開拓海外市場：電子商務的整合行銷傳播

2010年10月27日至28日，UBM旗下TFM&A China行銷和廣告創新技術展示會暨研討會在上海浦東展覽館隆重舉辦。 我有幸作為嘉賓參加了此次會議並針對中國企業如何走向海外開展行銷推廣的問題與在場的所有嘉賓和參會者展開了互動交流。

目前，中國的企業及一些行銷公司在國內市場行銷理論和實踐經驗方面豐富，經過不斷深入研究和創新，打造了許多國內知名品牌。 但在國外，「中國製造」品牌默默無聞，行銷推廣方式簡單，被冠以「廉價、低檔」的標籤。 中國企業的海外行銷近幾年沒有突破性進展。 回顧中國外貿的發展歷程，中國企業開展國際貿易的方式主要是外貿代理、外貿B2B，不管是哪種方式中國企業都主要是完成生產任務，並未真正涉足海外市場，不需要進行海外行銷推廣或者只是針對國際大賣家進行簡單的搜尋引擎行銷。

但是，近幾年隨著外貿環境的變化，人民幣升值、勞動成本上漲、貿易壁壘貿易摩擦加劇，簡單的代加工模式受到挑戰，特別是金融危機過後，許多外貿企業意識到，沒有自主管道、自主品牌的話，外貿企業的命運就無法掌握在自己手裡。 但是如何立足海外建立品牌知名度和美譽度，如何在海外市場運作？ 依然是令眾多外貿企業主頭疼的問題。

在互聯網時代，傳統的AIDMA消費模式已經逐漸轉變成AISAS模式即關注、興趣、搜索、購買、分享。 新的消費模式，必然配套新的行銷方式。 因此，外貿企業需要解決的首要問題是瞭解你的目標消費者是誰，他們的興趣特點、消費習慣等等；其次是瞭解他們如何接觸、瞭解你的產品進而產生興趣；最後如何保證消費者良好的購物體驗以及相應的售後服務， 最終使消費者轉化為忠誠顧客並分享給周圍的朋友。

那究竟如何解決這些問題呢？

四海商舟所提供的海外行銷整體解決方案正是針對外貿企業所面臨的上述問題，為客戶提供海外市場分析、基礎平臺架構、行銷推廣、運營支援四大模組的服務。 其中，海外市場分析説明外貿企業確定目標消費者的消費習慣、區域分佈、媒體接觸習慣等消費者分析、產品分析、競爭對手分析，並根據市場分析結果採取當地語系化策略搭建符合消費者文化、閱讀習慣、支付習慣的網站，申請當地功能變數名稱， 結合客戶產品的特性，在搜尋引擎優化、搜索付費行銷、社會化網路推廣行銷、電子郵件行銷、網站聯盟行銷等多種形式中篩選最適合的行銷方式來進行整體推廣，最後通過美國、英國、澳大利亞等地倉庫，儲存客戶的貨品在接到訂單後， 第一時間派送商品，提高配送效率，並提供7*24小時多語種客戶服務，及時解決消費者購物中遇到的問題，保證消費者良好的購物體驗。

會議介紹：

2010年10月27日至28日，UBM旗下TFM&A China行銷和廣告創新技術展示會暨研討會在上海浦東展覽館隆重舉辦。 會議的內容注重眾多的市場實踐與國際發展趨勢相結合，為參觀者提供「一站式」接觸全方位市場行銷和廣告解決方案機會與平臺，為行銷管理者和技術方案供應商提供一個高效的溝通平臺。

TFM&A China採用展會與研討相結合的方式，兩天內共開展了8場主題演講、27場演講和圓桌會議。 現場分為三個演講館：「主題演講館」、「數位/新媒體行銷館」和「電子商務/ 資料庫行銷館」。 來自谷歌、百度、歐萊雅等知名公司的高層領導發表了主題演講，本次會議共吸引了4000多名行銷專業人士到場。