企業網站建站和運營計畫的七個步驟

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俗話說：兵馬未動，糧草先行。 一個網站要想取得成功，就必須要做好網站建站和運營計畫。 網站建站和運營計畫主要包括7個步驟：即形式分析、網路行銷戰略規劃、經營目標、網 絡行銷戰略、實施計畫、預算、計畫評估方案等。 這個計畫與傳統的行銷計畫一樣，是指導網站建站和運營的基本方針，當然這份計畫在建站和運營過程中也並不是一成不變的，往往在現實操作過程中，會根據實際過程進行修改，甚至有些廠商認為企業在制訂網站建設和運營方案的過程中， 應該建立一些應急計畫，一旦需要對網站建設和運營計畫進行調整，就啟動這些應急計畫。

第一步：形式分析

世界是不斷變化的，行銷環境也是千變萬化的，這為企業提供了大量的機遇，如開發新產品、新市場、新的客戶溝通媒介甚至新的管道，與此同時，也讓企業不得不面臨許多來自競爭對手、社會環境、技術因素、經濟法律等因素帶來的威脅。 因此，我佃必須審視企業的經營環境;審視企業現有的行銷計畫以及其他關於公司和公司品牌的資訊;審視企業電子商務目標、戰略以及績效審查指標等。

這種形式分析最常用的方法是SWOT分析法( Strength、Weakness、Opportunity、Threat，即優勢、劣勢、機會和威脅分析)。 SWOT」分析法指的是在對環境和競爭力進行分析時，對公司內部優勢和劣勢的分析，以及對公司外部所存在的機會和威脅的分析。

第二步：網路行銷戰略規劃

在進行了形式分析，並且審視了現有的行銷計畫之後，行銷人員要開始制訂戰略規劃。 在制訂戰略規劃的過程中，行銷人員需要考慮組織的目標、技術水準、資源與不斷變化的市場機遇是否相適應，完成包括市場細分戰略、目標市場戰略、差異化戰略、市場定位戰略和網站定位戰略等相關戰略規劃的分析。

第三步：經營目標

經營目標是企業進行網路行銷的目的所在，也網路行銷在運營過程中的「指南針」。 一般情況下，一份網路行銷計畫書主要包括以下3個方面目標。

(1)任務，即需要完成什麼。

(2)可量化的工作指標，即工作量是多少。

(3)時間限制，即什麼時候完成。

當然，網路行銷也屬於行銷的一種，企業利用網際網路進行行銷其目的無不是希望憑藉網際網路技木提高內部工作效率(如增加市場份額，增加銷售收入或銷售量，降低成本，完成品牌目標，改進供應鏈管理等)。

第四步：網路行銷戰略

接下來，行銷人員按照「4P行銷理論」(4P即「4P行銷理論」，行銷學名詞，是在1 960年，由美國著名行銷學家傑羅姆·麥卡錫( McCarthy)提出來的，是指市場需求中所受到的「行銷變數」和「行銷要素」等行銷組合因素， 包括產品( product)、價格(price)、管道(place)、促銷( promotion)四個因素，取其四個單詞的第一個字母縮寫為4P。 )的內容和關係管理制定行銷戰略，以實現既定的目標，也就是關於產品、價格、促銷和管道的計畫目標，此外，行銷人員還要考慮產品定位、市場細分、市場差異化、客戶關係管理等戰略的制訂.

第五步：實施計畫

這一步是人人都關心的話題，因為大家都明白一個道理，再好的戰略計畫也是通過強而有力的執行才能展現出來的，因此，怎樣通過有創意、有效率的戰術來完成目標，成為這一步最關鍵的因素。 在這一步中，廠商可以為實現計畫目標選擇行銷組合、客戶關係管理以及其他戰術，然後制訂出詳細的實施計畫，並快速組建一支合適的行銷隊伍去執行計畫。

第六步：預算

任何一個戰略規劃的關鍵區段都是確定預期的投資回報。 企業可以根據投資和收益的比較，通過成本一收益分析，計算出投資回報率.

因此在對網路行銷進行預算時，‘也自然涉及兩個部分：投資與收益。

投資支出是指廠商在進行網路行銷過程巾，所產生的各種成本，如人工成本、購置硬體和軟體設備、專案設計、網站開發等費用，此外還有一些傳統的行銷成本也可能出現在網路行銷預算中。

收益預測，在預算過程中，企業用一個固定的銷售預測方式來評估網站在短期、中期、長期的收入，網路行銷的收溢預測包括三個方面：有形收入，豐要包括網站網站的直接錯售、廣告銷售、會員收費、會員傭金以及其他收入;無形收入， 主要是指網站在運營一段時間之後，其奉身的品牌價值(豐要通過網站知名度、網站地位和網站流量來體現);降低成本，通過網路的高效率所節約的成本被稱為企業的軟收入。

第七步：計畫評估方案

一旦網路行銷計畫開始實施，企業就應該經常對其進行評估，以保證計畫的成功實施，這意味著網路行銷人員必須在網站開通之前建立好合適的跟蹤系統。

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