線上行銷就這樣開始了（十三）

紅杉樹產品分為三個系列，行銷網站（EasyDOC）、互動平臺(WebTouch+EasyTouch)、工作平臺（EasyCRM）,所有產品可以相互集成，基於不同的應用方案，形成差異化的行銷工作平臺， 在這個平臺上支援資料庫行銷的全案服務。 今天，與大家分享其中一款產品——EasyTouch《紅杉通》，利用它為企業建立一個即時互動工作平臺，以支援企業的有效溝通和協同辦公，這是行銷業務中最常見的需求，比如啟動任何一個市場專案，都會涉及多部門、不同區域、 多個機構等的協同工作。 在這些工作中，通常表現為工作例會、業務培訓、專案協同等，由於跨區域、跨組織等因素，因此業務溝通的效率極低，儘管開始有了電話會議、視訊會議等系統支援，但通訊和資料的分離仍然不能滿足業務需求（如討論方案時，不僅需要語音溝通， 更需要能夠協同流覽和修改文檔）。

紅杉通EasyTouch作為企業的即時互動工作平臺，具有4大核心功能：

其一是企業即時通信：基於企業業務結構和組織結構，快速建立一個涵蓋業務體系和企業內部的溝通平臺，在這個平臺上可以清楚看到多個組織結構下的每個角色，以及其工作狀態，無論每個角色的工作地點在哪裡，只要接入互聯網就能以語音、視頻 、聊天、檔案傳輸、多人語音會議等多種方式滿足工作中的所有溝通需求；

其二是工作會議平臺：無論是定期、定時的工作例會，還是工作過程中即時舉辦的各種規模會議，無論會議形式是簡單語言交流，還是需要大量文檔支援的經營會議等，《紅杉通》能夠提供多人語音會議（電話會議）、語音+視頻的會議、語音+視頻 +文檔的會議等，同時紅杉通還能與各個業務系統無縫集成，會議中將即時啟動相關業務系統，利用系統中的檔和資料開支援會議。 會議形式可以是多媒體會議室模式，也可以是桌面圖案；

其三是業務培訓平臺：經營計畫、業務政策、產品學習、能力建設等方面都是將培訓作為主要的手段，頻度增多且互動要求越來越高，《紅杉通》將快速建設一個跨組織的培訓體系，滿足多媒體培訓的所有方式；

其四是協同工作：在業務過程中，存在大量的協同工作，如方案研討，合同修訂、訂單確定、財務對賬等，都需要當事人之間的便捷溝通，《紅杉通EasyTouch》可以與企業的業務系統，如：CRM、ERP、OA、SCM等系統無縫集成， 這樣就可以將語音、視頻等通訊手段與文檔與資料融為一體，從而提高協同工作的有效性。

紅杉通EasyTouch目前有包含方正、清華同方、阿裡巴巴、黃河銀行、聯合保險、星網銳捷、用友表單、繼教網等數百個客戶的成功應用，應該講，這是國內SaaS模式中最有效方案之一。