藉助江蘇電信歡go進行流量推廣活動合作的工作規範（一）

這是一個建立於 的文章，其中的資訊可能已經有所發展或是發生改變。

藉助江蘇電信歡go（下面簡稱歡go）渠道落地推廣的活動要求必須具備如下條件：

1、技術限制：為了防止使用者惡意刷流量的不公平競爭行為發生，要求對參與使用者進行手機號碼、裝置號雙重限制，使用者提交號碼頁面做圖片驗證碼，而且必須要做簡訊驗證，歡go可以無償提供簡訊驗證介面，若不做簡訊驗證必須郵件歡go相關運營人員，聲明無條件做簡訊驗證，出現流量被刷的情況後果自負；

2、活動範圍：活動上線前，煩請提供產品及業務重點目標使用者群體及地區特徵，以便最終確認活動覆蓋範圍，開展精準營銷，以提高活動品質，指定地區的活動要求必須在活動頁面明確說明活動範圍，且要求用戶端側做定向使用中的磁碟分割域展示；

3、流量儲值：為提高儲值成功率，提升使用者體驗感知度，減低使用者投訴量，建議必須採用API介面方式接入，實現流量即時儲值；

4、活動周期：為保證活動穩定性，更好地統計效果，調動省分公司落地推廣積極性，要求活動周期不少於1個月，對流量發放做總體規劃，在活動方案中明確本次活動流量包總量、日發放量上限、中獎機率（必須保證整個活動期間不變）；

5、流量包領取限制：因所贈送流量當月有效，為使使用者更好地使用避免月末領取後用不完次月失效，降低投訴風險，歡go技術已統一限定，每月月末三天領取的流量，將在次月2日統一儲值（如有其他特殊要求，請提前溝通修改），活動截止時間必須在控制合約到期前3-5天內，特別是合約有效期間為月底的，必須在活動頁面說明合約到期當月流量當月內贈送；

6、裝置限制：要求方案中註明活動對裝置系統（安卓/IOS）及用戶端版本的限定要求；

7、流程指引：活動方案中必須提供詳細的活動流程指引、流程引導圖，使用者如何操作能夠領取流量；

8、平台能力：要求在活動上線前做好活動流程測試，特別是壓力測試，避免因某個時間節

點（特別是限時、限量活動的搶兌活動）參與使用者數太多，而導致系統癱瘓的情況出現，確保活動流程順暢、穩定；

9、客服支援：必須提供客服投訴處理電話號碼及工作時間，並加在活動頁面上，電信投訴工單有時限要求，必須在歡go規定的時間範圍內給予回覆，如不能在要求時限內給出合理的解釋，歡go將直接通過bms後台為使用者發起流量儲值動作；

10、使用者條件：全國電信使用者，必須註明：除天翼無線寬頻套餐使用者（即上網卡使用者）、時間長度計費使用者（即辦理過按時間長度收取流量費套餐的使用者）、欠費使用者、未辦理實名認證使用者、號碼移轉使用者、在途單等使用者；

11、推薦人：因目前業務在全國各省的重視程度較高，各省制定本土化激勵機制，為了更好的統計營服發展量，建議在活動頁面使用者填寫手機號碼處，增加推薦人資訊錄入模組，可統計，一併接入到綜合平台介面，歡go將對介面進行開發改造，實現相關功能。

上訴條件如不具備則不予推廣，特別是API介面、雙限、簡訊驗證三點如不滿足原則上不予上線，需特殊發郵件申請說明，為保障使用者公平競爭，長期良性合作，活動上線前，必須接受嚴格的方案審核，確認後方可在電信渠道上線推廣。

為規範活動上線流程，給雙方留有足夠的時間，來策劃活動、設計活動宣傳物料、開發活動流程、介面聯調等工作，現制定此規範，請合作方嚴格按照時間流程來整體把控，並按時提交所需的材料。