聽雲助力陌陌打造完美使用者效能體驗

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截止到2014年6月30日，陌陌總註冊使用者數1.48億，月活躍使用者數5243萬,這是陌陌上線運營3年後交出的一份答案，這是一個絢爛的成績，陌陌三年來給大家帶來的不僅僅是一款移動社交軟體，在總有新奇在身邊理念的注入下，基於興趣與地理位置的群組社交功能，讓人與人通過趨同認知串連在一起，健康的移動社交生態圈已初步形成。可以說在陌陌裡，人並不陌生，在這個趨勢的背後，是陌陌通過完美使用者效能體驗的改善來支撐的。

1.5億使用者跨越150個國家串連在一起

陌陌作為國內首屈一指的移動社交軟體，有近1.5億的使用者量，這些使用者來自全球的150多個地區與國家、跨越100多個電訊廠商，通過不同的裝置即時串連在一起。據聽雲發布的《行動裝置 App效能黑洞報告》顯示，有超過10億次的應用效能問題出現在不同的行動裝置 App中，給行動裝置 App使用者體驗提升造成重大阻礙，但是在陌陌裡，你很少遭遇到這些效能問題，這要歸功於陌陌科技技術團隊的極簡與務實以及對高效營運的實踐。同時，陌陌還引入第三方應用效能管理服務--聽雲，通過聽雲監測探針類比真實使用者訪問網路應用，協助營運人員找到網路瓶頸，實現最佳使用者效能體驗。

每日海量訊息吞吐沒有阻塞

陌陌每日有龐大的訊息量以及海量的使用者真實請求， 使用CDN進行內容分發也許在陌陌這款產品上線的第一個月就開始進行了，而如何使CDN加速效果透明化，對CDN效果評估，陌陌也引用了基調網路的平台產品聽雲來完成。同時，陌陌還通過聽雲進行機房品質監測服務，可以說通過基調聽雲的監測資料協助陌陌更快速的找到網路瓶頸，準確定位問題並快速解決，極大提升了其營運效率，為陌陌效能體驗的提升奠定了一個堅實的網路基礎，使技術人員能夠專註於產品體驗的改進。對於使用者來說，對產品信任的建立可能需要很久時間，但是一旦遇到效能問題，可能會很快離開。效能體驗是使用者體驗的核心。

遊戲聯運分發效能體驗的背後

陌陌目前已經有以《陌陌爭霸》為代表的4款遊戲開始上線聯運，通過陌陌應用內分發，遊戲帳號與陌陌打通。遊戲聯運給使用者帶來的是社交、遊戲一站式體驗，對陌陌來說是創造營收的一大契機，而對陌陌技術團隊來說，高並發、遊戲使用者對效能的零容忍給研發與營運人員帶來巨大挑戰，遊戲下載、登入、付費等關鍵業務的效能管理成為重中之重，陌陌通過聽雲採集的效能管理資料作為佐證，保證以崩潰、連線逾時、卡頓、閃退為代表的應用效能問題不會出現，幕後完善的效能管理造就了陌陌完美的使用者效能體驗，相信如此重視效能管理的陌陌技術團隊與聽雲一起一定會在移動互連網社交領域創造更廣闊的天空。

關於陌陌：“陌陌”是陌陌科技於2011年8月推出的一款基於地理位置的移動社交產品。截止到2014年6月30日，陌陌總註冊使用者數1.48億。

關於聽云：聽雲（www.tingyun.com）平台每日協助開發人員監控超過100億次真實使用者請求，每天發現效能問題15萬個。

原文連結：http://www.tingyun.com/news/106.html