中小企業對網路行銷存在的六大誤區

在傳統媒體時代，資訊傳播是「宣教式」的，資訊自上而下，單向線性流動，聲音單一、消費者們只能被動接受。 那真是企業行銷的純真年代，只要企業控制得住媒體聲音、管理傳播內容，簡單的「出招」就可以影響輿論導向，影響目標消費者。 而在網路媒體時代，資訊傳播是「開放式」的，每個人都有選擇權利，我去聽什麼，去說什麼，去做什麼，而且這個聲音永遠比企業聲音大，振動強烈，每個草根都成為網路的主人，這裡資訊是開放的，互動的，一個波紋可能造成無限擴大。 企業在網路時代忽然發現傳統的行銷不再靈驗了，你說什麼似乎不再有效，老王賣瓜忽然發現吆喝聲已經淹沒在大家的嘈雜輿論裡，於是乎很多企業開始涉足網路行銷，以為在搜狐、新浪等入口網站投點廣告就是網路行銷！ 以為利用購買百度和GOOGLE的關鍵字就是網路行銷！ 以為註冊一個阿裡巴巴就是網路行銷！

其實網路行銷和其他行銷方式一樣需要用心去經營，任何形式的行銷都不能脫離其「行銷」本質，即行銷是一種「交換」，是一種「溝通方式」。 不論你用什麼樣的方法，你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式——而這種溝通方式最核心的問題，不是講述者說了什麼，而是聆聽者聽到了什麼，看到了什麼。 而互聯網廣告、網路新聞、搜尋引擎行銷、博客行銷（播客行銷）、網路事件行銷、論壇行銷、視頻行銷、SNS等等這些都是手段，關鍵是如何針對目標群體而策劃行銷。

當企業的有限行銷資源與日趨膨脹的行銷費用發生矛盾時，行銷策略正需迫切地進行一次徹底的裂變。 伴隨著互聯網的風生水起，網路行銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點與優勢迎合了時代進步與科技發展的潮流。 然而，網路行銷在快速發展的同時，由於觀念上的局限、認識上的誤區以及實際操作上的失誤往往會導致中小企業「幾家歡樂幾家愁」。 正確理解網路行銷的實質與內涵已成為當務之急，目前，我國中小企業對網路行銷普遍存在以下六個方面的認識誤區。

1、競價排名無冕之王：所謂競價排名其實就是指客戶以事先簽訂好的價格向搜索服務提供者購買關鍵字，當線民輸入關鍵字進行搜索時，搜索服務提供者便會將該客戶的網站或產品列在搜索的結果中，具體位置要以客戶所給出的價錢而定， 同一個關鍵字出價越高，客戶排名就會越靠前，廣告效果也會越明顯。 結合網路推廣手段，配合搜索供應商做好搜尋引擎優化才是中小企業進行競價排名的核心內容。 搜尋引擎優化是一種符合搜尋引擎內在規則的機制，它可以提高目標網站在搜尋引擎中的搜尋結果而進行頁面的自然排名。 同時中小企業還應選好關鍵字，好的關鍵字是那些沒有被濫用而又具備搜索潛能的詞彙。 最後，應利用IT技術監控搜索供應商的競價行為，以防止惡意點擊。

5、電子郵件無孔不入：許多中小企業認為，電子郵件行銷可以廣泛傳播公司資訊，並同時獲取大量客戶。 其實，電子郵件只是一種傳播信2的手段,其效果未必如想像中的那麼好，電子郵件由於主題不夠突出，缺乏吸引力與個人化，未經創意便莽撞行事，結果往往會被接收者誤以為是垃圾郵件而直接刪除，服務商發出去的電子郵件大多石沉大海、 杳無音訊。

3、博客行銷無需耗力：博客行銷作為一種新的行銷方式，其主要目的是為了提升個人或企業的知名度，因此，很多中小企業就會誤以為「博客行銷才是見效最快的行銷工具，只要把博客內容策劃得新穎獨特、穿透力十足， 並略帶爭議與爆炸性就會造成社會轟動。 」於是，大批量的中小企業便開始發動博主撰寫槍稿或軟文，以達到他們的宣傳目的。 其實，這只是一種理想化的狀態，大多數中小企業因「缺兵少糧」，一方面很難培養出高水準的博主，另一方面也很難拿出預算來進行文章外包，再者，過度炒作有時會適得其反，所以博客行銷並非易事。

4、企業網站無所不能：一些中小企業總認為，「只要有了漂亮的網站，有了自動留言回復系統，就可以‘賺’到錢。 」這其實是一種很單純的想法，企業網站並非那麼簡單，中小企業建站只能代表網路行銷的開始，即通過互聯網展示產品與服務。 企業網站是一個系統工程，既要涉及網路技術，又要涉及經營理念，能否做好網路行銷的售前與售後服務才是關鍵。 縱使企業網站做得再華麗，語言版本再多，找上門的客戶也多是些對企業有所瞭解的業務合作夥伴，如果企業不能完善線下服務、進行客戶跟蹤、採取配套措施，那麼到嘴的肥肉也會飛掉。 對於那些剛剛涉足網路行銷的中小企業而言，做好企業網站的定位、強調企業網站的核心要素與特色個性、扎實做好線下的服務工作才可以得到客戶的滿意回復，訂單與業績也會隨之而來。

5、電子商務無本生利：長期以來，企業對於電子商務的理解和認識總是含糊不清的，主要體現在以下三個方面：(1)認為電子商務可以無本生利。 其實，那些B2C或B2B網站單是在推廣上的費用就已不少，電子商務絕非小本經營;(2)認為電子商務可以做到全球貿易。 要想真正接觸全世界談何容易，互聯網也會存在技術和政策上的限制;(3)認為電子商務的固定成本很低。 隨著流覽量的增加，軟硬體技術也要得以提升，這在無形中便會加大成本。 中小企業應該正確理解和認識電子商務，不要以為它是輕而易舉的，或是神秘莫測的。 除此之外，還應多多瞭解客戶群的需要，讓潛在客戶知道企業的存在。 再者，更應做好各種行銷策略組合，讓線上與線下的行銷活動得以充分融合，尤其是要做好線上的售後服務。

6、網路廣告無所不到：互聯網廣告投放已成為企業實踐網路行銷的主要途徑，但絕對不可將其視為惟一途徑。 中小企業由於片面追求印象指數(由網路統計方法所決定的用來衡量網路廣告效果的標準)而普遍認為，「網路廣告要勝過傳統廣告，費用低廉且無所不到。 」顯然，這種論調是不明智的，如果在大量的非廣告受眾群體上花費不必要的廣告費用，將會失去網路廣告本身的優勢。 網路廣告的投放效果到底如何，中小企業必須通過切實有效的監測，並做好相關資料分析才能得出結論。

原文載：www.020www.com.cn