在考慮如何做微信行銷之前，你必須思考下面幾個問題

在考慮如何做微信行銷之前，你必須思考下面幾個問題。

一、你為什麼要做微信行銷？

是因為大家都在做微信行銷嗎？ 要知道所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的，比如都站在船的一邊。

是因為覺得自己不在微信上做行銷的話就會處於被動地位嗎？ 如果你不弄懂為什麼要做微信行銷這個問題，那麼即便做了微信行銷，你也會處於被動地位。

是因為你覺得微信這種獨特的產品模式更適合做行銷嗎？ 那麼微信與其他產品或者行銷工具相比較，獨特性體現在哪裡呢？

二、微信行銷工具

我們來看看目前微信為我們提供了哪些行銷工具，這些行銷工具又各有哪些優缺點，目前又有哪些案例供我們進行參考。

1、漂流瓶

方式：把資訊放進瓶子裡，使用者主動撈起來得到資訊並傳播出去。

實質：採用隨機方式來推送消息。

優點：簡單，易用。

不足：針對性不強，又因為使用者使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情，所以在這裡做行銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用，使得使用者對品牌或者產品產生厭惡之情。 此外，每個使用者每天只有20次撿漂流瓶的機會，撿到瓶子的機會是比較小的。

適用產品：已經有了較大知名度的產品或者品牌（不一定準確，大家可以在知乎上來討論討論），做漂流瓶推廣來擴大品牌的影響力。

案例：招商銀行的「愛心漂流瓶」使用者互動活動案例。

案例分析：微信官方對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增，普通使用者「撈」到的頻率也會增加。 但是，如果採用這種方式的話，需要注意的是，資訊的呈現一定要靈活，不能發表一些樣話，套話。 要想辦法提高使用者的有效回復率。

2、位置簽名

方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，使用者查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。

實質：類似高速公路的路牌廣告，強制收看。

優點：很有效的拉攏附近使用者，方式得當的話轉化率比較高。

不足：覆蓋人群可能不夠大。

適用產品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。

案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔行銷。

案例分析：很多位置不佳的店鋪其實可以使用「附近的人」這個功能，勾搭附近的使用者進入自家的店鋪進行消費。

3、二維碼

方式：使用者掃描二維碼，添加好友，並進行互動。

實質：表面是使用者添加，實質是得到忠實使用者。

優點：是使用者主動掃描的，至少證明使用者對你的產品最起碼還是感興趣的，所以，可以針對性的誘導使用者產生消費行為。

不足：必須使用者主動掃描。

適用產品：與使用者關聯比較緊密的產品（不一定準確，歡迎知友們在知乎上進行討論）。

案例：三人行骨頭王火鍋

案例分析：「掃描二維碼」這個功能原本是「參考」另一款國外社交工具「LINE」，用來掃描識別另一位使用者的二維碼身份從而添加朋友。 但是二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商務工作。 這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的使用者進來消費。

4、開放平臺

方式：把網站內容分享到微信，或者把微信內容分享到網站。

實質：類似于各種分享。

優點：由於微信使用者彼此間具有某種更加親密的關係，所以當產品中的商品被某個使用者分享給其他好友後，相當於完成了一個有效到達的口碑行銷。

不足：產品擴散比較困難。

適用產品：適合做口碑行銷的產品。

案例：美麗說登陸微信開放平臺。

案例分析：使用者願意與朋友分享自己看到的有價值的東西，所以，當產品有價值的時候，使用者便願意去分享。

5、朋友圈

方式：可以將手機應用、PC用戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支援網頁連結方式打開。

實質：模仿國外產品 Path，屬於私密社交。

優點：交流比較封閉，口碑行銷會更加具備效果。

不足：開展行銷活動比較困難。

適用產品：口碑類產品，或者私密性小產品。

案例：樂閱電子書平臺

案例分析：使用者可以進行免費閱讀，並且將閱讀的書籍分享至朋友圈，支援寫寫功能。

6、公眾平臺

方式：微信認證帳號，品牌主頁，

實質：專屬的推送資訊管道。

優點：推送的物件是關注你的使用者，所以關係比較親密；到達率100%。

不足：如果使用者關注了 20 個品牌，每個品牌每天向你推送 3 條資訊，那麼這些資訊就顯得有些擾民了。

適用產品：明星？

案例：「心理學與生活」這個公眾帳號

案例分析：我曾經關注過「王力宏」的微信公眾帳號，我跟他說一句話，他很快回過來一長段語音，然後再說，就不搭理我了。 這個「心理學與生活」帳號也是一樣。

三、微信公眾帳號運營規律

接下來，談談微信公眾帳號運營有哪些基本的原則和規律。 結合實踐經驗，我們總結了8條。

1、內容定位—內容為王

內容的定位應該結合企業的特點，同時又從使用者的角度去著想，而不一味的只推送企業自己的內容，記住微信不是為企業服務的，而是為使用者服務的，只有從你的微信當中獲得使用者想要的東西，他們才會加更忠實于你，和你成為朋友， 接下來的銷售才會理所當然。

要記住，使用者是沖著你的內容才來的，推薦也是因為覺得內容有價值，所以內容為王。

對於微信的內容，我們有一個「1+X」的模型，「1」是最能體現帳號核心價值的內容，「X」則代表了內容的多樣性，迎合和滿足使用者的需求，增強內容的吸引力。

比如樂閱的微信公眾號，這是一個以電子書產品為主題的微信公號，核心內容是電子書，針對的使用者為特定群體，定位精准，推送的內容也具有針對性，同時樂閱微信平臺新開闢了寫寫功能， 將原有的單方面向使用者推送改為使用者與微信平臺的其他人進行交流互動，增加了內容的多樣性。

2、內容推送—拒絕騷擾

從前絕大多數的微信公眾帳號每天都有1次群發消息的功能，很多人嫌少，有些人覺得太多了。 現在每個使用者都會訂閱幾個帳號，推送的資訊一多根本看不過來。

關於內容推送，主要講兩個方面。

①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到使用者，最壞的後果可能是使用者取消對你的關注；當然，太少了使用者也會抱怨，覺的你的微信只是一個擺設，根本不會從你這裡獲得什麼。 所以這個度一定得把握好。

②推送形式：是指內容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字數一般一兩百字左右，關鍵在於內容能引發的讀者思考，產生思想的火花，形成良好的互動效果。 比如在「新橋公關」的微信中，定期會開展一些小調查，以短文本的形式，詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。 這樣的效果非常好的，一次小調查，通常會收到幾百條使用者回復，這樣我們既實現了互動，也更瞭解使用者，而使用者也能看到他們想要的內容，應該說是多贏的結果。

3、人工互動—溝通是魂

微信的本質是溝通平臺，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。

再次個人比較反對設置「消息自動回復」就像qq裡的聊天自動回復，很討厭，沒誠意，企業微信公眾帳號，要能夠做到適時的人工互動，做不到這一點，很難玩好微信。

很多人比較在意微信的人工互動，經常會有意去主動找我關注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復，使用者很快就會取消關注。

4、關鍵字回復系統—豐富易查

微信運營久了，積累的素材很多，這些內容沉下去很可惜，建立豐富易查的關鍵字回復系統就非常必要。

這是關鍵字回復系統的第一個功能，第二個功能是為了方便讓使用者方便的找到他需要的內容，同時增加互動。

目前微信的每個規則預設10個關鍵字，配備5條推送內容（隨機推送），而規則只能設置60個，也就是說關鍵字可以設置的最多是600個，內容為300條，儘管這遠遠不能滿足海量使用者的個人化需求，但是要是利用好了， 也能產生非常好的效果。

5、從線上到線下—懷念不如相見

現在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。

線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲，產生更鮮活、更接地氣的內容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實，更有親和力。

另外，微信光靠自然增長使用者會很有限，線下活動也是增加微信使用者的重要手段。

6、他山之石—對手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態，記住：競爭對手是最好的老師！ 要積極關注競爭對手的微信，如果你關注了100個競爭對手的微信，就會有100個帳號在教你怎樣做好微信行銷。

另外，千萬不要一個人坐在家裡學習微信行銷，也可以經常去一些微信行銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什麼，在裡你能學到很多東西。

7、二次開發—千萬別迷戀

微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發，將微信公眾平臺和企業的資料庫對接，實現強大的客服功能，這也是微信公眾平臺最富有想像力的地方所在。

現在也湧起很多提供協力廠商開發的微信開發平臺，提供更為豐富的應用。

但是，回到微信溝通的本質，技術的價值是為了更好的實現溝通，為了開發而開發非常不可取。 而且，微信公眾平臺目前提供的功能已經基本可以滿足這些需求，再做開發容易畫蛇添則。

所以千萬別迷戀技術和二次開發，踏踏實實做好內容和互動，等有了足夠的使用者基礎，再整體考慮定制化的二次開發。

8、貴在運營—日久見人心

堅持很重要。 你寫一篇文章，讀者不一定認可你，可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你，所以堅持最重要。 微信行銷不能靠一招鮮，拼的是投入和執行力，長期堅持下去，在實踐中不斷積累經驗,培養和使用者的感情,你的目標才有可能實現。

這一點就不再贅述了。

微信公眾平臺還在不斷的完善和變化之中，5.0版已經大幅減少企業版公號的推送頻次，這將會給微信行銷帶來新的挑戰。 但是萬變不離其宗，微信的本質是溝通平臺，溝通離不開內容，我們認為微信行銷，內容為王，溝通是魂。 在任何時候做微信行銷都不能背離這兩個主題。