在2011年《巴倫週刊》評出的全球最佳CEO中，喬圖斯（Joseph M. Tucci）榜上有名。 這本在美國投資界影響力極大的雜誌，評選與其他商業類媒體榜單側重點略有不同，CEO領導的公司在資本市場表現是關鍵衡量因素。
的確，這位EMC公司董事會主席兼CEO領導了公司在過去10年的復興，而公司也成為《華爾街日報》過去20年表現最好股票十佳之一。 「他是企業應用領域的斯蒂夫·約伯斯」，美國媒體這樣評價他。
今年3月，EMC市值超過600億美元，其收購的公司VMware價值400億美元（2004年收購價為6.25億）。 兩者並表後按市值計算，在IT公司中僅次於蘋果、微軟、IBM和谷歌。
在接受本報記者專訪時，喬圖斯將這些歸於成功「預判未來」的視野和打造「利潤與增長雙引擎」的能力。
2003年，喬圖斯上任伊始，就開始給困境中的EMC制定戰略，厘清未來業務方向，他制定的業務方向包括「存儲、備份、安全、虛擬化、雲計算、大資料」六大業務方向，並投入145億美元用於戰略並購充實產品群組， 而買下70多家公司的舉動也讓他獲得了一個外號，「優雅的並購狂人」。
「企業戰略必然是平衡的，要平衡就應該把相關的業務組合在一起，把業務儘量做得廣泛一些，這樣成功的幾率會大得多。 」喬圖斯告訴了我們這樣宏大佈局背後的考量，並表示目前已經做好了圍繞「雲計算、大資料」的業務梯度劃分。
在這位行業前瞻者看來，這是IT行業迎來的新一輪浪潮，顛覆性技術和豐厚商業機會已經顯現，要做的就是把握並佔據領導者地位。 他的成功慣性還會在公司發展中延續麼？ 這是下一個10年全球科技產業的一個焦點。
挑戰不可能
《21世紀》：你入主EMC時公司狀況可謂「十分糟糕」，為什麼接下這個挑戰？
喬圖斯：EMC在1990年代曾經十分輝煌，我並不認為2002年接受EMC的邀請出任CEO是一件高風險的事情。 那時IT行業正在網路泡沫崩盤的「冰川世紀」，整個行業都不景氣。
我加盟的判斷是，這個行業是以「資訊」來命名的，我相信會有更多資訊被創造出來，資訊需要有自己的家，存儲就是資訊的家；而EMC在高端存儲業務方面是領先的。 而公司財務狀況並不十分糟糕，在銀行有40億美元現金，沒有債務。
我之前進入王安電腦才是真正高風險。 當時的王安已進入破產保護程式，銀行只有6000萬美金的存款，每年收入遞減30%，20億的公司債務，同時公司在文字處理、辦公自動化和電子郵件方面的業務都節節退敗，根本沒有拿回業務的可能。 我的家人都覺得我瘋了。
《21世紀》：EMC還有什麼東西吸引了你？
喬圖斯：除了這家公司業務非常好之外，這家公司的文化也非常好。
我認為在任何一家公司要做一名成功的CEO，必須做四件事情。 第一是招募最優秀的人才；第二是把這些人才組成一個團隊；第三就是讓這個團隊裡的人都向著同一個戰略、目標和願景，懷有熱情地工作；第四就是讓客戶成功，這就是我們的成功。
以英特爾前CTO基辛格做例子。 他非常睿智，經驗豐富，是能夠團隊作戰的人才，能夠為公司戰略貢獻力量。 所以其實一家公司的CEO也可以被稱為CRO（R即Recruit）「首席招募官」。 作為CEO，這四件事情基本上佔用了我大部分的時間，很多員工的招聘我都會親自去關注。
雙引擎戰略
《21世紀》：你就任之後馬上拓展了EMC的業務領域，為什麼？
喬圖斯：我一直都深信，企業戰略必然是平衡的，要平衡就應該把相關的業務組合在一起，把業務儘量做得廣泛一些，這樣成功的幾率會大得多。
戰略方面的第一件事，EMC是高端存儲領域的「王」，要保持高端存儲這個位置，然後進入更廣的中端存儲乃至低端存儲市場，並成為領導級廠商。
第二就是拓展相關業務，存儲了資訊、資料，就要對它們保護，這就涉及到備份產品、安全產品，比如訪問資料的身份管理和保護等。
《21世紀》：如今，EMC業務已經擴張到六大版圖，「存儲、備份、安全、虛擬化、雲計算、大資料」。 你如何規劃業務梯度？ 哪些是現金牛？ 哪些是未來戰略級業務？
喬圖斯：一家企業的平衡發展需要兩個引擎，一個是增長引擎，一個是利潤引擎，這樣才能既保持收入增加，又能把收入投資到新業務中，保證可持續發展。 所以正確的表述是，有些業務屬於戰略的早期階段，有些業務屬於戰略的後期階段。 有了這種梯度劃分，可以保證公司在不斷變化的IT大潮中永遠處于浪潮之巔。
以這樣的梯度劃分，雲計算、大資料、大規模橫向擴充性、預測性的資料分析，這些業務其實都是處在萌芽階段；存儲、資料備份、資料安全甚至虛擬計算都是前期投資完成，現在給我們帶來豐碩果實的業務。
並購的邏輯
《21世紀》：業務發展外，你還主導了很多並購。 其中最經典的莫過於收購VMware，花了6.25億美元，現在估值400億美元。 這筆收購基於何種考慮？ 看似與存儲業務並不相關。
喬圖斯：其實當時想並購VMware只看到了兩點，這兩點都看對了。
首先，看到了虛擬化將會是非常大的一個市場，因為當時在有虛擬化技術之前，X86平均伺服器的利用率只有7%，而且都是單核的，當時其實大家都看到了多核的技術肯定是伺服器的未來， 虛擬化技術能夠讓任何一家使用X86伺服器的公司提高他們伺服器利用率。
第二，當時EMC有一個存儲市場是進不去的，是什麼呢？ 就是伺服器內部的存儲。 EMC當時做的是網路存儲，就是多個伺服器共用的存儲。 如果利用VMware的虛擬化技術要提高伺服器的利用率，就必須使用伺服器共用的存儲，虛擬化技術能實現這一點。
我們觀察到，虛擬化技術將成為引發IT行業巨大變革的技術，於是我們往前又走了一步，用VMware的虛擬技術，戰略進一步蔓延。 我們知道現在VMware做的是虛擬化計算，但是我們相信它將做得更多，成為全新一代資料中心的作業系統。 接下來就是大資料以及預測性的大資料分析。
這就是EMC整個業務和戰略的演變從原來的存儲中心，一步步趕上並引領整個IT的發展潮流。 IT行業的規律是不進則退，2002年EMC收入約54億美元，2011年收入達220億美元，收入實現了4倍的增長，這與產品線、業務更加廣泛是相關的。
《21世紀》：VMware成功的過程中來自EMC的支援有哪些？
喬圖斯：第一點我們執行了正確的並購模式，保持VMware的獨立實體運營，不會讓它消失在我們的產品裡。 我們甚至允許他和我們最大的競爭對手有合作。 當然，EMC也有很多投入，比如在銷售力量方面。
《21世紀》：增加投入，特別銷售方面，具體指哪些？
喬圖斯：我們快速的向全球最重要的公司的CIO介紹了VMware的虛擬化技術。 收購前大概就十個公司的CIO知道，並購後不到一年，幾乎所有主要公司的CIO都知道了。 特別是在中國、巴西等這樣的新興市場國家，VMware幾乎是完全借用EMC在這些國家的辦公室，我們給他們招募人。 當他們的業務發展到一定程度的時候，他們就自己獨立運營了。
總體說，VMware不斷強化自己的技術，EMC增加投資，最終實現雙贏。 還有一點很關鍵，我們把10%的VMware公司的股權給了VMware的員工作為激勵。
大資料帝國
《21世紀》：你個人過去十年的經歷，如同行業的教科書，不斷預判並不斷印證著變化。 你覺得哪些變化最重要？
喬圖斯：在2002年初IT業是什麼情況，有人談雲嗎？ 會有人談到IT即服務嗎？ 也沒有人想到平行計算、虛擬化吧？ 那時候是無可想像的。 這也是為什麼我到這個年紀仍然在CEO這個職位上工作，因為有很多新鮮的、重大的事情在發生，讓我對工作仍有興趣。
回顧IT的幾大浪潮，大型機的時代、微機的時代、微處理器的時代、用戶端伺服器的時代、分散式運算的時代。 會發覺任何一個大的浪潮轉型期都有兩個特點，第一顛覆性的技術出現，第二蘊含了豐富的機會。
以前在大型機的時代、微機的時代，會有20多家做同樣的產品的公司，但是現在唯一剩下來的是IBM，其他的公司要不就是消失了，要不就是轉行了。 現在出現了谷歌、阿裡巴巴等這樣一些公司，但是在幾年前可能都想像不到有這種公司存在。 而在IT行業，我們知道價值最大的公司是蘋果，曾幾何時蘋果幾乎要被人遺忘了，但是現在又突升為價值最高的一家公司，這就是IT行業的特點。
目前又迎來了下一個大的浪潮，現在我們邁進了雲計算、大資料的時代。
《21世紀》：我們知道你即將退休，選擇接任者，有幾項重要素質是必須的？
喬圖斯：真正的領導者，總是公司至上，公司是第一位的，然後自己的團隊第二，自己永遠是處在最後的。 還有就是真正的領導者要身體力行，你要求別人努力工作，你自己要先努力工作；你要別人遵守職業道德，你本身就應該是個道德崇高的人。
《21世紀》：你個人對領導力的定義與理解呢？
喬圖斯：能引領一家公司擴大業務，保證公司盈利增長，打造公司的雙引擎（增長和利潤引擎）。
作者：侯繼勇
(責任編輯：蒙遺善)
