給整合行銷插上互聯網的翅膀

來源:互聯網
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為了讓消費者更多地買單,持續提升或鞏固品牌的知名度與美譽度,保持客戶的忠誠度,多年來,廠商、行銷機構、策劃人、顧問師與專家學者們琢磨了一套又一套的行銷工具,形成了多種行銷思想與理論流派,從體驗式行銷、一對一行銷、關係行銷 、連鎖、品牌行銷、深度行銷,到網路行銷、整合行銷、直銷、資料庫行銷、文化行銷等,渾然一個陣營龐大的「行銷世家」。 在商業歷史長河中,諸多經典的行銷案例中都能見到它們活躍的身影。

江山代有才人出,各領風騷數百年。 行銷與人一樣,新陳代謝似乎也構成經典的歷史規律。 互聯網的廣泛普及、人們獲取產品資訊的管道向互聯網轉移、小規模的廣告投放已經難以產生實效,無論是跨國大型企業與知名品牌,還是處於成長與創業階段的中小企業,無不苦苦覓尋新的行銷手段與傳播道路。

需求還未產生之前,探索者們已經上路,而且已有斬獲頗豐者,可進行如下的歸類。

(1)品牌網路廣告,以新浪、搜狐、騰訊、網易等知名綜合門戶及搜房、中國汽車網、矽谷動力、太平洋電腦網等一線行業網站為主。

(2)關鍵字廣告,或者叫搜尋引擎行銷、關鍵字競價排名、SEO(搜尋引擎優化),以百度、Google、雅虎等為主。

(3)電子商務平臺推廣,以慧聰等協力廠商電子商務服務商(B2B電子商務平臺)為主,提供了買賣通等標準化的產品與個人化的服務。

(4)廣告聯盟與窄告,也即通過一套系統能將廣告主需要投放的推廣資訊發佈到多個網站上,以眾多的廣告聯盟與窄告網、中國商業電訊、新華美通為主,其中前兩者一般是發佈文字鏈與圖片廣告,後兩者(中國商業電訊與新華美通) 是發佈軟文與報導稿的。 現在又出現了大量面向社區、博客進行推廣資訊分發的服務商,比如奇虎、大旗、沃華傳媒等。

(5)群發軟件,如郵件群發、短信群發、BBS帖子群發、供求/商機資訊群發、評論群發、博客日誌群發、QQ群發、MSN群發等,這一塊的普及範圍很廣、使用者的使用率也很高,但難成氣候。

(6)自助建站與自助推廣,這種行銷工具有一定的小眾市場,也難成氣候。

(7)網路整合行銷傳播,這種行銷打法基本上是將舒爾茨的「整合行銷傳播」搬到網路上來,同時也相當於將前面網路廣告、關鍵字行銷、電子商務平臺推廣等策略都考慮到企業的市場推廣與品牌傳播計畫中,並且加入了新聞行銷、互動行銷、 社區行銷、口碑行銷等多種新行銷元素。 這其中以贏道新行銷傳播機構的FEA為主。

「FEA」是「Focus」,「Event」,「Activity」三個單詞的首字母簡寫,即話題行銷、事件行銷與活動行銷。 拆開來看,話題行銷、事件行銷、活動行銷也正受到眾多先鋒企業的親睞,但大多企業都是零敲碎打,難以形成規模優勢,在傳播效果與造勢上大打折扣。 如果將這三者整合在一起來做,並且主要依託網路管道展開造勢與媒介公關,通過網路社區與社群進行互動行銷、引發口碑傳播,最終輻射到整個網路媒體圈及平面媒體,其威力將非同凡響。

同時,網路傳播在交互性、個人化、容量無限等方面的特性,讓網路整合行銷傳播(FEA)更是如虎添翼。

不僅如此,網路媒體與互動社區媒體、電子傳播媒介在成本上遠低於平面、戶外與電視媒體,這樣一個成本優勢的存在,讓更多中小企業擁有了更多的選擇。

再往下走,無線行銷估計會佔據新的至高點,而傳統的經典行銷理論與思想卻存在很多可借鑒之處,並不會隨著工具的改變與技術的革新而過時、而老化。 行銷手段、工具與傳播通路的不斷創新,對於中小企業而言,既是一件借力突圍的大幸事,也是一件頭疼的事情。 好的方面在於有更多的策略與打法,新產品的推廣與品牌知名度的塑造有了更多的辦法;壞的方面在於五花八門的行銷手段面前,到底選哪個,委實是一件大費腦力的事情。

贏道傳播首席合夥人鄧超明先生認為,對於大多處於創業期、成長期、青春期,甚至孕育期的企業而言,如果主營產品所面向的消費者群體中有一定的線民構成,採用多種網路行銷與網路傳播工具推廣產品是值得考慮並且嘗試的, 尤其是借力于話題行銷、事件行銷與活動行銷等杠杆式行銷策略。 一方面成本不高,而且可控,另一方面實施起來簡易,有無效果也會很快就看到,能夠隨時調整行銷手法與實施進度。

  而企業一般不用組建這樣一支專業的團隊,完全可以採用外包的方式,既節省人力成本、辦公成本、管理成本及相關的軟硬體成本,同時又能借助行業裡最專業的資深人士們的集體智慧,通過互聯網展開話題行銷、 事件行銷與活動行銷的網路整合行銷傳播,其成功率幾乎可以達到百分之百。

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