一場直接行銷革命

我看到過HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/17704.html">技術整合來大幅度改善線上行銷的許多事例。 其中許多做法很有效果，也很明智。 但是，並非是突破性的做法。 他們很少對我說，「這是一個偉大人創意」。

Facebook，在社交網站的地位正在日益提升，在其網頁運作上進行了較大的調整，調整混合了文本廣告、RSS回饋、消費者導向的媒體以及電郵行銷等。 品牌現在可以發佈狀態升級，它不但在粉絲的新聞回饋中出現，而且在評估中出現。 這中一種出色的新聞開發，它需要認真檢查和慎重執行。

在這種情況下，你或者是做正確的事，取得好的結果，或者是做錯誤的事，公開通過社交媒體實施。

Facebook允許大量的使用者進行接觸、再接觸，實現相互交互。 通常，我們視網站是多個網頁的連結，而Facebook則是許多使用者的連結。 擁有如此多的使用者，品牌自然有興趣加入。

Facebook向網站推薦品牌的方法很簡單也很出色。 其推薦Pages，旨在讓品牌提供資訊，讓使用者接入品牌。 品牌可以向忠實的使用者發送資訊，但是這些資訊與Facebook的主要部分――新聞回饋分離。 品牌資訊進入了升級空間。

你現在是否對Facebook的UI感到十分困惑？ 如果不是，你獲得一顆金星。 實事求是講，Facebook　UI是一個災難。 現在，他們正在進行調整。 如果他們的調整只強調網站的核心問題：太多的功能表、太多的相似名稱，太多的導航條等，則我會感到驚異。

Pages的最大調整是狀態升級的推出。 品牌可以為忠實使用者提供狀態升級。 也就是說，為品牌運行Pages的使用者可以提供一小部分文本內容，並直接放到忠實使用者的新聞回饋中。 為了做得更有趣，使用者可以對狀態升級進行評論。

我絕對希望你對Pages和其功能熟悉。 這是一種相對較小的創新，但卻對行銷商產生巨大的影響。

設想一下：為一個品牌發佈狀態升級可能會為你的資料庫發送電郵。 這份電郵可能很短，也沒有圖像。 但這是一個希望能從你那兒聽取意見的使用者的資訊。

這就產生了一個問題：他們想接入什麼內容？ 如果你的品牌還在計畫之中，則這是他們來的原因。 你可以設置狀態升級，反映你在努力改進3.5版本，則你可能會從那些關注3.5版本問題的使用者那兒得到強烈的反應。

如果你有一些潛在的支援者，他們接入了你的資訊，準備説明你傳播資訊，則你處於好的形勢。 如果你發佈的3.5版本即將出臺，則他們會發佈評論或是點擊按鍵。

在這個新的系統中，使用者可以無需推力而前進。 他們可以宣佈他們的想法，這些想法會傳播擴散。 這是提供定向、選擇資訊的一個簡單方法。

對於接受者來說，這是一個低投入的交互，為行銷商提供的一個強大的新工具。 我相信，一旦廣告商感受到這款產品的強大威力，他們會繼續使用這款產品。

（原文首發于2009年3月17日；編譯：靳生喜）