電腦自動重啟是什麼原因

來源:互聯網
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 一、軟體方面

  1、病毒

  “衝擊波”病毒發作時還會提示系統將在60秒後自動啟動。

  木馬程式從遠端控制你電腦的一切活動,包括讓你的電腦重新啟動。

  清除病毒,木馬,或重裝系統。

  2、系統檔案損壞

  系統檔案被破壞,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字型等系統運行時基本的檔案被破壞,系統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。

  解決方案:覆蓋安裝或重新安裝。

  3、定時軟體或計劃任務軟體起作用

  如果你在“計劃工作列”裡設定了重新啟動或載入某些工作程式時,當定時時刻到來時,電腦也會再次啟動。對於這種情況,我們可以開啟“啟動” 項,檢查裡面有沒有自己不熟悉的執行檔案或其他定時工作程式,將其屏蔽後再開機檢查。當然,我們也可以在“運行”裡面直接輸入“Msconfig”命令選 擇啟動項。

  二、硬體方面

  1、機箱電源功率不足、直流輸出不純、動態反應遲鈍。

  使用者或裝機商往往不重視電源,採用價格便宜的電源,因此是引起系統自動重啟的最大嫌疑之一。

  ①電源輸出功率不足,當運行大型的3D遊戲等佔用CPU資源較大的軟體時,CPU需要大功率供電時,電源功率不夠而超載引起電源保護,停止輸出。電源停止輸出後,負載減輕,此時電源再次啟動。由於保護/恢複的時間很短,所以給我們的表現就是主機自動重啟。

  ②電源直流輸出不純,數字電路要求純直流供電,當電源的直流輸出中諧波含量過大,就會導致數字電路工作出錯,表現是經常性的死機或重啟。

  ③CPU的工作負載是動態,對電流的要求也是動態,而且要求動態反應速度迅速。有些品質差的電源動態反應時間長,也會導致經常性的死機或重啟。

  ④更新裝置(高端顯卡/大硬碟/視訊卡),增加裝置(燒錄機/硬碟)後,功率超出原配電源的額定輸出功率,就會導致經常性的死機或重啟。

  解決方案:現換高品質大功率電腦電源。

  2、記憶體熱穩定性不良、晶片損壞或者設定錯誤

  記憶體出現問題導致系統重啟致系統重啟的幾率相對較大。

  ①記憶體熱穩定性不良,開機可以正常工作,當記憶體溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導致死機或重啟。

  ②記憶體晶片輕微損壞時,開機可以通過自檢(設定快速啟動不全面檢測記憶體),也可以進入正常的案頭進行正常操作,當運行一些I/O輸送量大的軟體(媒體播放、遊戲、平面/3D繪圖)時就會重啟或死機。

  解決辦法:更換記憶體。

  ③把記憶體的CAS值設定得太小也會導致記憶體不穩定,造成系統自動重啟。一般最好採用BIOS的預設設定,不要自己改動。

  3、CPU的溫度過高或者緩衝損壞

  ①CPU溫度過高常常會引起保護性自動重啟。溫度過高的原因基本是由於機箱、CPU散熱不良,CPU散熱不良的原因有:散熱器的材質導熱率低, 散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質保帖),風扇轉速低,風扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準,CMOS中設定的CPU保護溫度過低等等也會引起保護性重啟。

  ②CPU內部的一、二級緩衝損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動,可以進入正常的案頭進行正常操作,當運行一些I/O輸送量大的軟體(媒體播放、遊戲、平面/3D繪圖)時就會重啟或死機。

  解決辦法:在CMOS中屏蔽二級緩衝(L2)或一級緩衝(L1),或更換CPU排除。

  4、AGP顯卡、PCI卡(網卡、貓)引起的自動重啟

  ①外接卡做工不標準或品質不良,引發AGP/PCI匯流排的RESET訊號誤動作導致系統重啟。

  ②還有顯卡、網卡鬆動引起系統重啟的案例。

  5、並口、串口、USB介面接入有故障或不相容的外部裝置時自動重啟

  ①外設有故障或不相容,比如印表機的並口損壞,某一腳對地短路,USB裝置損壞對地短路,針腳定義、訊號電平不相容等等。

  ②熱插拔外部裝置時,抖動過大,引起訊號或電源瞬間短路。

  6、光碟機內部電路或晶片損壞

  光碟機損壞,大部分表現是不能讀盤/刻盤。也有因為內部電路或晶片損壞導致主機在工作過程中突然重啟。光碟機本身的設計不良,FireWare有Bug。也會在讀取光碟片時引起重啟。

  7、機箱前面板RESET開關問題

  機箱前面板RESET鍵實際是一個常開開關,主板上的RESET訊號是 5V電平訊號,串連到RESET開關。當開關閉合的瞬間, 5V電平對地導通,訊號電平降為0V,觸發系統複位重啟,RESET開關回到常開位置,此時RESET訊號恢複到 5V電平。如果RESET鍵損壞,開關始終處於閉合位置,RESET訊號一直是0V,系統就無法加電自檢。當RESET開關彈性減弱,按鈕按下去不易彈起 時,就會出現開關稍有震動就易於閉合。從而導致系統複位重啟。

  解決辦法:更換RESET開關。

  還有機箱內的RESET開關引線短路,導致主機自動重啟。

  8、主板故障

  主板導致自動重啟的案例很少見。一般是與RESET相關的電路有故障;插座、插槽有虛焊,接觸不良;個別晶片、電容等元件損害。

  三、其他原因

  1、市電電壓不穩

  ①電腦的開關電源工作電壓範圍一般為170V-240V,當市電電壓低於170V時,電腦就會自動重啟或關機。

  解決方案:加穩壓器(不是UPS)或130-260V的寬幅開關電源。

  ②電腦和空調、冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話,在這些電器啟動的時候,供給電腦的電壓就會受到很大的影響,往往就表現為系統重啟。

  解決辦法就是把他們的供電線路分開。

  2、強磁幹擾

  不要小看電磁幹擾,許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為幹擾造成的,這些幹擾既有來自機箱內部CPU風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、 硬碟的幹擾,也有來自外部的動力線,變頻空調甚至汽車等大型裝置的幹擾。如果我們主機的搞幹擾效能差或屏蔽不良,就會出現主機意外重啟或頻繁死機的現象。

  3、交流供電線路接錯

  有的使用者把供電線的零線直接接地(不走電度表的零線),導致自動重啟,原因是從地線引入幹擾訊號。

  4、插排或電源插座的品質差,接觸不良。

  電源插座在使用一段時間後,簧片的彈性慢慢喪失,導致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化,電流隨之起伏,系統自然會很不穩定,一旦電流達不到系統啟動並執行最低要求,電腦就重啟了。解決辦法,購買品質過關的好插座。

  5、積塵太多導致主板RESET線路短路引起自動重啟。

  四、部分執行個體

  1、CPU二級緩衝壞的執行個體

  一台幾年前配置的相容機:K6-2 200MHz CPU,採用VX-Pro 晶片集的主板,兩根16MB 72線EDO記憶體,Windows 98作業系統。在出現藍天白雲畫面後自動重啟,安全模式同樣無法進入,只能進入MS-DOS模式。筆者猜想由於記憶體條品質問題導致電腦重啟的可能性較大, 所以首先更換同型號記憶體條測試,故障依舊。再更換電源仍無法解決問題。排除到最後只剩下主板、CPU和顯卡,試過顯卡沒有問題後,苦於找不到能安裝 K6-2 200MHz CPU的舊主板只能作罷。

  當時也懷疑過BIOS設定可能有誤,試過恢複到預設值,也未能解決問題。過了幾天,再次擺弄電腦時,無意進入BIOS並將CPU Internal Cache一項設為Disable,儲存退出後重啟,系統竟然可以啟動了!由此估計應當是CPU的緩衝有問題,於是再將緩衝設定為開啟狀態並啟動電腦,果 然系統又不能正常啟動了。由於將緩衝關閉後大幅度降低了CPU的效能,所以Windows 98在啟動和運行程式時比以往慢了許多,最後換了一塊CPU才算解決問題

  2、電源故障的執行個體

  筆者上班的地方電腦每天都要開著(因為上網的人多),十天半月不關機是常事。在如此高的工作強度下,硬體裝置的故障率也很高。

  故障現象:兩台相容機,一台CPU為Athlon XP 1700 ,一台CPU為P4 1.7GHz,主機電源均為世紀之星電源。當電腦處於滿負荷狀態運行一段時間後(此時CPU使用率保持在100%,硬碟也在大量讀寫資料),經常性地自 動重啟。其中一台在掛接一塊60GB硬碟和一塊80GB硬碟時,出現供電不足的現象。

  故障分析處理:由於這兩台電腦平時用於文檔編輯、上網等一般工作時正常,只有進行大量計算時才出問題。開始懷疑是CPU溫度過高所致,但檢測 表明溫度正常。檢查硬碟發現,其中一塊硬碟出現了壞道,但是在更換硬碟重裝系統後故障依舊,看來硬碟出現壞道很可能是電腦經常非正常重啟導致的。在更換 新電源後,故障消失。

  拆開兩箇舊電源,發現其中一個電源的兩個相同型號的電解電容(3300μF/10V)頂端有黃褐色的顆粒狀凝結物,另一個電源的兩個不同型號的 電解電容(1000μF/16V,3300μF/16V)頂端也有黃褐色的顆粒狀凝結物,這是電容被擊穿漏液所導致的。在電子市場花錢購買了相同型號的電 容更換後,經測試均恢複正常。這裡提醒一下,千萬別把電容正負極接反了! 事後分析發現,筆者單位電網常因檢修或用電不當突然停電,導致配件上的電容被擊穿,一塊主板也曾經在一次突然停電後罷工,檢查發現幾個大電解電容被擊穿漏 液,更換電容後恢複正常。

  3、顯卡接觸不良的執行個體

  故障現象:朋友電腦配置為明基BenQ 77G的顯示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬碟、小影霸速配3000顯卡、全向極雲飛瀑內貓、主板內建AC97的音效卡。因裝修房子,要挪動電腦,就把電腦後的連線都拆了。後來自己接 好線後,電腦卻怎麼也啟動不起來了。電腦自檢正常,閃過主板LOGO後,出現WINDOWS 98啟動畫面,接著游標閃動,一切很正常,可是約摸著快要進入系統的時候,電腦突然“嘀”的一聲重啟動了,重新啟動幾次都是這樣。

  故障分析:筆者的這位朋友是個純純的“菜鳥”,初步判斷可能是一般性的接線問題,很有可能是滑鼠和鍵盤接反 導致的。先是檢查了一遍電腦接線,沒有問題,會不會是接線鬆動呢?重新把所有電腦連線接了一遍,故障依舊。啟動時選安全模式能進入系統,運行也正常,重啟 後進入BIOS裡查看CPU溫度,在正常範圍內,排除因CPU過熱導致的重啟。朋友也沒安裝新的硬體,故排除電源供電不足導致重啟現象。

  引起故障的原因可能有以下四個方面:

  一是軟體衝突;

  二是顯示解析度或重新整理率設定高於額定的值;

  三是顯卡和其它硬體衝突、或驅動程式問題導致;

  四是顯卡故障。

  故障排除:問朋友發生故障前對機器進行了哪些操作?朋友說拆機前一直都用的很好,沒有安裝過新軟體。沒有蛛 絲馬跡,只有從上面的四個可能的故障原因裡排查。重啟後,進入安全模式,運行msconfig命令,把啟動項裡不是作業系統所必需的項都去掉,重啟後,故 障依舊。看來不是軟體安裝導致的。接下來看看是不是解析度和重新整理率過高,在安全模式下,將監視器刪除,重啟動,故障依舊。最後問題都集中在顯卡身上了。再 次進入安全模式,刪除顯卡驅動程式,重啟動後,跳過顯卡驅動安裝,能進入正常啟動模式,看來故障是驅動程式的問題或顯卡與其它硬體衝突引起的了。下載一個 新的驅動看能不能解決這個問題呢?撥接,機器突然又重啟了,難道貓也壞了嗎?這可怎麼辦,真的山窮水複了嗎?這台電腦是因為拆了以後就啟不起來了,顯 卡和貓總不會因搬一下機器就壞了吧?想到搬運機器,是不是因為拆裝電腦時把顯卡碰松導致接觸不良而引起的故障呢?抱著最後試一試的心理,開啟機箱,將顯卡 和貓拔出重新插緊安好,裝好顯卡驅動,重啟,竟然看到美麗的案頭了,試著撥號,也沒問題了,故障排除了。原來故障是顯卡接觸不良的導致。

  小結:以上顯卡接觸不良導致電腦不能進入系統故障,現象有點類似顯卡故障的癥狀,如果不從細小問題入手,還真難一時半會解決,甚至會懷疑是硬體故障,而大費周折。

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