理解自組織：自組織的力量1

標籤：規則   自組織   

引子

人們往往相信，最好的團隊通常是由最好的個人組成的。公司是這段話堅定的踐行者，他們致力於選擇更優秀的個人，並相信隨著個人平均能力的提升能夠帶來組織績效的提升。這種認識是對的嗎？

 

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本文

“自組織”在管理創新、組織轉型、敏捷實施中成為了出現頻率越來越高的詞，然而，絕大多數人並未真正理解自組織。他們的理解來自於字面含義，所謂自組織就是自我管理，自組織團隊就是能夠自我管理的一群人。本文是理解自組織系列文章之一，目的是讓更多人理解什麼是自組織。

 

是一輛車正在通過十字路口，右手邊就是美國公路上的停車標識。在美國的很多路口都有停車標識，無論什麼時間開車經過，車輛都必須在停車標識前停下來，左右觀察後才能通行。這在大多數中國司機眼裡簡直不可思議，每個人的速度不都降下來了嗎，看來美國人的效率比我們低多了。然而，習慣了用闖紅燈、隨意變道、加塞、擠占應急車道等方式追求個體高效的中國式開車後，到美國才發現，在布滿民居的美國鄉村公路上，居然能夠有70-80公裡的時速，完全不需要擔心各種意外。

 

同樣的故事也出現在其他領域。最好的俱樂部足球隊勝過全球身價最高的足球隊。小米加***打敗了飛機加大炮。

 

為什麼會出現這種情況？不是每個個體的高效最後會帶來整個群體的高效嗎？不是每個個體的低效最後會帶來整個群體的低效嗎？頓時有了三觀被毀的感覺，有不有？

 

上述故事展現了自組織的兩大特徵。1）湧現：自組織的組織裡會出現一些事先無法預想的特徵，例如個人的高效最後會體現為組織的低效；2）整體大於部分之和：湧現的另一種說法，由個體自組織形成的群體會有與個體截然不同的特徵，例如個體的特徵高效變成了組織的特徵低效。繼續毀三觀，請嘗試思考並回答如下問題：1）想想中國儒家，每個人都天地君親師，都存天理滅人慾，世界就會變得更加美好嗎？2）為什麼“治大國如烹小鮮”完全是扯淡？3）資源使用率高是否代表組織的高效？4）有絕對自私個體組成的群體能衍生出真正的協作，而倡導人人為公的群體卻帶來更多勾心鬥角，何解？5)俗話說，一個中國人一條龍，三個中國人三條蟲，何解？

 

同時我們會發現，規則的力量超乎我們想象。從上述故事中我們可以看到，只需要稍稍改變系統運作的規則，組織的運作效率就會呈現出巨大的差異。擴充思考：1）改變哪些規則能夠給我們的組織帶來巨大改變，能否預測是什麼改變？2）Scrum等敏捷軟體研發方法之所以厲害，是否是它們改變了團隊啟動並執行規則呢？敏捷實施的失敗是否是因為只改變了流程卻沒能改變規則呢？3）這裡的規則和我們通常說的規定規範有什麼區別？4）精益看板等方法的不同之處是否是側重於規則的改變？

 

後記

試圖理解自組織是一個毀三觀的過程，如果你能夠讀到這裡，說明有毀三觀的潛能，恭喜！

具備嚴重自虐精神、自願深度毀三觀的同學可以學習兩本書：《複雜》《失控》。

本文出自 “大衛張33” 部落格，轉載請與作者聯絡！