商業網路行銷 要懂得從資料中掘金

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在網路的大潮中，很多企業都展開了自己的網站建設,展開自己的網路行銷戰略,特別是一些電子商務公司，可能很多有這樣的感覺，自己的網站行銷平臺佈局展開之後，越往前走，感到越茫然，不知道未來的盈利點在哪裡。 也就是做的越大，往往就越恐慌心理越沒底。 為什麼沒底呢?看筆者猜的對不對啊：就是往往企業感覺網路不象實體，自己感覺沒有能力掌控，正因為自己感覺不能預測控制，規模小的話，還行，稍具規模，就很大程度上有太多不確定的因素。 這裡，筆者認為，企業的網路行銷，要懂得從資料中分析市場，讓自己的決策建立在可靠的資訊與資料之上，從浩瀚的網路中通過資料分析找到金礦。

自己網站平臺的資料發掘

在自己的網站建設完成之後，企業的網路行銷要懂得首先從自己的網站中，發現有用的資訊，深入透徹的對相關的資料進行分析。 比如，自己網站的流量從哪裡來?是從搜尋引擎上來的還是從別的論壇上的連結引入，或者是哪個平臺的廣告來的?訪問者都訪問了那些頁面，那些訪問最多的頁面是否和自己網站流量的轉化率有多大的關係?那些東西賣的最火， 然後分析為什麼這些東西比其他的賣的火。 我們從這些網站訪問與成交的資料中，發掘對自己的網站運營有用的資訊，為自己公司的決策提供有力的資料支撐。 所以，我們找到資料，還要準確的分析資料，得出準確的結論。

網站外部資料發掘

這點有點像市場調研，只不過是網路行銷方面，我們可以採用多種方式進行資料搜集，比如自己客戶的電話回訪的資訊資料分析，網站客戶留言與評價，或者請專業的諮詢公司進行調查，或者買他們的一些調研的資料，當然是找權威的機構了。 當然，自己最容易做的而且最可靠的是自己通過正確的方法獲得的一些資料了，比如自己公司的電話回訪以及留言評價，可以預先列出詳細的準備回訪條目，詳細的瞭解客戶的狀況，並通過關鍵詞篩選的方式，獲得準確的行銷與運營狀況， 並及時的採取對應的措施。

魚骨圖式的分析方式

我們獲得了一手的資料，從這些資料中獲得了有用的資訊，往往網站的這些資料會牽涉到方方面面，我們要學會整理梳理這些資訊與結論。 我們可以使用魚骨圖的方式把所有的這些資訊以及解決方式給串起來，讓這些資料資訊一目了然的為公司的決策層服務。 我們梳理出和自己網路行銷最關鍵的幾個點，然後從跟到葉的把問題分析透徹，形成一個魚骨圖的形式。 對於一些細節，我們在分配給相關的部門，讓他們再深入的分析，這樣一層一層，從資料中踏踏實實的得到可靠的結論。

深入地進行細節分析

細節好比葉子，是一個網站運營之樹獲取的營養最直接的東西，比如網站的客退品的環節，我們一方面從這個地方的資料中瞭解自己產品的品質情況，為自己公司的品質管控提供資訊，另一方面，也便於瞭解使用者對自己公司產品的使用的情況。 比如我們可以提取出維修品的屬性，型號，大小，購買日期等等，對於一些比較容易壞的產品，我們可以結合成本分析是否應該加長保修期，這樣更讓使用者對自己的產品更滿意。

在當今的資訊時代，資料中有金子，企業的網路行銷更是如此。 有了豐富的資料資訊獲取管道，有了正確的資料分析方法，我們在自己的網路行銷中就能更自信主動的採取正確的運營策略。 一步步的踏踏實實的搜集資料，認真的分析資料，應該說是企業互聯網行銷中立於不敗之地的一個很重要的因素。

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