5大數位行銷趨勢

如果今年SXSW藝術節互動(Interactive)主題部分揭露了任何徵兆的話，那麼就是2011年最重要的數位行銷趨勢將以一個主題為中心，那就是：使用者存在。

一般，企業進行行銷努力的方向是抓住聽眾的思想和錢包，但是聽眾們是聰明的，他們已經對這些努力產生了免疫。

我們不再去搜索資訊——我們希望資訊能被自然而然的整合到我們每天的生活中。 最近的報導稱，為了達到這個趨勢，一些小公司計畫增加2011年在內向市場行銷(inbound marketing)上的花費。 這些努力將包括建立積極的行動方案，如Facebook競選活動和定位廣告。 但是企業也將嘗試一些新的戰略。 隨著今年的形勢發展，將有五大數位行銷趨勢值得關注。

1、 群組資訊

群組資訊毫無疑問的成為了今年的定位服務主角。 這方面的領頭者是Beluga和GroupMe。 它們都為使用者提供了一種交流方式——小的、個人化的朋友群組。 那麼，這是如何與行銷戰略綁定的呢?

可以想像擁有一個因興趣、年齡和地理位置而組織並流行的顧客群組，作為一個企業，利用這種方式你能尋得什麼更多的東西嗎?這些群組提供的資料是無價的。

與2010年的定位行銷活動相似，行銷者們將渴望尋找到將資訊傳訊和購買點整合進群組的方式。 正如Beluga的合作投資人Lucy Zhang在上週六SXSW 座談小組談到的，冬天的典型群組資訊案例是組織滑雪旅遊事件。 可以想像這個群組的市場行銷能力，群組成員正在積極尋找滑雪工具、寄宿處和飯店。

2、 名譽驅動

一些專業網路已經開始用一些瑣碎的小技巧來吸引使用者。 我們的生活被這些名譽驅動著：Foursquare的市長頭銜制、個人HurricaneParty(颶風派對)上號召的速度、Twitter上的關注者數量，等等。

一些新公司如BranchOut、Honestly.com和Hashable，開始試圖搭建真實世界中的名譽和網路世界的關係，但是是否這些公司能夠成功處理這種平衡轉化，到目前還不是很明確。

行銷者能很明智的將眼光轉向這些網站，因為它們代表了基層的影響力，不論是線上還是離線的。 是否這個方法是完美的，每一個社交網路的存在都表明它們有一定處理真實生活中關係的能力——設計基層使用者的行銷方案。

3、 QR碼

雖然QR碼已經並不新穎了，目前企業已經在市場行銷目標上使用QR碼好幾年了。 但是我有一個事要說明——我真是不理解QR碼的成功之處在哪兒。

即使QR碼最近已經很詳盡的描述了主流市場商品資訊，但是技術本身還是相當瑣碎的，並且已經圍繞這個花費了十幾年的時間了。 例如，在Sephora的一次購物之旅，我注意到大都使用QR碼來收集關於商品的附加資訊。 考慮到我公開的退出了技術行業，但是我渴望知道一個「nerdy」(書呆子)式的市場行銷玩意到底是如何成功的進入每個消費者生活中的。 因此，我很快詢問了一個附近的售貨員，「每天你通常可以看到有多少購物者流覽你的QR碼?」 她回答：「什麼是QR碼?」

現在，僅從一個參與者的例子來評判整個策略的好壞，很明顯是不公平的，但是這是我自己的困惑所在。 QR碼現在到處都是。 好像顧客也不去追問這些資訊。 你是否有這樣的經歷呢?

不管有多少QR碼掃描量產生，可以確定的是2011年QR碼的使用量將會增長。

4、 為初創企業服務的新興公司

幾個月前，一個初創公司在兩天之內收到了一萬多個帳戶註冊資訊，更有趣的是在公司沒有公開它是做什麼的情況下。 LaunchRock讓新創公司現在只需要幾分鐘，就可以方便省事地創立自己的登陸頁面(landing page)。 這類型的公司收集使用者的連絡方式，承諾使用者若是願意宣傳自己的註冊，便能使用它們的公開測試版。

誰將關心這個問題——要想在市場上贏得觀眾注意哪些資訊是必要的?看起來這些資訊似乎並不多。

聰明的市場行銷者都應該知道，越來越多使用者都渴求成為早期消費者，即使是主流使用者也正在提高對這些最新事物的理解能力——技術是很有魅力的。 而2011年將出現為創業而生的新興公司熱潮，像LaunchRock這樣的公司將能獲取注意並收集資料。

5、 Q&A網站

Quora——2009年成立的優質Q&A(問答)網站，現在已經吸引了科技和媒體行業的關注，但是她很快也將激發主流市場行銷者的關注。 這個網站已經成為一個有用的市場行銷工具。 Q&A空間在像TED和Facebook這樣有影響力的組織加入進來之後將很快被炒熱。

Q&A網站提供給使用者一個平臺，在這裡使用者可以加入任何一個問題的簡單對話中——企業可以發佈問題、加入負面討論中、建立信譽度和回應競爭者的問題。

更像一個針對特殊的品牌和行業建立對話交流的公司博客，企業將繼續尋找林蔭大道來行銷自己，鎖定觀眾，例如在每個Quora話題中的創辦的那些活動，可以只用來行銷特定觀眾。

總結

2011年的市場行銷策略發展直接繼承了2010年的定位行銷方式。 我們可以發現，在與觀眾交流中，資訊是最成功的方式，它已經使一些有共同利益的聯盟結合在一起。

對此你是如何看待的?你是否將更喜歡加入通過前面提到的這些管道建立的品牌討論?