SuperMap IS.NET出黑圖或亂圖問題排查思路

常見現象

1瀏覽地圖頁面，地圖表單整體或者部分顯示黑色圖片。

2地圖表單有黑色條帶，其餘部分為白色。

3地圖頁面有多個圖片重複，或者全部重複。

繼續閱讀下文前請參考： SuperMap Deskpro限制超過500M左右的ecw資料（根據ecw的壓縮比資料大小略有不同）匯入到資料來源中，但是可以通過建立關聯檔案的ecw集，來瀏覽地圖，但是發布該地圖資料時候，SuperMap IS.NET會有此限制，建議把ecw資料用影像處理軟體如ermapper，edars切割成小塊，匯入導資料庫中。

常見原因

1出圖過程記憶體不足

2修改了螢幕解析度

3切塊大小設定引起

4資料問題

5 Deskpro設定固定比例尺層級，SuperMapIS.NET也設定了，這兩者有不同的比例尺

解決方案

黑圖問題在SuperMapIS.NET 5.3後續版本很少出現，如果出現建議先觀察地圖伺服器記憶體使用量情況、資料群組成情況、日誌報錯資訊及Windows事件管理查看系統報錯資訊等情況。

現象1與2的常見原因是記憶體不足，在Windows32位系統中單進程的記憶體使用量不能超過2G，所以出現問題時候請先判斷一下地圖伺服器的SuperMap.IS.Appserver進程的記憶體使用量量情況，另外該類異常SuperMap IS.NET一般會寫入記錄檔中，可以查看一下記錄檔(SuperMap IS.NET安裝目錄下/bin/log/以當天或者最近日期啟動地圖服務的日期命名的檔案夾下SuperMap.IS.AppServer.exe.MapServer1.log檔案中)報錯情況。如果發現記憶體佔用過大，則可以把引擎緩衝--佔用記憶體大小的限制設定為一個合適的值，如800左右（SuperMapIS.NET安裝目錄下/bin/SuperMapIS.Config檔案，<memoryUseLimitSize>0</memoryUseLimitSize>節點設定為<memoryUseLimitSize>800</memoryUseLimitSize>），然後重啟地圖服務，清除web緩衝和地圖緩衝，查看出圖情況。

現象3一般是瀏覽了一段時間後，修改了螢幕解析度後，又開始瀏覽地圖出現該問題，建議清除緩衝圖片，web緩衝，重啟地圖服務即可解決，另外如果機子顯示器解析度如果經常調整的話建議設定出圖與裝置無關參數，具體請參考SuperMap Deskpro做預緩衝相關文檔。

現象4一般資料問題建議逐個排查三個方面，一個工作空間問題，符號庫問題，特殊資料如CAD資料、由其他資料格式轉換為SuperMap格式的資料、是否有組件開發處理出來的工作空間及資料檔案。如果工作空間建議另存新檔其他格式工作空間，或者匯出地圖模板建立一個工作空間。如果是符號庫問題，建議排查特殊符號，如特殊建立的符號，柵格符號等。如果是特殊數建議確定是哪個資料集引起問題，逐個刪除來排除每個資料集引起問題。

現象5 不建議Deskpro中設定地圖固定比例尺層級，如果設定建議取消Deskpro中設定地圖比例尺控制。

更多資訊

如果使用虛擬機器等環境，建議把同樣的工程部署到物理裝置機子上測試，排除虛擬環境問題。