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中國人的創意是無窮的,在「以經濟建設為中心」的引導下,中國人聰明才智具體都體現在商業上。 可是到底是大智慧還是小聰明就很難說了,看看「蘇丹紅、地溝油、硫磺筷、一滴香......」再看看「蒜你狠、姜你軍、糖高宗、蘋什麼......」,你得概歎人心不古啊。
就拿目前如火如荼的網路行銷培訓來說吧,到處充滿了浮躁、到處都是忽悠,三教九流、粉墨登場,把網路行銷培訓當作「成功學」忽悠的有之;把網路行銷當作傳銷盲目誇大的有之;抄襲剽竊課件的有之; 毫無實戰經驗卻自己給自己冠以實戰專家的有之......
菜根譚網路行銷機構觀察該領域很長時間,偶有所感,積聚之,借助西方著名的七宗罪戲說之。
關於七宗罪
七宗罪[1](Seven deadly sins),13世紀道明會神父聖多瑪斯•阿奎納列舉出各種惡行的表現。 天主教教義中提出「按若望格西安和教宗額我略一世的見解,分辨出教徒常遇到的重大惡行」。 「重大」在這裡的意思在於這些惡行屬於原罪,例如盜賊的貪婪源于欲望。
這些惡行最初是由希臘神學修道士龐義伐草撰出8種損害個人靈性的惡行,分別是貪食、色欲、貪婪、傷悲、暴怒、懶惰、自負及傲慢。 龐義伐觀察到當時的人們逐漸變得自我中心,尤以驕傲為甚。 懶惰在這裡是指「精神上懶惰」。
六世紀後期,教宗額我略一世將那8種罪行減至7項,將自負並歸入驕傲,傷悲並歸入懶惰,並加入妒忌。 他的排序準則在於對愛的遺背程度。 為:傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、饕餮、色欲。
貪婪:失控的欲望,是七宗罪中的重點。 其他的罪惡只是無理欲望的補充。
色欲:肉體的欲望,過度貪求身體上的快樂。
饕餮:貪食的欲望,浪費食物或者過度放縱食欲,過分貪圖逸樂皆為饕餮一罪。
妒忌:財產的欲望,因對方擁有的資產比自己多而心懷怨恨(此處的資產並非限定于財產,更多的指才能、才華)
懶惰:逃避的欲望,懶惰及浪費所造成的損失為懶惰一罪的產物。
傲慢:卓越的欲望,過分自信導致的自我迷戀,以及過分渴求他人的關注為傲慢。
暴怒:復仇的欲望,源于心底的暴躁,因憎恨產生的不適當邪惡念頭。
網路行銷培訓七宗罪之一——江湖郎中賣假藥
縱觀中國各家網路行銷培訓公司的宣傳文案,可說是八仙過海、各顯神通,但是都有一個共同點——江湖郎中式的忽悠,如:有一家知名網路行銷培訓機構的課程號稱90天輕鬆打造快速賺錢系統,又有網路行銷培訓公司是瞬間提升300% 的銷售業績,還有一些更是說有起死回生的功效,這不正是江湖郎中大聲吆喝:祖傳秘方、包治百病,有病治病、無病強身嗎?然後在公開課上找個托,呵呵,氣氛起來了。 雖然一個是資訊領域、一個是擺地攤的,但其目的都是把你口袋裡的錢給忽悠到自己口袋來。
我們以常識來判斷下:如果真有他們說的那麼牛,那他早就大賺特賺、成全球首富了,還用得著辛苦電話哀求你去聽課,又是公開課、又是托的。
事實上,根據菜根譚網路行銷機構的瞭解,目前幾乎所有的網路行銷培訓公司,他們自己的業務銷售主要是通過線下電話行銷團隊和線下公開課來實現的,這些公司自己的網路行銷是一塌糊塗啊:網站排名不佳、網站無流量,或者是網站結構不清晰、 客戶體驗差,有流量無銷量。
菜根譚網路行銷機構認為:網路行銷是一個機會,但是門檻很高,需要從戰略、網站平臺、傳播、資料分析、團隊管理、專案運營等系統上的各個環節提升,才能獲得成功。 那種90天快速賺錢、瞬間提升300%銷量,還是去賣春藥吧。
網路行銷培訓七宗罪之二——無實戰,瞎忽悠
中國網路行銷培訓的講師幾乎就沒有真正操作過網路行銷專案的實戰派人員,他們大多都是以前搞「成功學」培訓、搞心態激勵和銷售培訓的講師,在「成功學」培訓不流行而網路行銷培訓風聲水起的時候,這些教人成功的大師抱著「錢多、人傻、 速來」的想法,一夜間頭銜全部成為網路行銷專家、電子商務專家。 真是「忽如一夜網風來,網路磚家遍地開!」
這些磚家一般造假首先造假經歷、頭銜,比如就有說自己在98年—2000年網上零售1億多的,要知道淘寶是03年才出現,易趣雖然99年成立,但是前5年基本上沒銷售,2000年的網路零售沒有交易保障系統, 2000年的QQ還在求著人買了...... 那時候如果一家網站賣了一個多億,那可是特大新聞,呵呵這造假水準也太水了吧;還有說什麼學校教授,結果查無此校,人家唐俊的西太平洋好歹有個學校,他們竟然先炮製一個學校,然後弄個教授當當,純粹意淫。
毛主席說:沒有調查就沒有發言權。 菜根譚套用下:沒有做過就不能說會。 這些沒有任何網路行銷實戰經驗的大師,他們在收集網路上流傳甚廣的成功案例,然後從表面分析下,再套上成功學的外衣,就開始忽悠開課。 課堂上講得是激動人心,忽悠的人頭腦發熱。 但是,沒有真正操作過網路行銷專案的人是不知道這些案例背後的策略、細節、執行等。 他們通常都會說一句話:網路行銷就是一層窗戶紙,一捅就破。 所以做網路行銷培訓圈的人一直被做互聯網的人看去起,就這原因。
沒有實戰經驗的網路行銷講師課程其危害性極大,很多企業學員不明所以,在聽取「大師」建議後盲目上馬,結果是人財兩空,這樣的例子實在是太多了。 比如:參加過深圳某知名網路行銷培訓的某珠寶公司,在課上被「大師」忽悠了鑽石小鳥、九鑽網的成功案例分析後,聽從「大師」建議,啟動珠寶B2C平臺建設,結果是幾百萬扔下去,連泡都沒冒、響都沒響一下,幾百萬就蹤影全無。 可是外人根本就不知道,還一直把這家公司作為成功案例來忽悠其他學員。 呵呵
網路行銷培訓七宗罪之三——內容同質化,無任何創新
網路行銷玩得就是創意。 可是我們這些教人家做網路行銷的課程卻都是大同小異、毫無新穎。 各種課程都是什麼快速賺錢系統,裡面都是什麼定位、網站、推廣、運營模組,各模組的內容都是高度同質化,因為課件都是抄來抄去的。 他們教人定位,可是自己的定位不清晰;他們教人家做網站,可是自己的網站結構不清晰、抄襲別人內容、無轉化無成交;他們教人家網路推廣,可是自己網站沒流量;他們教人運營,可是自己公司內部經常出問題,員工基本3個月全換一遍。
菜根譚網路行銷機構認為:網路行銷或者任何行銷的核心就兩個詞:策略和創意。 做好網路行銷的最大基礎是瞭解熟悉網路文化,而這需要對公司業務非常熟悉的資深線民才能做到。 而目前搞網路行銷培訓的公司,不管是講師還是他們自身的網路講師,基本沒有深入分析瞭解網路文化、線民心理的,這註定他們做不好網路行銷。
網路行銷培訓七宗罪之四——課件拼湊,毫無價值
由於大部分網路行銷講師沒有真正的實戰經驗,而課件還是要做啊。 於是這些所謂的磚家充分利用了網路,通過搜索網上網友分享的觀點、心得和案例再加些忽悠成份來拼湊製作課件。 但是網路上有些東西並不深入或者說只是表像,這就造成了這些課件雜亂、沒有邏輯,甚至有前後打架的現象。
深圳某知名網路行銷培訓公司的網路行銷策略班課程裡,有一重點模組是關於商業策略的,該公司就該模組冠之以網路行銷定位,講客戶定位、市場定位、賣點定位、SWOT分析定位等等。 而這實際是做任何行銷必需的一個環節:市場調研和STP戰略制訂。 市場分析需要從宏觀行業、競爭對手、目標受眾、自身企業診斷這四個方面來進行,最後以SWOT分析工具做總結,之後做STP戰略制訂:市場細分、選擇目標群、確定產品核心利益。
但是網路行銷的STP戰略制訂,必須從線民心理、行為、文化來做,通過適合的網路工具在調查分析,而這些是他們這些沒有網路行銷實戰經驗所不能理解的,他們只能新瓶裝舊酒了,把一些原來的觀念換個包裝來賣。
菜根譚網路行銷機構一直認為:掌握一個新事物、新知識,第一是學習原理;第二是學習方法。 需要先從宏觀上去把握事物的輪廓,再去探索裡面的細節技巧,這就是從林到木,林木即觀。 而一些從網上下載資料,再拼湊的內容是沒辦法形成系統的,最多是一個方面的小技巧,並且還只是在特定條件下、特定環境下的技巧,極有可能換種環境就不管用,而如果掌握了原理和方法,那就可以以不變應萬變。
網路行銷培訓七宗罪之五——抄襲、剽竊、盜用
講師本來是一個神聖的職業,為人師表,「傳道授業解惑也」。 但是在網路行銷培訓領域,由於商業利益的驅動,有一些講師是一切道德底線都可以突破,一切法律約束都可以踐踏。 他們沒有羞恥感、沒有禮儀廉恥,他們在講臺上道貌岸然,大談道德、感恩、人性、愛心,可是在私下裡卻幹著抄襲、剽竊、欺騙的勾當。 他們都是抱著撈一把就走的心態,是不會對自己的課程後果和言行付任何責任。
就拿菜根譚網路行銷機構的培訓課件被贏想力王鵬輝盜用來說,在菜根譚發現併發表聲明後,贏想力在商業利益的驅動下竟悍然漠視法律,繼續無恥的盜用菜根譚培訓課件。 贏想力在所謂的網路行銷策劃班和操作班及其他各種途徑共盜用菜根譚網路行銷課件5個,分別是:策劃為王—深度解構網路行銷策劃的概念、方法、流程,系統制勝—如何策劃、構建、運營一個電子商務網路行銷專案,管道至上—行銷型網站(網店 )平臺策劃聖經,推廣聖經—整合網路行銷推廣策劃這四大課程課件,和網站優化:行銷網站的七大特點和優化方法、技巧。 贏想力利用這五大課件非法獲利近百萬。
網路行銷培訓七宗罪之六——以偏概全
中國網路行銷培訓的一個通病就是將少數成功案例誇張成普遍化。
某網路行銷培訓機構有上萬名企業學員,可是利用網路行銷賺了錢的卻不超過百家,更多學員的是大罵騙人、大呼上當受騙。 可是這少數寥寥無幾的成功案例卻被無窮放大,整天放在嘴邊去忽悠更大的人。
據菜根譚瞭解,被網路行銷培訓機構當作成功案例的大多數企業,他們是被裹脅,他們認為宣傳下自己也好,對自己有好處,所以也都誇大自己的業績。 正是這心理被培訓機構利用,廣為宣傳。 這種以偏概全、把少數當作普遍成功的宣傳害人不淺啊。
網路行銷培訓七宗罪之七——盲目諮詢,不負責任
在各種網路行銷培訓中,講師都會為學員企業提出各種建議。 在菜根譚看來,很多建議完全是不負責任的瞎說。
比如:前面的珠寶企業,培訓講師就建議學員建B2C商城。 這就是一個不負責任的建議,他們根本就沒弄清楚做B2C模式的重點、難點,B2C模式不僅僅是建個B2C網站,而是需要從供應鏈上整體規劃,從產品規劃開發、商品運營、平臺搭建、傳播推廣、黏度提升、資料分析、專案運營、倉儲物流、 售後服務等多維度考慮衡量。 自建B2C平臺容易,運營難,目標流量難,留下顧客產生重複購買更難,這些花費都很巨大,更需要一個很大的專業運營團隊。 而作為一個傳統型企業,在短期內基本不太可能完成,即使有足夠資金、能找到相關專業人才,也還需要磨合團隊。
總結:
中國目前的網路行銷培訓基本是批著「成功學」、「激勵學」外衣的豆腐渣,課程無系統、案例無深度、講師無實戰、課程無價值、最終無效果。
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