組織行為學對專案管理的意義：動機理論

要想做好管理先要理解相應群體的動機，所以管理者要大致知道一點動機理論，要不然就只能呼喚狼性了。

 

《組織行為學》這本書很有意思，說動機理論前，先攻擊金胖子。

說尊敬的領導（即剛去世不久的金胖子）通常被認為有點瘋狂，比如他會綁架韓國電影導演或者日本人，可這是為什麼呢？

作者認為首先是享樂主義。金胖子喜歡所有最新的玩具和小玩意，讓廚師去東京學習世界上最好吃的壽司的做法，到伊朗學習魚子醬的做法，

到新加坡學習番木瓜的做法，到哥本哈根學習熏肉的做法，吃米飯前，大米要一粒粒被檢查並去除殘渣等等。

其次是恐懼以及對安全的渴望是另一個動機，不停的在各個住所間遷移，謀求大規模殺傷性武器都是為了這個。

 

作者觀點的真實對錯姑且不論，但確實是說明了一個問題。

明了一個人的動機後，他的行為就不會再顯的古怪，恰像風箏可能在天上四處飄蕩，但關鍵還是要找到低下的那根線在那裡。

 

動機理論裡最有名的可能是馬斯洛的需求層次理論，即：

1.生理需要：包括覓食，飲水，棲身，性和其它身體需要。

2.安全需要：保護自己免受生理和情緒傷害的需要。

3.社會需要：愛、歸屬、接納和友誼。

4.尊重的需要：自尊、自主和成就感；地位、認可和關注等。

5.自我實現的需要。

 也有人修訂馬斯洛的需要層次理論，比如ERG理論：

1.存在需要(Existence)：與馬斯洛的生理、安全需要相似。

2.關係需要(Relatedness)：與馬斯洛的社會及地位需要相似。

3.成長需要(Growth)：與馬斯洛的自尊及自我實現需要相似。

 

就我個人的觀點這種分類是絕對必要的，但人是一種複合體，所以多種需要必然同時存在，不過因為現實約束，在特定的時間點某些需要被抑制了，而非不需要。

所以單維思考是不對的，誠然有的剛入行的兄弟，可能活的比較辛苦，房子老婆都沒著落，但你不能因此就說他沒有自尊的需要。

 

還有一種叫X理論和Y理論。

X理論持下面四種假設：

1.員工生來不喜歡工作，只要有可能，他們就逃避工作。

2.由於員工不喜歡工作，因此必須採取強制和控制措施，或採用懲罰威脅他們從而實現目標。

3.只要有可能，員工就會逃避承擔責任，並尋求正式的指令。

4.大多數員工把安全感視為高於其他所有工作相關因素，並且沒有雄心壯志。

與之相反，Y理論持四種積極的人性假設：

1.員工視工作如同休息、娛樂那樣自然。

2.如果員工承諾完成某個目標，他會進行自我引導和自我控制。

3.通常人們都能學會承擔責任，甚至會主動尋求責任。

4.人們普遍具有做出創造決策的能力，並不僅僅是管理者才具備這種能力。

 

對應到IT行業，提倡人件和敏捷的基本是基於Y理論，而提倡CMMI和大棒加胡蘿蔔的基本是基於X理論。

但不管基於那個其實都可能是不對，X理論和Y理論之間必然是一個連續的狀態，最終選定在那個點上則要根據，人的特質、工作的特質來選定。

這事兒還沒法量化，選好選不好全看個人本事。

從這個來看，中國的古典智慧更加高明：能攻心則反側自消從古知兵非好戰；不審勢即寬嚴皆誤後來治蜀要深思。 說的多好。

沒準將來的管理大師都是中國的，因為中國環境太複雜，同樣是做管理，要考慮的事可能是別的地方的數倍。

 

動機理論還有很多，但再寫下去就太長了，這次打住了。