管道門不斷 網路行銷管道代理或成雞肋

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剛剛過去的9月份是國內網路行銷管道界不平靜的一段日子，因雅虎口碑的拆分，原雅虎口碑部分管道代理商利益在短時間內受到損害，惱羞成怒後指責馬雲不負責任，使得馬雲及阿裡巴巴陷入到「管道門」的危機當中。 彼此來來去去地口舌之爭甚是熱鬧，但沸沸揚揚背後卻頗讓人對網路行銷管道代理商的命運反思：不知是該譴責大牌廠商長期控制話語權而漠視管道利益，還是怒管道代理商勢力單薄無力抗爭。

一波未平，一波又起，隨後IT的戴爾再現管道分銷與直銷之間「左右互博」的尷尬，多位戴爾管道商稱他們投放的百度廣告和關鍵字顯示竟然遭到了戴爾直銷部門的封殺。 此事可以視為戴爾在由直銷模式向管道分銷模式轉變自己跟自己開的一個玩笑。

李開複大張旗鼓地離職之後，谷歌中國新掌門急出新招：投入5000萬元激勵中小企業啟動搜索行銷，為每個新註冊AdWords的使用者提供500元行銷基金。 返利於消費者的消息自是鼓舞人心，但據熟悉內情的業內人士體驗後告知：500元行銷基金的贈送方式大有玄機，電話直接與谷歌中國溝通與谷歌在各地的管道代理政策有所區別，從中可以看出谷歌中國大有捋袖子跟管道代理搶客戶資源的嫌疑。 鐘海波認為，谷歌中國既然已經確認了大規模擴招銷售團隊的消息，也就不排除效仿競爭對手百度的市場模式，自然逐步撇開管道代理也是遲早的事情。

「真做假時假亦真，無為有處有還無」，暫且不管「管道門」的內幕到底如何，但同一個不爭的事實是：儘管網路行銷管道服務商一直是推動中國網路行銷市場的中堅力量，僅在2008年的全年1000多億的網路行銷交易規模中，就有69% 是由網路行銷管道服務商貢獻的，但是在越演越烈的網路行銷市場競爭中，力量相對分散的網路行銷管道服務商仍然處於弱勢地位，在具體運作中處處受制于網路運營商，一旦網路運營商朝令夕改，管道服務商的利益就難以得到有力地保證。

在中國網路行銷發展的成形階段，即從2000年開始，隨著網路市場的初步成形並逐步壯大，網路行銷運營商儘管掌握著技術資金等優勢資源，但囿于人力等因素等投入的乏力只能求助於管道代理服務商的合作開拓， 特別是對於非本土型的網路行銷廠商更是如此。 他們絕大部分利用了管道商的市場優勢為產品的前期推廣奠定了品牌基礎，而管道代理商也因此獲得了較大地經濟收益，可以說在過去的數年時間內，網路行銷廠商與管道代理商之間有過一段非常不錯的蜜月期。

「分就必合，合就必分」，具備了品牌知名度和市場佔有率的網路運營商在面臨網路行銷產品的多元化競爭的慘烈境遇下為了獲取更多的利潤空間，就有可能出現棄昔日盟友而不顧的「不義之舉」，但更令網路行銷管道服務商尷尬的是， 一直以來市場話語權由財大氣粗的運營商掌握，在他們的戰略調整過程中網路行銷管道代理商的利益只能「被犧牲」，管道代理商此時成為食之無味、棄之可惜的雞肋也是必然的結果。

經歷過屢次「管道門」，受損害的網路行銷代理商該如何面對遭拋棄的命運，是抱團抗爭、為爭取自身利益最大化，還是加大技術投入、自我創新成為新的網路運營商，抑或有其他更好的辦法，一切皆有可能，但是希望「管道門」 事件再也不會成為網路行銷事業進程中的鬧劇，而應該是一場喜劇。 (文/鐘海波 一站式網路行銷平臺 www.ebdoor.com)