VisionMobile:電信電訊廠商創新工具箱（四）第二章：生態系統工程

第二章：生態系統工程

生態系統經濟決定新競爭基礎，技術只是更為複雜難題當中一個部分。平台擁有者通過5個組成要素和2個控制點來運作使用者和開發人員生態系統。

傳統上，電信行業創新專註在技術。數十年來，GSM，CDMA，WCDMA，HSPA和LTE決定了移動通訊的競爭格局。當競爭基礎是可擴充性和穩定性時，這些技術協助電訊廠商更有效地使用其可使用的有限無線頻譜。換言之，由空口技術決定移動網路的核心競爭特性，空口技術在有限的無線頻譜中提升不斷增長的語音和資料流量的傳輸容量。

生態系統經濟決定新競爭基礎，技術只是更為複雜難題當中一個部分。HTML5是生態系統如何超越技術的很好的例子。很多電訊廠商將賭注押在HTML5上，將之視為重獲移動生態系統中失去位置的機會。他們這樣做沒有意識到HTML5是提供能力的技術，仍然缺乏平台的關鍵因素。

成功的應用平台有5大關鍵因素：

1. 軟體基礎：管理片段化的豐富API，建立應用的工具集。

2. 開發人員社區使用相同的API集編寫，推動創新，滿足不同使用情境。

3. 發布（達到）跨越手機、電訊廠商和地區（在多款手機，不同電訊廠商，多個地區發布）

4. 貨幣化手段，如廣告和小額支付

5. 內容零售手段（發現、推薦、搜尋和社交）

詳細描述生態系統的5大關鍵因素、產品成功要素，以及需要在配方中培育各因素的能力。

平台擁有者通過兩個控制點來控制使用者和開發人員生態系統。這兩個控制點位於價值鏈兩端。其一、平台持有人通過私人API鎖定開發人員來控制內容建立。其二、平台擁有者通過管理哪些應用發行就緒給終端使用者並被終端使用者發現來控制內容發布。通過減少生態系統上開發人員和使用者間摩擦，兩控制點讓放大平台擁有者放大網路效益。

HTML5被當成帶圍牆花園平台的殺手，實際上，從提供能力技術成為完整的可生存的應用平台，並與Android和iOS生態系統同場競爭，還需要很多工作。HTML5不會靠技術優勢獲勝，需為目前缺失的三個平台關鍵因素，即發布，貨幣化和零售，提供普遍的解決方案。

目前，只有Facebook和Google兩種公司在將HTML5發展為羽翼豐滿的平台上處於強勢地位。它們都有豐富的私人API集，活躍的開發人員生態系統，以Facebook平台和Chrome Web Store方式解決應用的貨幣化、發布和零售。Mozilla的Firefox OS（Boot2Gecko）得到電訊廠商的支援，可能也具備相同的平台因素。

電信電訊廠商需要將創新重點從技術（如HTML5、NFC、IMS、VoLTE、M2M或者RCS-e）轉向生態系統，需要更好地瞭解生態系統如何運作，如何吸收和放大創新。生態系統視角不僅有助電訊廠商識別有前途的創新計劃，同樣重要的，有助於避免在欠缺生態系統成功因素之處投資。

電訊廠商在評估創新投資時需要問下面關鍵問題：

• 您的創新主張是否旨在建立一個生態系統？如果是，要成功，需要哪些生態系統因素？

• 如何使技術主導創新在現有生態系統之上為電訊廠商提供競爭優勢？

• 您現有的全面創新項目在設計上是否具備生態系統成功的關鍵因素？

 

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