寶潔CEO雷富禮(A.G. Lafley )上週四表示,該公司目前的數位廣告支出占到了總行銷預算的25%至35%,在美國市場的占比更是接近這一範圍的上限,相比之下,一般公司數位廣告僅占行銷預算20%至25%的份額。 作為美國最大的廣告客戶,寶潔此舉凸顯了平面媒體等傳統媒體面臨的威脅。
該公司計畫本財年增加廣告費用並更加注重數位媒體。 這一方面反映了消費者注意力的轉移,另一方面也反映了寶潔希望提高行銷費用的效果。 寶潔高管稱,許多情況下,數位媒體能讓寶潔的品牌以更快的速度和更低的成本接觸消費者,同時也能獲得更快的回饋。
雷富禮五月份重新出任寶潔CEO,上週四是他回歸以來首次公開講話。 寶潔上週四發佈的財報顯示,截至6月30日的第四財季利潤為19億美元,下滑了48%,但營收仍有增長,達到207億美元。
雷富禮表示,寶潔將明確工作重心,將重點放在產品創新、削減成本、核心品牌的運營和最重要的市場。 他表示,寶潔計畫重振潘婷和玉蘭油美容品牌,近些年這兩個品牌的市場份額輸給了競爭對手。
寶潔的業務建立在深入的消費者研究和靠重磅廣告推銷的高價產品之上。 以前,電視是主要的廣告投放媒體,但狀況正在變化。 經濟衰退使消費者更加節儉,而且現在有許多方式通過網路和移動技術影響消費者。
據市場研究公司eMarketer稱,今年消費者平均每天在數位媒體上花費的時間有望首次超過看電視的時間。 據估計,成人平均每天在網路、行動裝置或其他數位媒體上花費五小時,相比之下,一般人每天看電視的時間為4小時31分。
據IRI、Kantar Media和eMarketer的資料顯示,去年美國消費品公司的廣告支出為134億美元,其中22.2%用在數位媒體上,2011年這一比例為19.3%。
寶潔上一財年總營收為840億美元,該財年的行銷費用尚未公佈。 2012年,寶潔的行銷費用為93億美元,三分之一的營收來自行銷支出最多的北美市場。
雷富禮表示,公司在數位媒體上的支出因品牌而異。 他表示,對於某些業務,「數位媒體效果極好,我們將加大投入。 」寶潔幫寶適紙尿布、Secret除臭劑和Old Spice男士護理用品便屬於此類。
隨著數位廣告不斷蠶食電視廣告的市場份額,寶潔加大了對前者的投入,即便目前鮮有證據表明電視臺因此陷入困境。
eMarketer稱,今年美國數位廣告費用有望增長14%,達到490億美元,電視廣告費用預計僅增長3%,達到664億美元。 美國人的大部分注意力轉向了行動裝置。 成人平均每天在智慧手機和平板電腦上用2小時21分鐘做聊天以外的事情,超過在桌上型電腦和筆記本電腦上所花的時間,也比去年用於行動裝置的時間增加了近一小時。