商家不可太過迷信「微行銷」 只是行銷概念而不是方法

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Discuz!愛好者網4月20日訊 (文/站長 阿見)4月20日有朋友通過微信詢問「有沒有微行銷最實際最有用的操作方法?」 的問題。 「微行銷」這個概念很時髦很新潮，很多商家也開始在進行「微行銷」，當然是好東西，是比較新穎的行銷管道和行銷方式。

那麼到底什麼是「微行銷」呢?很多人認為就是微信行銷，其實這是不對的，這犯了邏輯上的包含關係錯誤。 A真包含于B，意思是所有的A都是B，但有的B不是A。 微行銷只是一個概念，包括微信行銷、微博行銷、短信行銷等一切以移動終端為媒介的行銷管道和方式。 也就是說微行銷既可以說是一種行銷管道，也可以說是一種行銷方式。

不管是O2O(Online To Offline)模式還是B2C( Business To Customers)模式都可以借助于微行銷來實現線上和線下的推廣。 前者的主要陣地是微博，馬雲看准了這一點，才資金入股新浪微博，為其淘寶提供入口。 後者則是騰訊的微信獨佔鰲頭，這是新興模式，這不僅僅是電商銷售模式的變革，更是傳播模式的更新。

其實我們把電商和傳統售賣比較起來，電商的的優勢在於支付上，使得資金流動與周轉方便快捷，不存在賒銷與欠款。 淘寶、京東等電商者就是利用這種快速的資金回籠的方式獲得了極大成功。 那麼微行銷在這一點上也是做到了極致。

微行銷其實跟傳統Web銷售區別不大，如何理解?明天的手機就是今天的手機與電腦的一體機，明天的Web(江湖稱Web3.0時代)就是今天網站的縮減版(行業稱微網站或者3G網站)，也就說銷售實質是沒有變的。

讓人們津津樂道的「微行銷」到底與傳統互聯網行銷的區別在哪裡?舉一個例子，西方人吃東西用刀叉，東方人用筷子，其最終的目的就是解決饑餓問題。 「微行銷」只是一種工具而已，刀叉與筷子也同樣是一種工具而已。 其區別就在於「習慣」不同而已。

「微行銷」只是作為一種行銷工具改變了購物交易的方式，在移動終端上，動動手指即可挑選和購買，這是彈指一揮間的功夫實現了傳統購物的一些工序，用高大上的話說就是進一步解放了人類，說的直白點就是讓人類越來越懶惰。

分析了什麼是「微行銷」後，再回到「有沒有微行銷最實際最有用的操作方法?」 問題上來。 坦白的講我雖然在研究新媒體，但是這個問題無法回答，這是一個實踐性極強的問題。 因為每個人的實踐能力與實踐意識不一樣，同時不同的商品有不同的屬性，不同的人群有不同的認知層面，沒有從一而終的好方法。

首先我們來分析一下互聯網科技的變化。 互聯網科技日新月異，互聯網科技的更新換代是我們無法預料的，以騰訊微信公眾平臺為例，雖然騰訊微信公眾平臺比較成熟了，但大家要知道微信公眾平臺是有開發模式功能的，也就說任何人都可以在其基礎上進行創新就有新的技術出來。

其次我們從不同的人群有不同的認知層面來分析，中國社會的現實是人們知識層面猶如喜馬拉雅山到上海外灘一樣的梯度。 真正能夠處於微行銷的上端的是少數人，從這個角度上來看，微行銷還不如直銷好，可達率遠遠低於直銷。

有沒有微行銷最實際最有用的操作方法?這是技術論者的提法。 我們反觀今天的行銷模式，不難發現都在做一個事情：概念行銷。 以前叫品牌行銷。 今天有所不同，微行銷實質上就是發明的一個新概念，正真實現交易還得靠傳統的宣傳(廣告)、溝通(討價還價)、搬運(物流)、服務等工序。

所以我給出的答案是：不要太依賴這樣的概念銷售模式，還要在大資料時代具有大互聯網思維模式。 你的品牌仍然是第一位的，小米的饑餓行銷也是建立在小米的產品品質、口碑與品牌基礎上的。 誰見過小米在微博上和微信上成交過嗎?顯然不是。

大家津津樂道的「微行銷」最重要的功能是傳播功能，對產品的傳播、對品牌的傳播。 與其說是一種行銷還不說是一種廣告。 廣告有什麼好的方法，沒有。 想當年腦白金的廣告是夠噁心的，但是就是起到了傳播的效果。 微行銷也一樣，能夠起到很好的傳播效果就是好方法。

今天，各種智慧終端機的應用，在最大限度積累消費使用者和大規模的運營網點覆蓋的前提下，保證使用者可以走到哪、玩到哪、享受到哪，最大限度的提升使用者體驗，在無形中進行商務服務的再推廣，使用者的再積累，形成商務服務的良性迴圈鏈。 最後正面回答「有沒有微行銷最實際最有用的操作方法?」 的問題：

1)行銷必須靠自己;

2)跟使用者使用同樣的線上工具;

3)內容行銷強于廣告;

4)服務也是行銷環節;

5)服務的結束並非行銷終點;

6)客戶講故事更有說服力，

7)激發客戶分享;

8)線上行銷就是互動;

9)信任比價格重要;

10)拉到線下是關鍵環節。

人創造科技，科技改變人。 哪一種方法是自己一直在踐行，並不斷從中獲得經驗，不斷使自己進步的方法就是最實際最有用的操作方法，最終銷售出去東西獲得真金白銀的方法才是最實際最有用的銷售方法。

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