做事的態度與工作態度
最近看到周老師的兩篇部落格 大寶知我心——好團隊都是相似的 和想當然很可怕,根子還是思考上的懶惰 ,使我想到一點,做事的態度與工作態度的區別。
公司裡有一個優秀的工程師,當他的主管問他,你工作做得非常出色,動力是什嗎?他回答到,“我不是把它當作一項工作去做,而是當作一件事去做,全力做好”。 他的回答很簡單、樸實,但說到點子上。對於一個員工的工作(job),多數情況下可以看作是一個任務(task), 員工做工作,就是執行任務。執行任務,就比較被動,就事論事,交給我什麼,就做什麼,不去多想。而:
- 一般意義上完成任務,是對員工的基本要求。如果某位員工年終沒有漲工資,就跑到經理那裡去說,交給我的工作都做了(意思是說,自己很不錯),為什麼不給我漲工資?你可以對他/她說,這是基本要求,你做到了,所以沒降你的工資。
- 如果能圓滿完成任務,還是一個不錯的、稱職的員工,表現良好,還不能算優秀的員工。
作為一個優秀的員工,應該是積極主動地去工作,或者說,不是把工作當任務去做,而是當成自己的事去做,做得完美。他/她會主動地思考,想到事情的前面去,把可能要發生的問題、將來可能要發生的問題都盡量想到。在英文裡有兩個詞 “Active” 和 “Proactive”, active 是主動、積極的意思,proactive (前攝的,中文字典是這樣翻譯的)類似預警機,更早、更主動地發現問題和解決問題。我們希望員工主動、積極去做事,而不是被動 (passive)去做事情。但對於一個優秀的員工,不僅 active, 而且要proactive。
現在流行一句話 “態度決定一切”,也說明了這樣一個道理。現實,可能殘酷些,大家要為房子、車子等奔波,所以需要工作。如果僅僅為了工作,或者工作就是為了拿一份薪水,當然就很難快樂,至少難以對工作充滿激情。如果工作就是為了工作,每天早上起床、匆匆忙忙打理完,坐上班(私、公交)車後,就可能會感覺一天的受罪開始了。如果你不僅僅把自己的工作當成一份工作,而是想和公司一同去做一件事(雖然不一定是去做偉大的事業,如:
- 把產品做出去獲得新市場、贏得國際市場
- 做出一個國內一流的團隊
- 把公司做大、從20人做到100人、再做到500人
),那你的感覺就不一樣。你可能會說,我們也不能不顧 “薪水、待遇、工作環境” 呀?實際上,你有了proactive的態度,又把工作當事做,而不是當“任務”來完成,這些都會很好的,麵包會有的。 當然,做好事情,還要有一個前提,對所做的事情,你是有興趣的。大學生或他們的父母經常談,要專業對口,其實不重要,關鍵是興趣。許多電腦做得很好的人,在大學裡並不是學電腦的。
興趣、享受工作,會對一個人對待工作的態度也是很有協助的。國內教育還是有問題的 ( 包括我寫的 我國教育中令人揪心的若干個"不等式" ),作為父母,常對孩子說,“長大了,要掙錢、做官、出人頭地”等等。幾千年文化,給人更多的思想是 “陞官發財、衣錦還鄉”,這本身也沒錯,但缺乏教育自己孩子,“快樂” 是最重要的。也就是在你掙錢的工作中間,許多 “H” 是重要的,Happy、Health、Home等。 微軟、Google、雅虎的創始人,當初都不是為了發財去創業,甚至創業是被 “逼上樑山” 的,如Google的創始人(Larry Page 和 Sergey Brin)當初就想100萬賣給一些大的網路公司等,沒人買,自己才繼續幹下去。這和國內目前許多人為了發財、為了創業而創業形成鮮明的對比。
說遠了,回過頭來,就是8個字 “興趣、做事、享受工作”, 然後你就會將工作做得完美。