最近航母瓦良格號的資訊在網上鬧得沸沸揚揚的,頗引人關注,所謂商場如戰場,定震在網路行銷師培訓課程中也經常以航母作戰來形容電子商務的整合行銷,其中有不少異曲同工之處。
目前大家的眼球似乎只關注于單一航母,然而航母之作戰實際並非單一航母而已,航母作戰是一個戰鬥群,除了航母及本身艦載機之外,還會有巡洋艦,反潛驅逐艦,潛艇等等各種不同的艦艇組成。 整體有天上飛的預警機、戰鬥機、直升機等各種不同任務的機群,水面上大大小小的艦艇,加上水面下的潛艇艇,這種包含了天上,水面,水下的立體協同整合而形成的巨大戰鬥力才是其真正的威力之所在。
而相對於電子商務整合行銷而言,同樣的也需要有偵察機進行各種資訊的搜集,預警機來分析HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13779.html">資訊資料, 並利用各種網路行銷平臺,工具來進行行銷任務,而隱藏在水面下的潛艇則如不為人知的協力廠商,利用社會化媒體在引導或影響著企業在互聯網上的表現。
因此不同的機艦之整合就如何不同的管道與不同的媒體間的整合,以往個別的管道有各自的管理運作模式,如同海陸空三軍有各自的作戰模式,一旦要進行整合,線上v.s線下;批發v.s零售;代理v.s直營都將歷經磨合的考驗。
而各機艦的不同戰鬥性能就如不同的行銷資源,線上的如搜尋引擎行銷、郵件行銷、病毒式行銷、博客微博行銷等等,線下的如電視、雜誌、戶外看板、彩頁、名片等等,如何讓這些資源發揮1+1>2 的效益正是考驗艦隊指揮官對整體團隊掌握的能力。
所有的機艦都需要有人的操控,戰鬥力的發揮自然也免不了一線人員的訓練與培養,而跨平臺跨媒體的指揮官所需具備的更多是整合能力與應變能力,才能面對電子商務經常發生的各種變化,這也是目前電子商務喊人才難尋的原因。
但從另外的角度看:第一不是所有國家都養得起航母的,一個航母作戰群從建立、訓練,甚至即使成軍後的日常所費也是巨大的數位,第二是航母作戰群的戰略目的不同,它的獲利有時並非表面上的, 也因此企業進入電子商務的領域也應認清本身的定位,目前許多電商打造航母的玩法,面子上業績高度快速成長,實際上卻是巨額的虧損,其目的往往不是傳統商業將本求利的方式,而著眼于後續的資本運作,這是很多傳統企業傷不起的, 也就沒必要死盯著航母模式,漁船雖不是軍艦,但獲利可是真金白銀呢。