某日同事G和我聊起了半年來在一線當專案管理的感受,做為他當專案經理的處女作,特別談到了其中的各種挫折,有管理方面挑戰、技術方面、團隊方面和客戶信任等等方面!感慨規範的重要性,提及這段時間我對其工作的指引,並且談及如何避免未來公司的新任項目經重蹈覆轍,他最後做出的感慨是:規範很重要。
再從另一個角度看,公司CMMi認證目前也正在緊鑼密鼓地開展,已經去到了最關鍵的時刻,期間也有不少動搖,現在各種定義檔案和規範檔案都已經出台,規範也即將有了,但是有了規範就是救世主嗎?
我告訴了G同事,規範是很重要,但是我們更要看到規範不是救世主,因為:
- 貫徹執行規範的人,以及監督規範執行的人以及各級管理者的職業素質,決定了規範能否落地!如果規範在這些同事面前是,對自己有利的時候談規範,對自己不利的時候就不談規範,那麼將是一個很危險的問題,最終導致CMMi流於表面的過級認證!
- 執行、實施規範的生態環境,決定了規範能否持續進行!這個生態環境,不僅是由公司的各個環節執行部門構成,還包括了使用者方、業主方這些甲方機構。就好比三聚氰胺,別人加了,你加不加,同樣在軟體業,其他單位犧牲了品質,你讓不讓步等等。
以上只是當時談話溝通時,聊到的內容,對於這兩點,我們當時達成的共識是:
- 加強人員的培養,特別是在工作現場、結合實踐工作的培養,這些理論結合實踐的培養比起在脫產在課室裡學習要深刻得多。為了未來CMMi的執行製造一個良好的基礎,現在就需要接著努力在工作中加強對專案經理、QA、SEPG等骨乾的培養。雖然看來G有點泄氣,但是我告訴他,沒有“堅持”,等到你需要的時候往往是不可能的,因為基礎工作就是這麼長期的,不是快餐。
- 建設這樣的生態環境,困難我看主要還在業主方,公司內部的思路容易統一。經濟不景氣,業主方砍成本是經常的事情。這個是考驗我們的管理者,還包括售前、顧問、專案經理,如何在項目初始化的時候,營造一個良好環境。我堅信,中國造的信任危機和當前的金融危機是一個重新洗牌的機會,堅持品質的我們只要能堅持住,就會看到重品質、重信譽、重誠信的環境。
讀者和同事們,你有什麼觀點和看法呢?