網路行銷你算老幾 禹含網路

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有一些企業因為接觸網絡時間久了，就會覺得自己對網路行銷很瞭解，甚至對一些好的建議也開始置之不理。 更有甚者覺得自己已經算是專家，當然這是說一些不太謙虛的，他們對於網路行銷的大小理論文章可能是看了很多，但是真正實用的，能為自己所用並產生效果的卻不多，也許有的人真的明白一些網路常識，當然見的多了自然也會多懂幾分。 但是在應用的時候卻還是是處於懵懂狀態，因為一直沒有專人給指正出來，他們也一直不知道自己是處於一個誤區之中，今天我就和大家簡單談一下我理解中的網路行銷，也是普遍企業中存在的問題，大家仔細看一下，你們是否屬於這個隊伍中。 以下觀點全為禹含個人在過去企業推廣工作中的經驗總結，拿出來與大家共用，希望能夠為網路行銷的發展貢獻自己的一點力量，據實陳述，言語冒犯之處，請勿拍磚塊哦。

一、公司很時髦，N年前就建設了網站，花費上萬元，很是值得驕傲，以為從此就可以在電子商務領域裡大展宏圖，但是過一段時間效果卻很不理想。 其實也許你的網站就存在很多的毛病，說來給你聽：

1、網站定位不明確、是為了銷售、還是為了品牌、建設網站目的不明確。

2、網站資訊容量小、靜態頁面、不能自主更新資訊。

3、網站首頁華而不實，FLASH進站不但影響速度還和搜尋引擎不友好。

4、網站欄目規劃不合理、結構亂而雜、單純追求個性獨特「刺激」。

5、網站資訊不多，圖片成群，大大小小，花花綠綠，只是「好看」!

6、網站資訊N年不更新，始終是張「老臉」，讓人看了不想再看。

7、網站職能不明確，不知道網站為企業領導服務還是為銷售服務。

8、網站缺乏互動性、不能線上溝通、留言、甚至連企業郵箱都沒有。

9、網站沒有中心思想，產品沒有賣點、客戶看不到特色，網站內容空洞。

10、網站從來不去考慮推廣，就知道印在名片上，難道是看起來好看?

總結：網站應該是簡單的頁面結構，條理清晰，方便流覽，資訊全面、豐富，突出企業特色和產品賣點，圖片不要過於華麗，要符合實物，資訊要多，突出中心，網站要靈活，體現服務意識，網站就是你的辦公室，平時怎麼接待客人， 網上就應該怎麼做，周到細緻。

二、對搜尋引擎行銷缺乏理解，導致對搜尋引擎不夠重視。 這個問題主要表現在三個方面：

1、企業網站設計有問題，FLASH導入或者首頁圖片過多文字不更新，搜尋引擎不登陸。

2、企業網站沒有重視在搜尋引擎的軟推廣，只知道花錢做技術推廣。

3、企業網站沒有採取主動傳播資訊，不能把資訊有效的推廣和發佈出去。

先說簡單的，企業建設網站後沒有做過百度谷歌推廣的客戶，還出現以上情況的企業，那麼當使用者登錄搜尋引擎輸入企業或產品名稱時，你們應該很少有機會出現在搜尋引擎中，如果有出現也是幾頁後。 搜尋引擎如百度它對企業網站的收錄主要是通過網站資訊的更新之後智慧抓取網站的資訊，當使用者搜索資訊時回饋到搜尋結果中，展現在使用者面前。 要是使用者不知道你企業的名字，我想你根本就沒有機會出現在他們面前了。

再說做了百度谷歌推廣的客戶，當使用者搜索企業名稱產品名稱、甚至都不知道你是幹嘛的、做什麼的、也能找到你，只要你提交了相關的關鍵字，範圍廣一點，就能在使用者面前展示你的企業網站， 但是你要知道所展示你們的資訊都是技術提取出來的固定的模式框架。 而真正的客戶他們需要的不光是你提供的資訊，他們更需要活靈活現的展示出來，不是死氣沉沉的廣告大擺陣勢招呼他們。 明白嗎?

三、不懂得利用網路資源進行資訊傳播、吸引、引導、刺激客戶需求

現在的客戶注重方便、實用、健康、安全、實惠等幾方面的資訊生活。 就拿我自己做個例子吧，給你們講一個行銷故事。 劉禹含，是個漂亮的女孩子，不過有點胖，1.68米，118斤，一直想減肥，但是不知道什麼減肥藥品最好，在網上看了好多，都是各大公司的花花綠綠的廣告，迷糊了，不知道選擇哪個好，就開始在網上翻資料，無意中看見一篇文章， 是一個女孩子的減肥日記，寫在新浪博客中。 內容是：「最近減掉肥肉20斤，我終於成功了，要多謝‘某某減肥果’,雖然吃減肥藥對身體有害，不過為了漂亮只能這樣了，況且朋友介紹這款減肥藥還是純植物的，副作用已經夠小了，是蘆薈配製而成的，我到沒覺得有什麼副作用， 反而覺得皮膚白嫩和緊致了呢，嘿嘿，快夏天了，我可以穿美麗的裙子了，真開心!、、、、、、」看了之後我迅速行動買下了這款減肥藥。

故事講完了，大家能看出什麼寓意嗎?這個女孩子的日記中短短幾句話都告訴了我們什麼，我又為什麼迅速決定購買此款減肥藥呢?我還是不賣關子了，直接告訴大家吧。

通過以上小故事我們可以分析出兩點：

1、一個女孩想要減肥，不知選擇什麼藥品，想通過網路找到最適合自己的，藥品很多種無從選擇。 前一段文字我們可以理解成，是很多企業中可能存在的客戶狀態。 那麼大家面對這樣的客戶時，你們的殺手鐧在哪裡?你們會碰巧讓客戶遇見博客日記嗎?會給你帶來機會嗎?你們準備這樣的機會給自己了嗎?

2、博客日記裡提到幾個關鍵點：20斤、吃減肥藥有害、純植物、蘆薈配製而成、皮膚白嫩細緻，短短幾個詞語，但是卻充滿了誘惑力。 包含了產品的賣點和銷售戰略。

20斤是一個產品的效果報告說明。 吃減肥藥有害這叫做實話實說，不去無中生有，不誇大其成分。 不對消費者進行欺騙，企業生存根本所在，因為任何人都知道吃減肥藥一定有副作用，一定對身體不好，所以他採取了主動告訴客戶，先把自己身份降低，讓客戶容易親近，不產生敵意，擺出正確的態度，拉近了和客戶的距離， 之後說出了自己的第一道殺手鐧，純植物、蘆薈，之後又補充了第二：不僅沒覺得有副作用卻覺得皮膚白嫩緊致了，這是在告訴大家這款減肥藥不但沒有明顯副作用，恰恰相反因為是純植物蘆薈所制而對皮膚起到了美容作用。 這些對於某些企業來說看起來似乎很簡單，有的人也會覺得道理簡單，自己也會做的很好、、、、、呵呵，說到這就不再多說了，給大家留一點思考的空間吧。

這個小故事個人認為它並不簡單，裡面包含了網路行銷的技巧，企業生存的道理，銷售的戰略，市場的分析好多方面，當然每個人的理解程度還不一樣，也許有的人會看見更多，也許有的人什麼也看不見，你說呢???

給大家介紹幾種如上所說的免費資源吧：博客、播客、RSS、論壇、網摘等都是即時互動的傳播工具。 在大多數人眼中，他們不懂而且還看不上眼。 唉!想到這些企業的問題，我真的覺得很惋惜。 他們寧願去花高價去路口，在樓體的醒目處買一塊看板，卻不會利用製作更簡單，維護更方便，資訊傳播範圍更大的各種「網路看板」。 現在其實免費的網路推廣資源很多很多，就看你如何應用的恰到好處。 這些你都能掌握的好嗎?能做到與線民融為一體?熟悉線民的搜索習慣嗎?瞭解他們的興趣所在嗎?確定能做到最有效的溝通嗎?

四、不考慮性價比盲目投資，傻乎乎就知道投放大筆費用給各大媒體，妄想錢砸夠了就有效果，急於求成，不懂得在網路中慢慢樹立自己的良好口碑。

1、其實看看實體市場，這個道理也不難理解，有哪個知名品牌是在一天兩天之間突然冒出來的?可口可樂，阿迪達斯，包括中國的海爾哪個不是經過數年的積澱而獲得了今天的影響力?互聯網上對於資訊溝通的方便快捷確實是別的管道所無法比擬的 ，雖然它可以幾乎是在一夜之間造就了芙蓉姐姐，天仙妹妹等很多網路名人，但是對於企業推廣，我們確實不應該存在那樣的幻想，中國的商道包括全世界都認同的一個準則就是以誠信為本，靠虛假誇張的炒作也許會獲得一點短期的暴利， 但是對於想長期穩定發展的企業來說無疑是飲鴆止渴，萬萬不可取。

2、很多企業都很在意傳統的媒體廣告的投放，但是大家忽視了一點，現在的人群更多的是集中在網路中，報紙、電視、雜誌等人群體遠遠不如互聯網。 尤其是青年人和中年人這兩個群體。 這兩個群體是消費能力最高的群體。 越來越多的人通過互聯網搜尋引擎流覽、查詢、比較、參考，去熟悉一個產品、一個企業、一條新聞、一個事件等。 一個企業在網上的資訊覆蓋率直接影響他們，企業的輿論是好是壞對他們的消費起到了主導性作用。 因為他們需要一個好的方向，更需要一個好的指引者。 在網路中不存在實際的指揮者，這裡面所說的就是一個吸引性的傳播資訊，去帶動去引導，可以把它理解為口碑，做的好就叫做口碑行銷。 跟線下的業務員登門拜訪推銷自己產品樹立企業形象是一個道理的。

3、網路行銷是重要的，如何在互聯網中應用靈活，就需要你精心的去策劃運作，就像在傳統的市場中去開發客戶、跟進客戶、談成客戶。 網上和網下都發揮到淋漓盡致，把你的好你的優都告訴給你的客戶，形成客戶鏈，之後做好服務，讓你的客戶成為你的傳播者，你要知道消費者的口碑是最有效的廣告!

說了這麼多，不知道是不是對大家有説明，禹含從事網路推廣工作從03年開始，現在是自己創業階段，從耕耘他人的田地到開墾自己的沃土，深深體會到企業生存和發展的道理，禹含始終做一件事就是先為我的客戶做購物嚮導， 再培養朋友感情最後成為合作夥伴。 我尊重他們，他們也會尊重我，認同我。 你期待你的客戶如何對你，那麼你就以同樣的方式先對他們。 人是一面鏡子，你用什麼態度對待他，他就會用什麼態度對待你。 做人生存其實就是一個具有技巧和戰略的銷售過程，得到他人認可、喜歡、説明、讚揚這都是你把自己銷售的漂亮成功，如果你令人生厭、害怕、陌生、敵意這是你的銷售自己的失敗，因為你不懂的如何贏取他人的信任和喜歡，得不到大家的認可。 做企業經商也是同樣的道理，市場的勝利者是那些認真分析市場需要，辨別時機和為目標顧客製造超越競爭對手的富有價值的各種產品的人。 讓你的企業更有人情味，讓你的服務更貼心客戶。 先讓我們把最好的產品和服務展現給客戶，真心的關注客戶的感受，為客戶實心實意出做事，那麼客戶一定會買你的產品給你錢還要對你說謝謝!

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