危機中如何做網路行銷

「在諮詢行業，90%的公司都受到了嚴重衝擊，有的業務削減50%。 我們不僅沒有減，總的業務量還在持續增長，尤其是今年。 」北京理德斯普管理諮詢董事長孫紅軍說。　　孫紅軍經營的管理諮詢公司主要有戰略、管理、調查、決策四大業務，目前在全球擁有大約1400家客戶，覆蓋41個行業。　　如何打動分佈零散、橫跨多個行業的客戶，這對行銷策略提出了很大的挑戰。 孫紅軍的答案是：互聯網。 「我們是百度最早的客戶之一，從2002年開始至今，合作從未間斷。 」　　這種策略在「非典」期間得到了巨大回報，當時競爭對手幾乎停工，而他們的客戶需要排隊，業績增長了幾倍。　　實際上，早在1998年，理德斯普就有了自己的網站，並先後進行了多次改版，並且在行銷方面進行了多種嘗試——除了百度，還有B2B、門戶等。 但到2004年，其他推廣方式已經幾乎停掉，一切以百度推廣為重心，「我相信未來互聯網的要道就在搜尋引擎上，而且它精准、可控，投入產出比最高」。　　因「非典」危機抓住了互聯網的孫紅軍有些運氣成分的話，那此次席捲全球的金融危機則體現了先見之明。　　在率先嗅到危機後，孫紅軍做了兩個調整：其一，砍掉了業務週期較長的管理諮詢服務，加快資金回籠；其二，加大對網路行銷的投入，並專門成立了「綜合企劃室」。　　所謂「綜合企劃室」既負責了網站的建設、優化，同時更重要是它又是一個行銷實驗室。 金融危機來臨後，調查、決策、戰略諮詢成為業務核心，而它們涉及的行業和分類非常細緻，「為此我們的綜合企劃室必須細分研究，推廣關鍵字一下子做到了4000多個」。　　由於精耕細作，理德斯普利用百度推廣開創了很多新興的市場區隔。 比如「天然植物提取物」這個極偏門的行業，「只有百度的推廣能覆蓋到，客戶可以找到我們，通過這個方法，我們培育出了一個產業，自己也收穫頗豐」。　　「我有一個朋友也做百度推廣，但他沒去研究，效果比我的差多了。 」 孫紅軍認為，再好的手段，如果缺乏足夠的專業，很難出效果，「我現在每天有一半的時間在專業版上，就為了研究更好地用它」。　　據他介紹，公司已經準備好了5萬個關鍵字，針對多個目錄分類的數千種產品。 即便如此，用專業版管理也易如反掌，「這套平臺已經接近我們的業務體系，好像是為我們量身定做的」。　　生意經：化危為機三大心得。 其一，始終堅持將搜索推廣作為核心；其二，快速的市場判斷和決策，及時轉到新的行銷平臺；其三，對行銷策略的深入研究，願意投入精力和人力。　　商報記者 崔啟斌