Gartner：安全、移動、大資料和雲的變革力量

如果你參加過一次Gartner的會議就會注意到，一個很顯眼的事情就是他們會發佈大量的關於眾多IT話題的資料。 上周在佛羅里達州奧蘭多市召開的Gartner Symposium/ITxpo會議也不例外。 這次會議有大約9000位企業高管參加，關注的重點在於安全、移動計算、大資料和雲這些將會在近期的未來給IT業帶來巨大變化的技術趨勢上。

要想列出所有這些資料是相當困難的，所以我們只能嘗試著通過提煉Gartner ITxpro會議上的重要演示文檔和突出最醒目資訊的辦法來簡化這些資料的展示。

下面就是我們根據Gartner眾多分析師的演講文檔摘取出來的幾部分資料及其所展現出來的IT發展趨勢。

IT趨勢

● 2013年的全球IT支出預計將超過3.7萬億美元，與2012年的預計支出3.6萬億美元相比增長3.8%，但其中大資料的發展前景最為引人注目。 因為到2015年，全球將新增440萬個與大資料相關的工作崗位，在美國會新增190萬個IT工作崗位。 大資料將會創造一個新的經濟領域，該領域的全部任務就是將資訊或資料轉化為經濟收入。 2013年，大資料預計會產生340億美元的IT支出。

當前的大部分經常性的IT支出都用在了使用傳統解決方案來應對大資料的各種需求上，如機器資料、社交資料、廣泛多樣的資料、不可預知的速度等等；2012年，只有43億美元的軟體支出是直接由新的大資料功能驅動的。

● 目前，大資料最顯著的影響物件是社交網路分析和內容分析，每年在這方面發生的新支出高達45%。

● 12年前，在IT預算以外的技術支出僅占技術總支出的20%；而到這一個十年期結束之時，IT預算以外的技術支出幾乎將占到總技術支出的90%。

● 組織將會設立首席資料官一角來參與營業單位的領導工作。 Gartner預計到2015年，會有25%的組織設立首席資料官職位。

Gartner副總裁、著名分析師David Willis稱，「今後十年中，首席資料官將被證明是能發揮出最令人興奮的戰略作用的角色。 首席資料官將在企業需要滿足其客戶的地方，在可以產生收入的地方和完成企業使命的地方及時發揮作用。 他們將負責數位企業戰略。 而他們從運行後臺IT走向前臺還有漫長的道路要走，其間充滿了機會。 」

● 未來三年內，占市場支配地位的消費者社交網路將會觸碰增長的天花板。 但是，社交計算會變得越來越重要。 企業會將社交媒體作為一個必選項來設立。 Gartner預計，未來三年內，10%的組織在社交媒體上的支出將會超過10億美元。

Gartner高級副總裁兼全球研究總監Peter Sondergaard認為，「社交計算正在從組織的邊緣向業務運營的核心深入。 它正在改變管理的基本原則：如何設立一種目標意識，激勵人們採取行動。 社交計算將會讓組織擺脫層級結構，讓各種團隊可以跨越任何意義上的組織邊界形成互動的社區。 」

移動趨勢

● 2016年，全球將會售出16多億部智慧行動裝置。 三分之二的移動工作人員將擁有一部智慧手機，40%的工作人員將會移動辦公。 IT領導人所面臨的挑戰是要決定如何通過這個移動新管道來面對其客戶和員工。

● Gartner預測，2016年，所有非PC類設備的一半都將是企業員工自己購買的。 而到這個十年末，企業中所有設備的一半都將是企業員工自購的。

● 蘋果iPad的出現已使BYOD成為短期內的熱潮。 在大多數情況下，IT部門希望最終使用者能夠用這些工具説明自己更好地完成工作，或者有助於留住有價值的員工，但同時又不希望增加每使用者的計算資源成本。

● 到2014年末，安卓平板的發貨量將會超過iOS平板。 安卓和iOS短期內將繼續統治智慧手機市場，但Windows手機將會出現大幅增長。 而在平板電腦市場，2013年，蘋果的統治地位將受到來自低成本安卓平板的衝擊。 我們預計Windows 8的市場份額仍將較小，對企業的吸引力要大於消費者。

● HTML5將成為關鍵性的移動技術，但整個2015年，碎片化和不成熟仍將成為其所面臨的挑戰，所以HTML5要想成為跨平臺開發的萬能靈藥還有很長很長的路要走。 HTML5的挑戰中有些可以通過使用JavaScript框架如Dojo、Sencha或JQuery移動來緩解，可以隱藏一些平臺和瀏覽器依賴性。 對重要的HTML5應用的測試將會越來越複雜，因為存在太多的平臺及瀏覽器變種。

● 到2016年，將會有60%的大企業實施有限制的網路接入域，以便限制個人擁有的行動裝置的連線性。

● 在今後五年內，有65%的企業會採用MDM來解決智慧手機和平板電腦所產生的安全問題。

● Gartner預測，整個2017年，90%的企業將會支援兩個或更多個移動作業系統。 而在去年，很多企業都將蘋果的iOS作為其主要的行動裝置平臺，其他企業會在未來12或18個月內步其後塵。 而像Windows 8等其他移動平臺也會出現增長，此時則必須採用MDM進行管理。

● 到2015年，全球20%的智慧手機使用者將會使用包月的濃縮內容服務來經商。

安全趨勢

● 安全投資正在出現大幅增長。 一個已經相當大的安全市場還會變得更大，五年內將從現在的規模再增長56%，而雲安全市場的增長幾乎接近3倍。

Gartner的分析師們稱，出現這種增長的一個關鍵原因是出於監管的遵從性。 IT領導人必須為即將到來的政府干預和監管浪潮提前做好規劃。 當資訊技術在企業的所有運營中無所不在之時，世俗世界的監管也將會來到數位世界。

● 到2015年末，目前提供身份認證管理即服務（IAMaaS）和基於雲的IAM解決方案的企業中將有50%會被大運營商收購。

● 整個2013年，80%的雲安全事件都將是由於雲服務提供者或雲服務使用者管理的管理失誤造成的。

● 對於低端的安全環境，或只有簡單安全要求的工作負載來說，內置於結構中或公有雲服務中的安全就已經足夠了。 這大約代表著整體安全市場的20%。

● 在高端市場，安全將會保持與私有雲或公有雲基礎設施獨立的狀態——正如我們在內部網路虛擬化時所做的那樣。 VMsafe API就是這一機制的一個實例，它要求所有與安全相關的流量想外部流動時，均需經過現有的和獨立的安全進程可以對其進行檢查並強制執行安全性原則。 這大約代表著20%的安全市場份額。

● 而在高低兩端之間的龐大中間地帶，則會採取折中的方式，在私有雲和公有雲環境中運行安全的工作負載，只要能提供責任和審計/可見度的充分隔離就行。

● 目前，企業迫切需要能夠在消費者智慧手機和平板電腦（無論是企業所有還是使用者所有）上隔離個人業務和公司業務的方法，而且這些方法應該是低成本、易實施、易使用的，而且在保護企業的策略和資料方面應該是強有力的。 目前已經出現了幾種技術可提供局部的解決方案支援這種努力，可以管理不同的消費者設備，讓使用者和IT經理各取所需，但是還沒有一種解決方案可同時讓使用者和IT經理都感到滿意的。 畢竟，使用者購買一部智慧手機太過容易，用它通過商業網路去訪問敏感性資料也太過容易了。

IT人員能夠維持其控制權的唯一辦法就是將各種移動計算裝置（筆記本電腦、PDA、手機、閱讀器及其他）分成三大類：（1）可信任的標準設備，由企業提供；（2）可接納的設備，使用者自己購買的設備組合；（3）不支援的設備， 只在小範圍內使用，或者只面向消費者的。 對於這些設備，IT部門不可能提供支援。 到2016年，60%的大企業將會實施受限的接入網路域，限制個人所有的行動裝置的連線性。

雲計算趨勢

● 整體而言，向各種雲平臺遷移的趨勢非常明顯。 虛擬化、面向服務和互聯網的融合產生了這樣一個現象，即個人和企業可以選擇獲取或交付IT服務的方式，從而減弱了傳統軟硬體許可證模式的束縛。 通過雲交付的服務將會孕育一種基於交付和消費各種服務的經濟模式，這些服務包括存儲、計算、視頻、財務抵扣管理的所有服務。

雲計算的採納是在穩步增長，但是必須記住這種採納是從一個小的基數開始的。 也就是說，它的增長將比現有的各類IT模式增長得更迅速，但到目前為止，它還只代表著整體IT支出的不到3%，即便到2016年也仍然是個小數。 這裡關鍵要考慮的是，雲的增長會在多大程度上蠶食其他方面的支出。 須知，廠商的軟體許可證策略、硬體的融資與配送、服務提供者收入的增長，重大IT服務專案的進展，以及雲計算等都會對IT戰略產生重大影響。

● 全球的公有雲服務市場在2011年增長了20.8%，達到914億美元，2010年為756億美元。 基礎設施即服務（IaaS）是公有雲服務中增長最快的部分，複合年增長率為41.7%（2011至2016年）。 從2012到2016年，IaaS支出將超過720億美元。

● 軟體即服務（SaaS）市場的增長正在減緩，2011年的增長幅度為25.7%，2012年21.3%，五年的複合年增長率為17.4%。

伺服器虛擬化趨勢

● 2014年，對x86伺服器虛擬化基礎設施來說，企業至少會有5種競爭性的選擇方案。 到2015年末，全球百強企業中的一半至少會採用一種服務用於生產用途，該服務會被企業認為是一種私有雲計算服務，而虛擬機器（VM）則是基本的構築磚塊。

● 截至2012年中期，有約75%的已安裝VM是基於VMware的。 VMware在全球500強企業中的統治力甚至更強大，因為這些企業都是最早開始虛擬化的嗎，而那時的VMware是市場上唯一的選擇。 大企業也在大量使用各種高端工具，如vMotion等，而在其生產中使用VM的需求則更加迫切。

● 在同一時間段內，微軟已佔據了將近18%的已安裝VM市場份額。 微軟主要在爭取虛擬化市場的新進企業，這些企業大多數都是VM部署數量不足100的規模較小的企業。 然而，由於和VMware之間存在非常大的價格差距，微軟也爭取到了一些規模較大的企業——尤其是在大企業的週邊（如分支機搆和連鎖門店）。

● Citrix似乎已經失去了在伺服器工作負載方面的發展動力，但在託管虛擬桌面（HVD）市場卻獲得了這種動力。 它的安裝基數約占VM安裝基數的5%。

● 其餘廠商——Oracle、Novell、紅帽和Parallels的VM份額僅為目前總量的1%左右，但它們都在增長之中。