說說到底什麼是資料分析？

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　　資料分析是基於商業目的，有目的的進行收集、整理、加工和分析資料，提煉有價資訊的一個過程。其過程概括起來主要包括：明確分析目的與架構、資料收集、資料處理、資料分析、資料展現和撰寫報告等6個階段。

　　一、明確分析目的與架構

　　一個分析項目，你的資料對象是誰？商業目的是什嗎？要解決什麼業務問題？資料分析師對這些都要瞭然於心。

　　基於商業的理解，整理分析架構和分析思路。例如，減少新客戶的流失、最佳化活動效果、提高客戶響應率等等。不同的項目對資料的要求，使用的分析手段也是不一樣的。

　　二、資料收集

　　資料收集是按照確定的資料分析和架構內容，有目的的收集、整合相關資料的一個過程，它是資料分析的一個基礎。

　　三、資料處理

　　資料處理是指對收集到的資料進行加工、整理，以便開展資料分析，它是資料分析前必不可少的階段。這個過程是資料分析整個過程中最佔據時間的，也在一定程度上取決於資料倉儲的搭建和資料品質的保證。

　　資料處理主要包括資料清洗、資料轉化等處理方法。

　　四、資料分析

　　資料分析是指通過分析手段、方法和技巧對準備好的資料進行探索、分析，從中發現因果關係、內部聯絡和業務規律，為商業目提供決策參考。

　　到了這個階段，要能駕馭資料、開展資料分析，就要涉及到工具和方法的使用。其一要熟悉常規資料分析方法，最基本的要瞭解例如方差、迴歸、因子、聚類、分類、時間序列等多元和資料分析方法的原理、使用範圍、優缺點和結果的解釋；其二是熟悉1+1種資料分析工具，Excel是最常見，一般的資料分析我們可以通過Excel完成，後而要熟悉一個專業的分析軟體，如資料分析工具SPSS/SAS/R/Matlab等，便於進行一些專業的統計分析、資料建模等。

　　五、資料展現

　　一般情況下，資料分析的結果都是通過圖、表的方式來呈現，俗話說：字不如表，表不。。藉助資料展現手段，能更直觀的讓資料分析師表述想要呈現的資訊、觀點和建議。。

　　常用的圖表包括餅圖、折線圖、直條圖/橫條圖、散佈圖、雷達圖等、金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。

　　六、撰寫報告

　　最後階段，就是撰寫資料分析報告，這是對整個資料分析成果的一個呈現。通過分析報告，把資料分析的目的、過程、結果及方案完整呈現出來，以供商業目的提供參考。

　　一份好的資料分析報告，首先需要有一個好的分析架構，並且圖文並茂，層次明晰，能夠讓閱讀者一目瞭然。結構清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報告內容；圖文並茂，可以令資料更加生動活潑，提高視覺衝擊力，有助於閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結論，從而產生思考。

　　另外，資料分析報告需要有明確的結論、建議和解決方案，不僅僅是找出問題，後者是更重要的，否則稱不上好的分析，同時也失去了報告的意義，資料的初衷就是為解決一個商業目的才進行的分析，不能舍本求末。

　　來，說說你理解的資料分析是什麼呢？

說說到底什麼是資料分析？