提升網路行銷成功率 中小企業應避免五大誤區

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據IDC發佈的《中小公司資訊化的快捷之路》白皮書顯示，我國具有57.7%的被訪中小企業已經實施了資訊化，而在未實施資訊化的中小企業中有47.3%的企業也表示將考慮公司資訊化建設。 伴隨著互聯網的風生水起，中小公司資訊化正在提速，網路行銷正成為企業尤其是中小企業實現自身營運變革、開創較好發展良機的平臺，因此備受到關注和熱捧。

目前互聯網行銷在快速發展的同時，由於觀念的局限、認識的誤區與實際操作的失誤，網路行銷給企業帶來的成效卻是幾家歡樂幾家愁，一些企業火火的投入收到了盆滿缽溢，而另一些企業卻花了大錢，最終沒能在銷售上實現「落地」。

誤區之一：以為企業網站是萬能

一些中小企業總認為「有了漂亮的網站，有自動留言回復系統，就一定能‘網’到錢」。 企業網站行銷也是一個系統工程，既涉及到網路技術、技巧方面，又涉及到企業的經營理念、品牌和服務等，關鍵是能否做好網路行銷售的售後服務，讓線民滿意。

對策：做好企業網站定位，必須及時跟進並完善網下服務和跟蹤以及相關配套措施，扎實做好網下服務工作;制定一套可溝通的企業網站行銷計畫，適應顧客的需要，提高點擊率和知名度。

誤區之二：以為電子郵件可無孔不入

許多企業都相信E-mail行銷可以大量傳播公司資訊、獲得大量客戶，但是E-mail行銷只是一種傳播資訊的手段，只能作為輔助措施。 郵件內容主題不突，缺乏吸引力、個人化，讓客戶感覺到距離感，郵件行銷的效果不明顯。

對策：通過商務電郵來進行網路行銷，企業必須檢驗、測知所購買郵寄地址資料庫的可靠性、有效性，確保有的放矢，最重要是則是要增強郵件吸引力，比如開展電子郵件的促銷活動，比如美國有一個網路上的旅遊網站如旅遊城? Travelocity　定期向顧客發送促銷資訊的電子郵件，流覽者有機會幸運獲得極為廉價的機票等。

誤區之三:以為搜索第一就是「現實第一」

競價排名就是客戶以事先協定好的價格，向搜索商(GOOGLE、百度)購買一個關鍵字，當線民輸入這個關鍵字搜索時，搜索商會把該客戶的網站或產品列在搜尋結果中，具體的位置將視客戶所出價錢而定，同一個關鍵字， 出價越高的客戶排名就越靠前，「廣告受益愈明顯」。 於是企業經常樂意提高價來買「關鍵字」進行競價排名，以期提高產品曝光率。 然而專家指出，網路排名不等於現實競爭中的排名。

對策：一是不要迷信，應多種網路推廣手段並用，二是配合搜索商做好搜尋引擎優化(SEO)是商業網路行銷中的核心部分。 搜尋引擎優化是一種符合搜尋引擎內在規則的機制，它可提高目標網站在搜尋引擎的搜尋結果頁面的自然排名;三是選好關鍵字，最好的關鍵字是那些沒有被廣泛濫用而又很多人搜索的詞;四是利用IT技術，監控搜索商的競價行為，防止惡意點擊。

誤區之四：以為網路廣告可無所不到

互聯網廣告投放已成為企業實踐網路行銷的重要途徑，但絕對不可把它當成惟一。 一是以為網路廣告等於或勝過傳統廣告，費用低廉無所不到;二是片面追求印象數，印象數(IMPRESSION)是衡量網路廣告效果的標準之一，但有時一個訪客在一家網站就可以產生十幾個甚至二十幾個印象數;三是以為綜合大網站比垂直( 專業)網站廣告效果好，但對於大多數受眾目標群體特徵明顯的產品廣告，這種選擇是不明智的。 在大量非廣告受眾目標群體上花費不必要的廣告費用，將失去網路廣告的優勢。

對策：一是做好網路廣告效果監測，通過監測廣告的展示量、點擊量、平均訪問頁數、地域分佈等相關資料並進行分析，改進廣告投放策略。 二是事先制定好投放策略：在哪些網站投放?單一廣告展示，還是專門建立推廣網站?投放的最佳時間段?如何控制廣告費用成本?

誤區之五：以為博客行銷輕而易得

目前國內網路行銷的博客現象主要集中在通過提升個人知名度來提升企業知名度。 「把博客裡面的話題策劃得新穎獨特一些，做一些爭議性的專題，連續推出爆炸性或穿透力十足的文章，就會造成社會轟動。 」其實這只是一種理想化的狀態，非長久之策。 有時過度炒作反而會適得其反，做好博客行銷需要精細策劃並找到合適的槍手，並非易事。

　　對策：一是正確處理傳統行銷與博客行銷的關係，必須以企業的實際情況，處理好兩者的比例關係，「兩條腿走路」相結合為宜;二是正確處理產品與博客行銷的關係，產品是博客行銷的基礎，也是博客行銷的目的;三是博客行銷不能嘩眾取寵 ，以堅持提高企業品牌形象為主旋律。