郝明霞：企業選擇微博行銷的價值

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今天你微博了嗎?微博已經成為上班族、線民、明星們的社交方式，隨著微博的火熱，也誕生了一種新的行銷模式——微博行銷。 微博成為互聯網重要的社交平臺和行銷平臺，對於企業來說，微博裡每一個粉絲和聽眾的後面都可能是一個潛在客戶，如何利用好微博行銷將是一個挑戰。

微博以其便捷、快速、廣泛的傳播特性，使各種行銷公司，企業、個人從微博開始研究如何讓微博為其產生最大價值，對於企業來說，如何利用微博當做自己新型的網路行銷工具，企業看中的正是微博龐大的使用者群，無論在瞭解市場需求， 或是企業產品的推銷都可以同時進行，極大地加快了產品資訊的發佈與回饋時間。 不過作為一種新的行銷手段，企業選擇微博行銷的價值何在呢?

一、提升網站品牌知名度

企業通過活動或使用者敢興趣的內容，讓使用者主動傳播，可以速速提升網站品牌和知名度。 例如：女性類網站可以發佈美容護膚類知識，帶來轉發評論。

例子：蔡文勝的4399小遊戲網站在世界盃期間，做了一期有獎競猜活動，簡單的一個活動，收穫了30萬人參與，同時這幾十萬人也把蔡文勝和「4399」記住了。

二、推廣新產品和新服務

企業可以在微博平臺利用活動推廣自己的新產品或者服務。 常見的有獎轉發活動，通過轉發抽出幸運觀眾，並送出自己的新產品。 或者提供限時內的商品打折活動，也是一種有效的方法。

例子：曾經做過一期一個叫臭美網的開發了一個應用 發佈在webQQ上然後通過微博發佈活動，吸引使用者使用這個應用 最後這個新上線的應用使用人數超過一萬人，另外通過應用的頁面給網站帶來了2萬IP。

三、低成本的網路行銷

例子1：在一個淘寶3皇冠店鋪紅味坊的微博行銷中，最常用的方法是關注+轉發的抽獎活動，顯然他非常明白微博傳播的特性，通過關注提高了粉絲數量，通過轉發加乘了資訊傳播的效果，而所費的行銷費用其實是非常有限的。 他甚至還找到一些名人為他們的產品做了免費的微博代言，這些名人都是他的顧客。

例子2：紅味坊的店主紀丙健非常有趣，在微博上他和顧客調侃說笑，公開自己的情感經歷，關心公益，這可能是我見過最好的一家擅長微博傳播的店家了，他完全明白了微博行銷的真諦，融入消費者之中，成為他們的一份子， 用他的蝴蝶翅膀掀起彼岸的那場颶風。

四、輿情監測、危機公關服務

微博既是自己的推廣利劍，也是個雙面刀，怎麼不被別人的快刀砍死?企業需要在微博平臺上建立自己的官方帳號，建立自己的使用者群體，通過微薄和媒體記者建立自己的關係，通過微博及時發現問題，輿情監測危、危機公關、並及時解決。

例子：很多企業經常收到一些負面資訊，或者報導、這樣就需要及時發現，快速的去解決，將危機殺在無形中。

五、用微博跟蹤和整合品牌傳播活動

在微博上，很多消費者的轉發評論回應率和行為都是可以計量的，更有利於結合線上線下的傳播活動。

例子：世界盃期間，伊利營養舒化奶開設了「活力寶貝」微博，將產品特點與世界盃元素相結合，特設了一系列互動活動，微博粉絲數量在短短一個半月就超過7萬人規模。

六、客戶服務

企業可以在微博上經常回饋一些服務資訊，及時消除顧客的抱怨。 對忠誠的客戶，經常回饋一些資訊，在有人抱怨和疑問的時候，在一些能預見的小問題上，要及時和消費者溝通，快速消除他們的問題，還能使其欣賞企業解決問題的態度，獲得好的口碑。

以上就是企業 選擇微博行銷的價值所在，不過對於微博行銷如果利用這短短140字發揮最大的效應，還需要不斷的嘗試和研究，不過可以肯定的微博能夠引爆未來的行銷暢銷。 如果你還沒開始微博行銷，郝明霞提醒你要趕緊行動了!!!

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