單擊“確定”按鈕退出,這麼一來用戶端系統就不會受到網路連接的限制了。

  當然,還有一些無法訪問故障,是由於系統的相關網路檔案不正常引起的,例如本地用戶端系統訪問內網、外網都很正常,可是通過網路位置視窗進行共用網路訪問時就無法成功,這種無法訪問故障很可能是系統中與網路位置組件有關的系統檔案受損引起的,我們可以嘗試修複系統檔案來解決這類故障現象;此外,如果不希望通過網路位置進行共用訪問時,也可以在系統運行對話方塊中,執行“Server(IP地址)share(共用名稱)”格式的命令來訪問共用資源,這樣不僅可以繞開網路位置這個系統組件故障,而且還能獲得更加快捷的訪問速度。

    4、匹配問題

  目前很多用戶端系統使用的網卡裝置都是10Mb/100Mb自適應型號的,儘管這種類型的網卡裝置預設設定是“自適應”,可是受交換器傳輸速度或網路線纜製作方法的影響,時常會出現一些工作模式不匹配的現象,這類現象也會造成無法正常上網的故障。

  對於由工作模式不匹配因素引起的無法上網故障,我們只要修改交換連接埠或網卡裝置的工作模式,確保網卡裝置與交換連接埠或網路線纜的模式保持匹配就可以了,一般來說比較方便的做法就是修改用戶端系統的網卡工作模式。在進行這種修改操作時,我們可以依次單擊“開始”/“設定”/“網路連接”命令,彈出網路連接列表視窗,用滑鼠右鍵單擊其中的本地串連表徵圖,並點選捷徑功能表中的“屬性”命令,開啟目標本地串連屬性設定介面;之後單擊“常規”選項設定頁面中的“配置”按鈕,彈出目標網卡裝置的屬性配置框,點選其中的“進階”選項,開啟網卡裝置的進階設定對話方塊,將“屬性”列表中的“Link Speed/Duplex Mode”選項選中,同時在該選項右側的“值”列表中選擇合適工作模式,最後單擊“確定”按鈕執行設定儲存操作。

    5、防火牆問題

  為了確保區域網路能夠安全、穩定地運行,不少朋友都在自己的用戶端系統中安裝了網路防火牆,這個防火牆也會在無意之中引發一些上網不正常故障,比方說無法正常Ping通目標主機,不能正常上網瀏覽網頁等。判斷上網不正常故障現象究竟是否是網路防火牆引起的,其實很簡單,我們只要臨時關閉網路防火牆,看看上網不正常故障現象是否仍然存在,如果故障現象立即消失的話,那就說明問題是由網路防火牆引起的。

  網路防火牆造成使用者不能正常瀏覽網頁的原因很簡單,比方說上網使用者第一次使用IE瀏覽器訪問目標網站的頁面時,網路防火牆會自動彈出提示,詢問是否允許IE瀏覽器訪問網路,要是上網使用者操作不小心單擊了“不允許”按鈕,那麼以後網路防火牆都會延用這樣的設定,自然會造成IE瀏覽器無法開啟目標網站的頁面內容了。為了保證用戶端系統免於安全攻擊,最有效解決辦法就是開啟網路防火牆的設定介面,添加合適的安全訪問規則,讓網路防火牆對上網串連操作予以允許存取。

    6、病毒問題

  在管理和維護區域網路的過程中,我們經常還會遇到整個區域網路網路都不能正常上網的奇怪現象。說它奇怪,是因為各種可能因素都已經被排除,但區域網路中的所有電腦就是不能正常上網;更讓人感到蹊蹺的是,在區域網路不通的時候,一兩台用戶端系統偶爾能夠上網訪問,只是上網速度非常緩慢。顯然,這種奇怪的故障現象與網路風暴產生的故障現象十分相似,並且這種現象在規模稍微大一些的區域網路網路中經常容易發生。造成這種現象的主要原因,就是區域網路網路中存在著相當多的網路病毒,這些病毒發作運行時,會通過區域網路傳輸通道進行相互傳播感染,由於規模大的網路中用戶端系統數量較多,那麼網路傳輸通道就會被病毒傳輸資料堵塞,這就影響正常的上網資料也不能傳輸,最終引發了整個網路不能正常上網。

  對於由網路病毒造成的廣播風暴現象,最有效解決辦法就是想辦法找出廣播風暴的“源頭”,具體實現方法很簡單,我們只要在區域網路網路中的任意一台用戶端系統上安裝一個網路防火牆,並且將該防火牆成功啟用起來,日後當網路病毒向這台用戶端系統發送病毒資料時,網路防火牆就能接受到警示資訊,根據警示提示我們就能知道網路病毒的“源頭”來自哪個IP地址的用戶端系統了,這時我們再根據IP地址將病毒電腦找出來,最後將其與網路斷開進行病毒查殺,一般即可解決問題。

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