手機維修時我們應注意的

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手機維修時我們應注意的    

現如今幾乎人手一部手機，然而在如此多手機消費的情況下隨之而來的就是各種維修跟售後問題的出現。如，手機維修時維修價格不透明。維修品質不過關、手機多次維修仍然存在問題、調換零配件、手機維修後維修人員不填寫維修單等等問題。遭遇手機維修陷阱，我們更應該是注意預防，而不是事後的百般爭執，下面是莊文展手機維修培訓學校給廣大人民群眾提供的一些建議。維修手機時注意保留維修證據　　根據《國家三包法*****第十一條規定：“在三包有效期間內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合約賠償。”　　維修記錄和證明就是在維修後，維修人員在保修卡上所作的維修情況記錄。為了規避責任，很多企業的維修人員經常故意不填寫維修記錄，而消費者因為不懂或是覺得麻煩，也不主動要求維修人員填寫，從而給一些不負責任的商家有機可乘。所以消費者在維修手機或者家電後，切記要維修人員詳細填寫維修記錄，以免給自己今後的維權帶來麻煩，甚至白白喪失更換貨品的權利。　　有些不良商家看準消費者不懂手機內部構造，故意把沒有故障的手機說成有故障，或把小故障弄成大故障。也有少數手機修理商，為待修手機換用二手手機的廢舊零組件。所以，消費者送修手機，最好到品牌指定的正規售後維修點;如修理手機所需時間不太長，最好留在現場看著維修全過程，以防零組件被偷換。還應價比三家，謹慎選擇;在維修前先向廠家客服諮詢維修收費標準;在修理後索要正規維修工單，不要貪圖不開維修工單價格優惠的小便宜。　　小心“軟體升級”陷阱　　據瞭解，一些維修商家為消費者手機進行軟體升級之後並沒有為其出具維修記錄。根據：《國家三包法*****中要求，維修者應當如實完整地在三包憑證上填寫修理者名稱、地址、郵遞區號、電話及維修記錄，維修記錄項目包括：送修日期、送修故障情況、故障原因、故障處理情況及退、換貨證明、交驗日期、維修人員簽字。不少維修者常以“軟體升級”、“輸入電腦”為由忽悠消費者，不做維修記錄。工商人員提醒消費者，手機軟體出現品質問題造成死機、功能失效等嚴重故障，通過軟體換版、升級、重新錄入等軟體維修應當有維修記錄。    以上就是莊文展手機維修培訓學校給大家提供的建議，簡單點來說就是凡事都講究證據，所以我們在手機維修時應要求維修人員在保修卡上填寫維修記錄，保留維修證據，以後有什麼事就能依證據說話，有證據什麼事情都能更好更簡單解決。

手機維修時我們應注意的