社會化行銷你錯過的是什麼

記得四年前，社交網路剛剛興起，全民偷菜的盛況讓人們認識到Web2.0所帶來的全新傳播理念。 隨後，博客、微博等社交網路化工具迅速崛起，使用者的行為模式也隨之發生了翻天覆地的變化。

三年前，新浪網推出「新浪微博」內測版，成為入口網站中第一家提供微博服務的網站，微博正式進入中文上網主流人群視野，騰訊、網易、搜狐等大型入口網站也先後加入了這一全新的陣地，打造新的行銷平臺。 而新浪網憑藉先發制人所奠定的龐大使用者群，發展迅猛，迄今註冊使用者數已超過3億人，官方微博的數量也已達17.15萬。 據新浪今年第二季度財報披露，其微博平均每日活躍使用者增長了21%，達到3650萬，貢獻了10%的營業收入，達到千萬美元的規模。 一時間，微博成了「地球的脈搏」。 而在企業層面，微博行銷作為網路行銷的新配工具之一，愈加受到重視。

到了2012年，這場以微博為平臺的競爭更是達到了白熱化的階段，各家奇招頻出，在各大主流媒體及線下廣告發布中比拼實力，讓廣告主眼花繚亂。 然而，與海外的Twitter和Facebook相比，國內的微博仍然存在著社交與商業化這兩大短板。 前者用了五年都沒有實現微博的真正商業化，那麼後者又需要多久呢?

就在大家集中關注微博如何商業化、廣告主緊盯著這塊行銷重地不放的時候，很多人都走入了一個誤區，那就是把社交媒體行銷等同于微博行銷。 其實微博行銷，已經逐漸遇到一些問題，越來越多僵屍粉肆虐和使用者對於微博過度的熱情逐漸退燒，如何更好地商業化?放眼互聯網，擁有良好使用者基礎、又有可能在商業化上有新突破的社交媒體，除了微博，應該還包括校內網、百度貼吧、開心網等 ，而其中以「貼吧」歷時最久，並熱度不減，因此，關於「貼吧」的商業化運作在不少業內人士看來不失為一個值得探討的方向。

還記得「貼吧」誕生的「第一神貼」—— 「賈君鵬你媽喊你回家吃飯」，該帖當年在百度貼吧發出短短6小時內就獲得了超過39萬的點擊率， 17000多名網友回帖。 「李毅吧」的「我的護球像亨利」，「雷霆三巨頭吧」的「屌絲文化」、「草根」和「高帥富」等，均由此興起，並最終成為社會中的流行文化。

倫敦奧運會期間，貼吧在傳播維度上也有著驚人的表現。 其直播貼累積點擊量超過7億，相當於全中國線民平均每人點了1.3次，「一句話祝福劉翔」的留言貼點擊接近2億，打破了百度貼吧的單貼點擊新記錄，而獲得「榮譽金牌」的陳一冰在接受CCTV採訪時，也提到了百度貼吧網友的長期支援。 由此看來，百度貼吧的流量和使用者影響力不容忽視。

媒體借奧運做流量，廣告主借奧運做行銷。 從行銷角度看，貼吧顯現出兩點重要的平臺特性：一是「人以群分」，明星吧、遊戲吧、音樂吧... 不同的吧聚集著不同愛好的人群，廣告主可以容易地定位目標人群，使投放更加精准;第二，圓桌式的話題交流，區別于微博的講壇式對話模式，使用者之間的互動深入且持久，粘性更高，品牌行銷因此可以更打動人心。

總之，微博也好，百度貼吧也罷，都具有社交網路媒體的獨特性。 它們以各自不同的人群受眾，演繹著不同的平臺價值。 在行銷過程中，廣告主不應該忽略每一個有價值的媒體平臺。 如何利用好不同的平臺優勢，充分發揮出平臺特性實現行銷的互補和疊加效應，是值得廣告主深入探究的事情。

作者：信海光，資深媒體人，互聯網觀察人士，專欄作家。 曾先後任職于新浪網、中國青年、賽迪集團、中國新聞週刊、競報等單位。