在《追逐移動行銷的完美風暴》一文中,我指出我們正在進入一個移動行銷的新時代。 儘管目前經濟出現衰退景象,我認為移動市場不會出現大的衰退。
當然,新手機的銷售可能會下降。 增值服務和內容銷售也可能會下降,但使用移動產品的使用者數量不會下降。
諸如WiMax網路的開發,說明移動應用正在加速。 如果你生活的城市提供家庭無線接入,而且與寬頻價格相同,哪為何不用呢? 斯普林特的Xhom服務的開展是否相關,但毫無疑問,HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/32542.html">無線寬頻的應用正在興起,必將推動市場新的變化。
如果你要理解市場在發生怎麼的變化,你就要走出電腦之外。 在不需要熱點的情況下,你可以非常方便地實現無線接入,但無處不在的無線接入也意味著互聯網接入可以進入主機服務產品。
無處不在的WiFi意味著,基於Skype的手機等產品使用的無線晶片,可以進入全球各地數千家廣播電臺。 PDA可以與桌面電腦實現同步,實現按需視頻播放。
行銷商如何能利用無線產品的強大優勢,應用無線服務,情況會如何? 你可以看一下以下的12個技巧。 但你首先理解這一點:移動行銷與眾不同。 一旦你接觸離家的人,你必須要改變你的想法。 在移動未來規劃中,以下技巧有助於你規劃媒體。
1、上下文內容問題。 使用者在什麼地方,他們在做什麼。 現在,我們可以通過GPS和其它定位技術找到他們。 最有效的向他們行銷的辦法是,在傳送資訊時要意識他他們的位置有所不同。
2、要記住,是人,而非地方。 移動技術改變著我們的對呼叫的理解。 我們過去呼叫地方,因為手機處於這個範圍內。 現在,我們呼叫使用者,是因為他們的手機在他們身上,無論他們在何處。
3、理解所處的環境。 要瞭解所處環境,知道人在什麼地方接收移動廣告,使資訊傳送更為有效。 如果你在週五晚上11時發送資訊,要知道他們可能外出了,這樣在他們上班的時間發送資訊可能會更好一些。 對於35歲的母親來說,也是如此。 如果你在週六下午給他們發送資訊,他們可能外出購物或是在做家務。 要把行銷與使用者聯繫起來,知道他們在當時在做什麼。
4、重新思考傳統媒體的新模式。 諸如WiMax等新技術的出現,意味著老媒體可以以新的方式向新使用者發送資訊。 移動視頻和音訊獲取較慢,而Pandora iPhone應用商店的成功顯示,人們希望通過手機接入音樂。 因此,可以考慮利用這種優勢開展廣告活動。
5、傾聽你的使用者。 要讓人們講,你是如何做的。 要傾聽他們的回饋意見。 消費者對移動行銷的回饋不總是積極的,因此,要認真分析他們的回饋意見,並做出正確的決定。
6、使用工具。 你可以使用什麼樣的工具? 位置提示工具? 視頻? 內置相機? 音訊? 接近使用者,使用在移動平臺上能找到的工具,會得到回報。 參與度越高,知曉度也就越高。
7、關於社交。 當人們外出,進行某項工具時,他們也可能在與其它人在進行交流。 在你的行銷活動中,要知道如何使用位置知曉和使用者的能力來與其它人進行聯繫。 奧巴馬宣傳活動是移動行銷的一個典型事例,輸入使用者號碼簿,建立朋友的及時話務中心清單,隨時傳遞關於奧巴馬的情況。
8、簡短一些。 如果你認為,要在電視上吸引人的注意力非常困難,那麼就在人們外出時吸引他們的注意力。 廣告要短小簡便。
9、發可發送。 如果你想在別人外出做事時發送好的資訊,那麼你就應該明白,他們也可能在外出地向朋友們發送。
10、生活方式問題。 手機廠商意識到,手機是人們生活方式和狀態的一種實質性象徵。 當iAmRich應用為iPhone提供服務時,引起了不小的反響,對此你如何解釋? 獨家內容、特別的激勵,都將有助於使你的資訊引起關注。
11、實現整合。 整體的印象可能是平等的,但有一些與其它相比更平等。 但是,哪種印象對你的定向使用者產生最好的影響,這個很難知道。 在移動宣傳活動中整合你其它的東西,將提供你資訊的效果。
12、自由思考。 人們喜歡自由。 他們喜歡優惠券、特別服務和一切能為他們帶來好處的東西。 鑒於目前的經濟情況,人們可能比以往更喜愛自由。 要給人們金融激勵,以引起他們對你資訊的關注,更資訊的宣傳效果更好。
(原文首發于2008年10月13日;編譯:靳生喜)