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筆者從事于一家專業為外貿企業提供網路行銷解決服務方案的公司,這幾年,也積累了不少的為客戶服務的經驗,下面我談一談下面一些誤區。
1 網路行銷只是行銷的一個環節,從過去10年來從無到有逐步發展,到如今網路行銷已經成了一些初創立公司的發展利器,甚至是一個某些公司的唯一行銷手段。 但是,在企業發展史上,網路行銷的應用還在不斷的完善與摸索,切記不要神話網路行銷。 如果,有哪個公司告訴您,現在網路行銷是多麼神奇,那麼請您趕他出去。 早期的互聯網發展中,由於網路公司與網站比較少,相對資訊源比較缺乏,加上大多數公司對網路不太信任,導致很多公司早早的開展行銷卻不一定獲得豐收,所謂起大早,趕晚集,但是收穫或多或少還是有一些的。 現在的網站不是太少,而是太多,所以造成資訊的相對過剩,又讓企業產生了網路沒有效果的看法。 切莫不要無限誇大網路行銷的作用,但是網路行銷對於如今的社會又是必須的。
2網路行銷50%靠人,50%靠產品。 由於國內互聯網公司競爭的激烈,和各個廠商產品競爭的需要,我們的各地網路公司們,紛紛吹噓產品的功能多麼強大,把一個簡單的產品的吹的天花亂墜,切以為深深的不可取,需知從來沒有救世主也沒有神仙,一個軟體再怎麼強大, 在茫茫互聯網資訊海洋裡的力量也是薄弱的,雖然BAIDU GOOGLE yahoo他們搶佔了資訊源頭,在如今的世界裡面,單靠某個產品線維繫產品的行銷通路是不可取的。
3:網路行銷贏在細節,從功能變數名稱到空間,從程式到美工,從接待客戶與客戶溝通,網路行銷是一個系統的工程,請您重視每一個細節,這裡詳細情況請參考我的一篇文章,外貿網站建設的幾個盲點 在這裡不多敘述。
談談我們的一點感悟,我們常常告訴客戶,網路行銷不能解決所有問題,但是能解決很多的問題,網路行銷在很大程度上還是能解決很多問題的,但是切莫不要相信網路行銷是靈丹妙藥,包治百病,企業需要把網路行銷放在企業行銷的整體戰略考慮中 ,制定詳細的計畫,認真仔細的去實施,而且網路行銷是個長期的過程,切勿急功近利。
歡迎各位朋友就此問題與我探討和交流,廣交各地朋友。
筆者是深圳心靈科技 客戶服務高級經理,長期從事外貿公司資訊化建設。 聯繫QQ 422702391 MSN pqv@live.com