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1996年隨著中國IT業大潮的興起,張睿和創立個人網站的朋友一起成立了今天的小熊線上網路科技有限公司。 用白手起家來形容張睿創辦小熊線上時的情景再恰當不過了,朋友們把他幾年前創業時的狀態稱為「白的不能再白」了,張睿幾乎以「零成本」做起了一個網站,並且延續至今。
在經營網站的十多年曆程中,張睿經歷了IT業泡沫期、泡沫破滅期,在互聯網這個圈裡,不燒錢似乎是不正常的,而張睿是個例外。 在互聯網這個行業裡,從泡沫期走過的網站,做砸做濫的居多,而張睿卻從一開始就把小熊線上網站定位在做專做精,這在業界也是一個例外。
從編輯到CEO
下海前,張睿是《電腦世界》的一名編輯。 1997年,張睿以理工類碩士研究生身份被IT著名媒體《電腦世界》破格錄用為編輯。 當時,正是《電腦世界》的黃金時代,在互聯網圈內的影響無人能及,而張睿負責的正是中關村市場這塊,天天戰鬥在「前沿陣地」。
「當時,我們的工作壓力較大,一個星期要做二十塊版,光是組稿就得有四五十萬字,看稿子都看得眼暈了。 」
因為是週報,時效性比較弱,張睿就把一些內容提前掛在網上。 當時的功能變數名稱和空間都是別人給的,再加上報社的上網條件又比較好,張睿開始精心耕耘這塊「自留地」,這就是小熊線上的前身。
到1998年的夏天,小熊線上的訪問量已經達到了每天兩千多人次,在網易個人網站排行榜中處於前十名的位置。 在一批固定讀者的捧場下,網站一天天發展起來,更新的內容逐漸從每天幾百字增長到每天數千字,訪問量首次超過每天一萬人次。 到1999年,網站的前景逐漸明朗,張睿離開了報社,下海創辦了網路科技有限公司,算是把小熊線上給扶正了。
耕耘校園經濟
小熊線上很快吸引了諸多IT專業人士的目光,因為網站的交互性好,很多專業人士都願意把稿子直接發到網站上,經過一段時間的發展,網站的人氣越來越旺,張睿乾脆辭掉工作,一心投入到網站上來,小熊線上也由此正式開始市場化運作。 從最早的個人網站到2000年5月公司成立,小熊線上在張睿的駕馭下有了第一次飛躍。 此後,張睿很快找到了正確的道路,公司的業務也漸漸步入正軌,並且也結識了一些至今還有著業務往來的IT企業。
2000年10月份,小熊線上就在張睿的指引下實現了收支平衡。 只用短短五個月時間、少量的資金支援下,就實現了網站收支的平衡,這在當時燒錢當道的互聯網行業簡直就是神話。 一年以後,小熊線上站穩了腳跟,開始腳踏實地地拓展自己的疆域,公司發展保持著相當的速度,隨即開闢了上海、杭州、武漢、濟南、西安第一批五個分站。 到了2001年12月,公司員工超過了十個人,公司收入也突破了100萬元/年,張睿和他的小熊開始了飛速的增長期。 到了2002年,公司各方面的業務也都在迅速發展,張睿獨具慧眼,意識到校園是塊風水寶地,廣大的在校大學生對IT產品的興趣正是網站發展的因素。 因此,自從2002年5月開始走進校園,這一做就是五年。
張睿的小熊線上植根于校園,早在2002年就已經組織了校園巡展和DIY大賽這樣的大型校園活動,之後,連續舉辦了十屆,算得上是歷史悠久。 多次舉辦的校園巡展和DIY大賽也在廣大在校師生心裡生了根,小熊線上的校園知名度也與日俱增。
打造權威IT資訊網站
張睿把小熊線上最初定位在了走專業化路線上。 作為國內目前最專業的IT硬體資訊類網站之一,這與當時張睿的選擇是分不開的。 從最初的經營理念上,張睿就意識到,做得廣不如做得精,網站規模無法和門戶以及一些綜合類的網站相抗衡,但是可以在內容上做出自己的一片天地。 堅持走精品路線一直是小熊的特色,產品資訊及時詳盡、產品報價平實客觀、產品測試耐讀具有極強的參考價值,這些都是小熊的優勢所在。
很多網站在開辦初期都會通過設置與定位無關的交友論壇和大眾娛樂新聞來吸引大眾使用者群的關注,而張睿把小熊線上的發展目標定位於打造權威IT資訊網站,輔以成熟專業的電子商務平臺,努力成為中國IT網站的成功典範。 所以,張睿在很多場合公開宣佈:不是所有的使用者我們都歡迎,我們只歡迎那些對硬體等IT產品感興趣的使用者,小熊線上只希望聚集IT專業人群。 就像每個酒吧都有自己的主題和主題客戶一樣,小熊線上的主題客戶就是IT專業人群。
因為定位的關係,小熊線上90%以上的使用者都是IT專業人士,主要是做電腦配件行業的使用者。 這個行業競爭激烈,而且作為電腦製造商和貿易商,他們對互聯網的瞭解非常深刻、超前,應用互聯網也比較早,這也在客觀上要求網站做到更專業。
電腦配件領域產品種類眾多,對價格最為敏感。 小熊線上的關鍵價值在於價格行情、產品選購兩個方面,對電腦購買者和DIY發燒友有指導作用。
創新IT垂直入口網站概念
回首幾年前,像張睿這樣的專業網站有好幾十家,到現在只剩下六七家,而且也不再有對手進入,因為競爭太激烈了,所以,張睿也面臨著經營模式上的創新問題。
在外界看來小熊線上已經做成了中國第一批互聯網企業的傑出代表,目前每天有二十多萬讀者的訪問量、八十萬的註冊使用者和每天超過三百萬的Pageviews,成了中國眾多超級電腦發燒友最喜愛的樂園;在全國擁有16個分站, 是在全國區域分佈最廣泛的IT類網站,內容涉及電腦硬體、數碼、遊戲、報價、下載、軟體等電腦能夠用到的一切。
然而,隨著產品更新速度越來越快,線民對網站內容的要求也越來越高,競爭對手大家都在比快,於是小熊線上採取了新的市場策略:為了真正離市場近些,張睿乾脆把辦公室設在北京中關村著名的電子市場——鼎好商城的隔壁,市場行情當天採集完 ,當天就要放上去,但每提高一點速度,都意味著人員成本的增加。
在這種白熱化的競爭壓力下,創新或許是最好的選擇。
張睿說,「我們目前正在探索一種新的業務,即垂直搜索。 現在大家能夠搜索到的多半是新聞,而且重複率很高,而他們現在開發的搜尋引擎搜索出來的大部分是產品。 比如錄音筆,在我們網站上可以搜出圖片、公司的資訊、國內國外的價格,甚至包括淘寶網上這種產品的二手資訊。 這其實要求我們要把網站上的資訊進行後期整理,保證使用者搜索到的是有效資訊。 這對互聯網公司來說是一個新的盈利模式。 」