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在數位媒體領域有大量的「異花傳粉」——品牌商也喜歡互相幫忙。 他們之所以這樣做,是因為他們都希望成功。 例如,社交媒體平臺的成功就是要吸引大量的使用者。 像這些使用者一樣,消費者品牌同樣也有能力識別一個好的線上產品或一項好的線上服務的潛在價值。 因此,他們創建了Facebook頁面、Twitter資訊以及豐富的YouTube視頻管道。
無論他們意識到這點沒有,實際上,消費者品牌在為媒體品牌代言——通過利用媒體品牌。 反過來,因為消費者品牌的使用,媒體品牌的聲望也在上升中。 如果數位行銷商積極地利用這一點,那麼這種雙贏的局面更是不可限量。 促進品牌的社交媒體參與度有助於提高品牌的曝光度,並吸引使用者追隨品牌。 但行銷商必須認真對待此事。
換句話說,圍繞產品本身創建廣告活動固然重要,對品牌與媒體的互動進行宣傳同樣也非常重要,這種宣傳價值不容忽視。 將其視為憑其自身權力進行的一個媒體購買,你就可以獲得非常高的投資回報率。
1、像Zulily一樣激勵使用者
有什麼方法比提供實體獎勵更好地激勵使用者與你的社交媒體進行互動呢? Zulily是一個很好的參考案例。 Zulily是一個主要關於母、嬰產品的團購網站。 該網站在向訂閱者發送郵件電子時,不僅宣傳自己的Pinterest板,同時還給出承諾——只要使用者發佈的與Zulily相關圖片的pin(Pinterest中的操作)能夠成功地產生訂閱和交易, 那麼該使用者就能獲得Zulily提供的15美元的購買信用。 此外,為了提高使用者操作的簡易性,該網站還為使用者提供了一系列可供選擇的「pinables」——其實本質上就是靜態橫幅廣告。 使用者可以方便地在Pinterest、Twittter、Facebook上發帖,還可以通過電子郵件進行分享。 為了進一步強調網站提供的優惠產品,Zulily在每日郵件中還添加了Twittter和Facebook的連結,並號召使用者行動起來——「將這些告訴你的朋友」。
這一策略提高了Zulily的Pinterest板和其它社交頁面的知名度。 更重要的是,通過召集使用者在網上發佈其圖片,該策略還提高了其頁面的曝光度。 作為自封的品牌大使,這些使用者還對同齡人產生了深刻的影響,能夠直接將他們變成額外的品牌忠誠使用者,從而增加銷售量。
2、像Thrillist和DailyCandy一樣
目前每個做行銷的品牌都會在行銷類電子郵件和自己的網站中連結Facebook、Twitter、Pinterest、谷歌+等在社交網站。 消費者已經習慣于看到這些連結,以至於他們很容易忽視它們。 如果他們迷戀你的內容,大多數使用者都會主動尋找一種方式對其進行分享。 如果品牌商採取措施,鼓勵那些沒那麼快與品牌聯繫的消費者進行社交分享,那麼這種趨勢通常都會得到消費者的支援。
其中一個方法就是在橫幅廣告中補充社交網站連結。 以男性為導向的生活刊物Thrillist就是這麼做的。 它在其電子郵件底部放置了一個300 x250規格的按鈕,將讀者導向其Facebook頁面。 Thrillist 表示,使用者訪問網站就有機會獲得「獎金、相片和大獎」,而且萬一消費者對於點擊那個豎大拇指的「喜歡」還是猶豫不決,旁邊還有一些文字可以刺激使用者點擊該按鈕。 「也許它並不是很精美,但我可以打賭,這非常有效,而且可以和品牌訂閱的任何數量的社交媒體網站和服務相媲美。 」
DailyCandy也採用了類似的方法——將部分電子郵件廣告空間用作宣傳其Pinterest板面的橫幅廣告。 該網站並不是簡單地在其電子郵件範本底部已有的社交分享盒中添加新社交媒體內容的連結,而是選擇通過自己網站頭版位置上的橫幅廣告突出社交媒體連結。 結果就是該網站以另一種方式大膽的邀請使用者去探索其內容——一種比起電子郵件有著更高線上分享水準的方式。
你花了無數的時間規劃數位活動以宣傳你的產品,難道現在不正是時候宣傳你的社交媒體平臺嗎?
(原文首發于2012年4月12日,編譯:曾翠)