雲計算你必須思考的8大問題

為了讓企業走進雲服務的時代，你絞盡腦汁、赤膊上陣，你靈魂附體...... 現在你終於成功了，老闆同意了簽署雲計算的提議。 那麼接下來該怎麼做?

當然，你會建立起一個完整的專案計劃，對不對?然而，雲計算和普通的專案可不一樣，你需要考慮一下它獨有的優點和缺點。 讓我們來問你八個問題，你先要做出很好的回答，然後再拉動開關，當然在對雲計算質疑前，51CTO.com的讀者可以參考以下文章《「雲計算」已成必然趨勢機會在哪裡?》《分析:2015年雲計算市場規模將達1800億美元》 以便對雲計算有更全面的瞭解。

一：你確定它的安全性嗎?

研究發現，安全性依然是人們關於雲計算最擔心的問題。 你應該已經核實過雲服務提供者的安全性做法和策略了，但現在到了更進一步的時候，將你的安全團隊派過去。 你需要讓服務商將你的雲平臺放到日常的安全審計中去，最低限度也應該包括通常的掃描和滲透試驗，而你的團隊也應該對潛在的漏洞做出分析。 對分析結果一定不能掉以輕心，因為已經出現過一些真實的例子，企業本想用雲服務來傳送機密資料，結果卻發現它們竟然會被搜尋引擎檢索出來。 當然這種安全隱憂並不是空穴來風，根據51CTO之前的文章顯示，包括思科在內很多企業對雲計算的安全報遲疑態度，詳細請看《思科CEO錢伯斯稱雲計算是安全惡夢》。

二：你的支援計畫是什麼?

下一個關鍵的步驟是擴大你的支援聯繫名單，不僅限於銷售團隊。 與其他人一樣，我們都喜歡專業的銷售人員，但一旦你開始定期使用雲服務後，就應該建立起一份比尋常的支援名單要多得多的連絡人名單。

這種做法在Midwest金融公司得到了賞識，它最近將郵件服務遷移到了雲供應商，然後有一天突然發生了一系列的郵件被拒絕的錯誤。 公司的IT團隊給服務商的支援打電話，但兩個小時後問題還沒有得到解決。 於是IT團隊除了不停的與服務商的支援合作，還迅速地找到更多的人來解決了問題。 如果團隊不跳出常規做法，可能需要一整天或更長時間才能解決問題。

你要確認可以走出供應商的正常支援管道。 你自己可以不喜歡社交網路，但LinkedIn和Facebook的技術圈子中不僅有人能幫你快速的驗證和解決問題，還能讓你對供應商施加影響。

這種影響展示了雲計算與傳統供應商的一個主要區別。 大多數企業都格外的重視把軟體或硬體賣出去的時刻，但雲服務供應商的生活靠的是每月的現金流。 所以一定要重視這一點，時刻提醒他們注意。

三：供應商的網路是怎麼設置的?

你的應用團隊應該已經搞清楚資料是怎麼在系統之間移動的了，但不要在此停步。 要更加深入的瞭解你的資料是怎樣從雲中進出的。 所有的雲供應商都應該至少有一個負載平衡和集群設計。 你要確保知道供應商的網路設定是什麼，還有誰來負責，這在生產環境中是關鍵問題。

是的，我們談論的是一個龐大的Visio繪圖。 這不會像聽起來那麼容易。 你面對的工作是填平無數個團隊、應用、內部網、安全和雲供應商之間的巨大裂縫。 你最好的選擇是請回自己的網路底層架構團隊，他們到現在都可能被排除在雲服務的討論之外。 你需要利用他們的技能，説明你畫出充分連接的圖紙。

你的繪圖的細節不同，這很大程度上取決於具體的雲的提案，但不要嫌麻煩而不去理會供應商。 生產環節中的任何資料流程都可以被畫出來。

這些工作將會在出現問題時得到回報，比如當雲服務中的負載平衡出現問題造成服務中斷時，一份清晰完整的內部系統與雲系統之間的資料模型圖能夠説明你快速解決問題。

四：為什麼速度會慢?

在我們的調查中，有40%的企業說他們沒有任何機制來監督雲應用的執行情況。

這是一個很大的失誤。 一旦你開始使用雲平臺，就必須獲得各種堅如磐石的指標，關於性能如何，對頻寬的影響怎樣，還有在客戶那邊的性能表現。 這個解決方案需要大家一起參與，不管願意或不願意，要包括你的內部團隊、雲供應商，還有本地的頻寬供應商。 建立物理連接圖將有助於確定這一計畫。

沒有單獨的工具可以做到這一點。 調查計畫的組成部分將會混合各種內部監測工具、互聯網供應商的報告工具，以及最新的監測程式比如Hyperic和PathView等，在使用雲計算的時候，大家最好不要忘記，正是速度和存儲需求推動雲計算迅速崛起。

五：如何收費?

將一個完整的IT服務移動到雲中提出了一種新的挑戰，尤其是對大企業而言。 大型機的使用者一直抱怨說，x86世界中沒有一個合理的收費模式，往往只計算硬體或基本的許可費用，其它的費用就沒有了。 通常大型機會按照全面的核算成本來收費，而雲計算的收費方式必將讓熟悉大鐵塊的人們嚇上一大跳。

正確的業務收費範圍應包括月費、適度的頻寬、集成和開發費用、培訓和支援。 當然，如果你真的對雲很在行，可以把這些統一簡化為月付費，這會使雲服務看起來更便宜，但是並非所有人都雲計算的利潤前景持樂觀態度，有興趣的讀者可以參看51CTO.com的文章《微軟:雲計算有利可圖但會長期打壓利潤空間》

六：有沒有經過測試?

雲計算的一大好處是測試起來可以更加快速便捷。 當然這也是它帶來的一大問題，因為一旦測試通過，人們往往馬上就會興高采烈的開始準備生產進程。

你要做的是：先向後退一步，然後建立一個全新的測試計劃。 「與內部系統相比，任何雲整合服務都應該有一個更全面的測試計劃，」測試服務公司AppLabs副總裁Ralph

Decker說。 一個標準測試計劃的目標是要在使用、性能和安全性等各個方面降低風險。 「當你將系統移動到雲中，你就會引入一系列超出你直接控制的專案，因此風險也會變得較高，」他說。

一個訣竅是在測試時包括進一個類比的內部運作。 例如，如果你打算在雲中卸掉一些後臺交易處理的任務，那麼你要從建立完整的測試環境開始(包括前端內部系統)。

這看起來工作量很大，但你必須要為開發團隊建立一個良好的測試環境。 如果你的系統已經進行了虛擬化，那麼你就有了一個好機會，把這個虛擬的小套件移動進去參與雲的測試計劃。

這種方法不僅讓你能夠有針對性的測試專案，也使工作人員能夠以安全的方式進入更廣泛的潛在雲計算環境，獲得寶貴的知識。 有興趣的51CTO.com的讀者還可以做以下的測試《趣味測試：判斷是否是雲計算的十五種方法》。

七：如果服務商倒閉怎麼辦?

現在該來挑戰一下你所選擇的供應商，看看它們的生存能力如何，做出的承諾有沒有保證。 目前已經出現了一些醒目的破產事件，比如Entillium，還有一些沒什麼前兆的收購，包括Rackspace收購SliceHost和Jungle Disk。

大型上市企業比較容易檢查。 但最好不要僅限於財務狀況，要深入的分析他們的雲戰略。 記住，如果一個重要角色比如Microsoft或AT&T擴大了雲服務的範圍，這並不意味著整個市場就能走向好轉。

如果你選擇的是中小型私營企業，那麼就需要挖的更深一點。 最好找到它們的融資背景和風險投資商。 此外，可以考慮一些業內風險評估的小工具，例如DB的評估產品，如果廠商沒有提供足夠的細節，你就應該加強警惕。

確保你做好了備份和災害復原計畫，還有最極端的「Z計畫」。 假設突然間什麼都無法工作了，在最壞的情況下你怎麼後撤。 如果你的雲供應商今天突然關門了呢?我們知道這有點吹毛求疵，但公司破產和終止服務在目前是一個不得不考慮的嚴峻現實。

八：你清楚自己在做什麼嗎?

對於許多人來說，雲計算就像一頂舊帽子，只是他們以前沒有這樣稱呼它。 然而，新的存儲和處理辦法，再加上大幅降低的價位，使雲計算在各個領域的熱度不斷升高，如果你對雲計算的概念還是充滿質疑，不妨查看51CTO.com的以下文章，也許可以説明您更好的瞭解雲計算《雲安全的七大技術核心》《「雲計算」 已成必然趨勢機會在哪裡?》《雲計算——你必須掌握的十大科普知識》《谷歌"雲"計畫負責人談"雲計算"秘密武器》。

最近的一份調查報告顯示，超過40%的受訪者使用了大規模雲集成專案作為諮詢或整合之用。 大多數人的開銷在計畫內，但有15%的人報告說碰上了意外的成本增加。 希望你不要成為其中之一。 你要承認雲計算是新生事物，而做好計畫會有説明。