標籤:問題 sp c r 學習 bs 使用者 技術 方法
最近讀了這本書,總結起來,就是順應趨勢,使用者至上,體驗為王,免費和微創新這幾個關鍵詞。
說白了就是先圈地,後宰羊,互連網都是這種模式,賺錢無非也就兩種模式——讓願意付費的人掏錢,讓想放廣告的人掏錢。這些感覺自己都體會到了,並非通過本書才學習到,所以也沒感覺到有什麼新的地方。書中一些節選還是蠻有道理的,得分享下。
”大家都不愛看說明書,都不愛靜下心來學習,而且是一邊玩一邊學,一邊玩一邊罵或贊“。這個我贊同,雖然有點以偏概全,但的的確確是這樣的,現在的人多多少少有些浮躁,估計沒幾個人願意看說明書的,比如吃藥,如果醫生告訴你一日幾次,一次幾片,相信大多數人不會去看那張說明書的,即使去看,也是看一日幾次,一次幾片。
”互連網時代,消費者學精了,辨別能力強了,他們更願意相信自己的朋友,而不是相信商家的吹噓”。裡面的關鍵就是搜尋引擎和UGC,商家說好沒有用,大家好才是真的好。這在電商是必然的,使用者又不是傻瓜,你賣的東西我有沒見過沒摸過沒聞過沒嘗過你說好就好啊,這也是使用者評價的重要性。
“使用者為什麼非要用這款產品?這款產品能為使用者解決什麼問題?這款產品與競爭者的產品到底有哪些不同”。做產品的思維,不能想當然。
“什麼是商業模式?包括產品模式、使用者模式、推廣模式,最後才是收入模式”。就是上面說的先圈地,後宰羊。
“Overture是搜尋引擎付費點擊模式的鼻祖,專門為廣告客戶提供付費點擊服務”。這一模式成就了Google和百度,也成就了那些訪問量較高的網站,但我覺得他們都沒做到精髓,很多都是彈窗強行騙點擊,是嚴重影響使用者體驗的。好的廣告應該是使用者自願點擊進去的,而不是被騙進去的,當然現在的技術你分不清使用者是不是自願,所以大家為了點擊量什麼手段都玩得出來。
“互連網盈利模式只有三種。第一種模式特別傳統,就是利用互連網賣東西。賣真實的商品叫電子商務;賣基金股票等理財產品叫互連網金融;賣SPA、虛擬服務、餐館的打折券叫O2O。第二種模式依靠廣告收入。第三種模式是以網遊為代表的增值服務。”
”在評估顧客的重要程度,以及評估顧客退貨產生的費用可能會超過這條運動褲的價值後,亞馬遜決定讓這名顧客白拿一條運動褲“。很多人可能也會想到,關鍵是有沒有氣魄這麼幹。
倒是書裡還推薦了一些其他的書,有空倒是想看看,歸納一下如下:《矽谷熱》——周稱其為聖經;《黑天鵝》;《創新者的窘境》和《創新者的解答》(關於顛覆式創新的,作者克裡斯坦);《定位》(市場營銷領域的一部跨時代著作,作者艾裡斯和傑克克勞特);《營銷戰》(又翻譯成《商戰》,作者同前);《柔道戰略》;《二十二條商規》;《再定位》;《免費》;《商業秀,所有的行業都是娛樂業》;《一網打盡》。
《周鴻禕自述——我的互連網方法論》讀後感